|
|
Рекомендации для начинающего психолога или как начать частную практику?Автор статьи: Константин Олегович Владимиров
Когда я поступал в психологический ВУЗ, я мечтал работать частным психологом, мечтал вести тренинги и группы и полагал, что у меня будет много клиентов. Но ни разу на лекциях нам не рассказывали, как найти клиентов. Поэтому вы должны понять простую истину: «Если ваши услуги никто не продает, то вы должны продавать их сами»! Соответственно, психолог должен принять идентичность не только психолога, но и идентичность продавца психологических услуг!
1. Время: Если вы считаете, что после окончания ВУЗа у вас появятся клиенты, то вы ошибаетесь, нарабатывать свое имя нужно задолго до начала практики. Например, если вы решите создать свой сайт, то в поисковых системах он появится не сразу, и алгоритм продвижения в топ учитывает давность размещения статьи и количество переходов, поэтому создание своего сайта нужно делать за пару лет до своей практики. Поэтому, если вы решаете, что ваш рабочий день длится 5 часов, и сегодня у вас нет клиентов, то 5 часов вы должны посвятить на «поиски» клиентов. Если сегодня у вас появился 1 клиент, то сегодня вы на поиски клиентов должны потратить 4 часа. И так пока у вас не появится нужное количество клиентов. Ошибки: Пожалуй, главными ошибками этого пункта является идея о том, что со временем люди сами о вас узнают, и то, что вы займетесь своей рекламой чуть позже. Как вам, наверное, известно будущего не существует…
2. Язык: Этот пункт является, пожалуй, самым главным. Дело в том, что для успешной частной практики необходимо построить доверительные отношения со своими потенциальными клиентами. А доверие, как известно, рождается до веры. Поэтому вы должны говорить на понятном и ясном языке для клиентов. Вы должны говорить о своей работе вдохновенно, убедительно и ясно, заряжать людей своей энергией и своими идеями. Важно научиться говорить так, чтобы вас хотелось слушать и читать. Ошибки: Одна моя коллега считает, что если она в общении с клиентами употребляет много профессиональных терминов, то у них складывается ощущение, что она компетентный специалист. Но если вы пишите статью или говорите с потенциальным клиентом, то гораздо важнее, чтобы между вами и клиентом произошел резонанс. Для этого вы должны говорить о нем на его языке.
3. О себе за 30 секунд: Напишите презентацию о себе на 20-30 секунд, в которой вы сможете рассказать при знакомстве о самом себе и своем роде деятельности при случайных знакомствах и при передаче своей визитки. Отрепетируйте ее дома, чтобы она звучала легко и убедительно.
4. Визитки: Судя из предыдущей рекомендации, у вас с собой всегда должны быть визитки, которые при случае вы можете дать потенциальному клиенту. И здесь есть секрет: всегда давайте 2 визитки с фразой «Одна для вас, вторая для того, кто, по вашему мнению, в ней будет нуждаться». Во-первых, вас запомнят как оригинального человека, во-вторых, возрастает вероятность, что к вам придёт по этой визитке третий человек.
5. Сарафанное радио: Данный метод работает только в условиях, при которых о вас как о специалисте знает большое количество людей. Поэтому составьте список всех своих знакомых и сообщите им, что они могут рекомендовать вас как специалиста.
6. Сеть смежных специалистов: Идея заключается в том, что вы находите ряд хороших специалистов в смежной области (парикмахер, косметолог, мастер по маникюру, массажист, врач, юрист, налоговый инспектор, инструктор по йоге, диетолог и т.д.) и договариваетесь с ними о взаимных рекомендациях. Они вас рекомендуют своим клиентам, а вы им рекомендуете своих. Например, к вам приходит клиент с сильными телесными блоками, и вы ему смело можете как подспорье к терапии порекомендовать хорошего массажиста, а клиенту, пришедшему с разводом, - хорошего семейного юриста. Так и у парикмахера клиенты часто в беседе жалуются на свои беды, и они могут смело рекомендовать вас как хорошего психолога. Здесь важно не ограничивать себя сферами деятельности, например, ряд клиентов мне привел инспектор полиции по делам несовершеннолетних, и я работал как с трудными подростками, так и с их родителями, а это уже сразу как минимум 2 клиента. Поэтому создайте список из 50-100 профессий и выпишите в каждой профессии 2-3 специалиста, которых можете порекомендовать. Свяжитесь с ними и предложите сотрудничество, это в разы увеличит вашу практику, и вы сможете дополнительно помочь своим клиентам. И оставьте им свои визитки.
7. Не бойтесь передавать своих клиентов: Данный пункт вытекает из предыдущего. Если к вам приходит явно не «ваш» клиент, то смело передавайте его вашему коллеге. И тогда будет больше вероятность, что он вам также передаст тех клиентов, с которыми ему работать тяжело, а вам легко. Например, вы не работаете с зависимыми клиентами, а ваш коллега не работает с детьми, то вам проще поменяться клиентами, чем от вас обоих уйдут двое людей, разочарованных в психологии в целом.
8. Не бойтесь отпускать своих клиентов: Далеко не всем нужна длительная психотерапия, большинству ваших клиентов будет достаточно 5 - 10 сессий, ибо они приходят за конкретным результатом. Выполнили запрос - отпустите клиента, и он к вам приведёт больше клиентов как к специалисту, который быстро и качественно помогает.
9. Знакомьтесь со своими потенциальными клиентами везде: Например, моя знакомая, работающая с пищевыми расстройствами, просто раздавала свои визитки всем людям с анорексией, которых встречала в городе, в самолете, в ресторане, на отдыхе. Поэтому следуйте высказыванию Д. Карнеги: «Я люблю клубнику со сливками, а рыба любит червяка, поэтому когда я иду на рыбалку, я беру с собой не клубнику, а червяка». Если вы работаете с детьми, то посещайте места, где собираются мамы, если вы работаете с бизнесменами, то посещайте бизнес форумы, и т.д. Знакомьтесь с ними, говорите на их языке. И помните про визитки.
10. Создайте свой сайт: Как я уже писал в первом пункте, на раскрутку сайта нужно время, поэтому сделать вы его должны были еще год назад. Вначале вы можете сайт сделать сами, существует множество платформ-конструкторов, на которых обычный пользователь может создать свой сайт. Это вас также избавит от постоянной зависимости от программиста и сэкономит ваши деньги. При создании сайта важно, чтобы ваш домен был напрямую в зоне .ru. Не следует создавать сайт внутри сайта. Тогда его продвижение скатывается к минимуму. Также важно, чтобы все ваши тексты и фото были уникальны, иначе поисковые системы будут отправлять его вниз по рейтингу. «Если вас нет в интернете, вас нет в бизнесе» (Билл Гейтс). Ошибки: Пожалуй, основной ошибкой, которую допускают создатели сайта, является незнание того, чего вы хотите от посетителей, т.е. для чего сайт был создан. Каждая страница вашего сайта должна публиковаться только после ответа на следующие вопросы:
11. Использование сетевых ресурсов: Это лучший вариант появиться в сети, если у вас еще нет раскрученного сайта. Вы можете размещать информацию на различных психологических сайтах, форумах, создать свою группу в соцсетях, а Facebook так вообще позволяет создать сайт на своей платформе. Одной из самых популярных в России психологических платформ является b17. Плюсы этой платформы заключаются в том, что:
Более того, в отдельной статье вы можете прочитать информацию по теме «Для чего студентам психологических ВУЗов регистрироваться на b17.ru?»
12. Пишите статьи и ведите блог: Вы можете публиковать их где угодно на своем сайте, в блогах, на платформе b17, в соцсетях и т.д. Главная задача – это завоевание внимания аудитории. Поэтому основным требованием к статьям и блогам является частота публикаций, количество прочтения и количество репостов. И неважно, о чем ваши статьи, важно, чтобы они были интересные и полезные. Именно это и создает вам популярность. Ошибки: Существуют, наверное, две основные ошибки:
13. Пишите на форумах: Это позволит вам ближе познакомиться с потенциальными клиентами. При этом вы можете выбирать различные темы. Если вы работаете с детьми, то зарегистрируйтесь на форумах для мамочек и пишите там свои интересные темы, давайте рекомендации, делитесь ресурсами и статьями. И вам даже не обязательно предлагать свои профессиональные услуги, достаточно внизу сделать подпись с указанием вашей специализации, телефона и e-mail адреса.
14. Организовывайте и проводите вебинары: В современном мире людям часто лень ездить на бесплатные мастер классы и презентации, им проще подключиться к вебинару, сидя дома/в офисе, или посмотреть запись в любое удобное время. Более того, онлайн-трансляции появились в сетях Periscope, Instagram и в Facebook, где у вас может появиться дополнительная большая аудитория потенциальных клиентов. При этом главными правилами трансляции будут все те же: интересная, полезная и регулярная подача материала. Также, как и статьи, они не дают моментально клиентов, но имеют накопительный эффект.
15. Использование контекстной рекламы: Любая поисковая платформа позволяет размещать платные объявления, при этом некоторые вы оплачиваете за количество переходов на вашу страницу, а другие за количество показов вашего объявления. При грамотной настройке контекстной рекламы она может быть весьма результативной.
В завершении следует отметить, что не существует неэффективных методов рекламы, существует неэффективное выполнение метода. Поэтому пробуйте и находите свой идеальный подход в поиске клиентов. Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|
