|
Интересно Ваше мнение!Автор статьи: Юлия Станиславовна Кульпина
Такт, а не вежливость! Такт от вежливости отличается вполне существенно. И по моей системе ценностей – такт во много раз превосходит вежливость. Забавный, но очень понятный пример: Джентльмен открывает дверь в ванную, а там оказывается обнаженная леди. - Простите, простите! – воскликнет джентльмен, захлопывая дверь. Вот этот джентльмен вежливый, спору нет. Но бестактный. Ибо такту научить сложно, похоже, это выводы, сделанные человеком на основании своего представления о жизни. Так что же скажет тактичный джентльмен? - Простите, сэр! – спокойно скажет он и быстро закроет дверь. Тактичный сделает вид, что не увидел. И еще важно то, что тактичный человек не ждет бонусов за свое поведение. В то время, как обучая нас вежливости , нам как бы намекают на то, что в обществе вежливость будет оценена должным образом. Такт не заметен. Мало не заметить, что кто-то пролил вино, нужно еще и не помышлять, что получишь за это благодарность.
Ответственный или надежный. Бесспорно, человек вполне может сочетать в себе оба эти качества, и это замечательно. Но сейчас не об этом! На размышления о разнице этих качеств натолкнули меня, конечно же, клиентские случаи. Существенные различия я обнаружила, должна вам сказать. Вот юрист. Отличный профессионал! Почти все договоры пишет индивидуально. К ним и, правда, не подкопаться. Другие компании берут их за эталон. И , если вдруг дело касается судов, то с таким договором представлять свои интересны не страшно. - да, но почему начальство мною не довольно? Сказали, что сорвал сделку, сказали, что нормальный был договор, и надо было лишь немного его переделать, да, он нормальный, но многие пункты можно было написать гораздо лучше, и я писал. И, да, не успел. В результате они сделку заключали вообще по старому варианту – в конце концов признался он, - но я все равно прав, я ответственно выполняю свою работу. И такой он во всем. Ответственный, но положиться на него, понадеяться, нельзя. Вернее, можно, конечно, если удачно сойдутся все параметры: время, пространство, события. Но они очень часто не сходятся. Перфекционизм – скажете вы. Да, это понятно. Но анализируя происшедшее, клиент убежден, что выполнение работы, просьбы жены, кстати, отвести вовремя ребенка в детский сад, он исполняет со всей ответственностью. И не понимает, почему жена с руководители считают его не надежным. Не оправдывает надежд других людей. А вы как думаете «ответственный» и «надежный» синонимы?
Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|