О людях безработных и работающих

(Вспоминая свой информационно-консультационный отдел Центра Занятости Населения)

Ну и странный был у нас отдел я вам скажу.

В центре Москвы -столицы нашей родины, совершенно бесплатно помогали справиться с безработицей разной тяжести, которая как иногда оказывалось была не на рынке труда ,а в головах самих безработных. Много лет назад выпустили такой пилотный проект отдела и более десяти лет он проработал в таком режиме, режиме скорой помощи безработным.

Телефон нашего отдела был на видном месте в любых структурах нашего Департамента Труда и Занятости.

И стекались к нам люди самые разные, в основном сложные ,таких обычно называют в обиходе «тяжелый случай» Реки людей с ярлыками :скандалист, жалобщик, слетевший с должности большой начальник, люди с установленными и неопознанными пока психиатрическими диагнозами. Женщина с размножающийся едой и предметами, женщина

говорившая вслух все мысли, мужчина не видевший телефона с кнопками никогда в своей жизни, а так же безработные прибывавшие к нам с личным водителем .

В общем выражаясь языком регламента это были люди с ну очень бо-ольшими барьерами препятствующими трудоустройству. «Сливали» их нам с большим удовольствием все до единого отделы, дабы устранить де их барьеры, а за одно и этих неудобных людей.

И вот тут происходили иногда чудесные метаморфозы, чудом было то ,что на наш отдел эти жалобщики и скандалисты не жаловались, а даже наоборот , уже трудоустроившись ,звонили нам годами ,присылали родных и близких, и всегда советовались при смене работы.

Думается мне ,что все потому ,что мы преодолевали с ними первый барьер. И был это барьер системы, где главной задачей было выявить неугодных и устранить. Барьер был у государственной системы а не у безработных людей. Наш же отдел умел их слушать и узнавать их понемногу и стараться помочь именно такому человеку, именно его такой ситуации сопоставляя его, его ситуацию и положение на рынке труда, все настоящие и возможные позиции там.

И работники этого странного отдела были тоже странные.

Странность эта была в работе за идею, ибо зарплаты по московским меркам были ничтожными. Я давно поняла, что очень много особенно в государственных структурах зависит от руководства. Так вот нашим необычным коллективом психологов таких разных и таких не похожих руководила Марина Геннадьевна К ,женщина талантливая во многих областях не равнодушная к людям и к своему делу. Как руководитель она конечно нас совершенствовала, но еще и как руководитель талантливый на заставляла рыбу летать,

а птиц ползать, каждый из нас мог заменить другого ,но каждый что-то умел делать лучше всех, этот участок ему и давали. Почти все мы попали к ней после института ,и ей в каждом пришлось довоспитывать то что недовоспитали родители. За что низкий ей поклон.

Вернемся к нашим посетителям.

Одни очень быстро устраивались и исчезали, другие медленнее, были же еще у нас персонажи , другого слова и не подберешь, которых в силу их очень особенных особенностей трудоустроить на длительные сроки не удавалось. Они появлялись у наз раз пол года или чаще. Так сказать постоянные обитатели.

Выглядело это так например:

Открывалась дверь и перед нами вырастал М, двухметровый господин с бородой с философским и языковым образованием ,буквально помешанный на знаках и числах.

«Хозяйка дома?»-провозглашал он. Под этим подразумевалась наша начальница ,которой он доверял безгранично и мог ждать ее часами бродя вокруг здания, только лишь для того например чтобы она своей рукой отправила его резюме, уговаривать его, чтобы это был какой то другой сотрудник было бесполезно. Как бесполезно было доказывать женщине у которой размножалась еда и вещи в квартире, что такого не может быть. Ее мир был сейчас таков,

в нем все размножалось.

Был у меня к примеру переменно постоянный посетитель некто К, не состоявшийся стихийный экстрасенс, который к его и моему великому сожалению действительно что -то видел, я же эти его виды просила мне не воспроизводить, объясняя ему ,что я человек верующий, и мне это все не надо знать, но он не унимался, пока мы с ним искали работу охранника без лицензии, успевал рассказать мне про меня все от моей правой почки до проблем моей дочки в школе. Уходя вздыхал: Вот зачем я это все вижу Наталья Сергеевна?Зачем мне все это?

В общем когда меня командировали периодически консультировать в Психоневрологический диспансер, люди из диспансера активно по всей видимости принимающие таблетки, были гораздо прозаичнее наших постоянных посетителей.

Сами по себе этапы поиска работы довольно таки терапевтичны.

Например, составление резюме. Оказывается, что очень большая часть людей не знакома с собой и со своими возможностями, что-то забывают, многое обесценивают.

И вот мы как опытные следователи изучали трудовые книжки, и добывали нужные сведения для резюме ,иногда как на допросе с пристрастием, иногда даже играя в доброго и злого следователя.

И в результате оказывалось ,что он и это может и то ,а он и не знал или по другому это называл или забыл .Изумленно человек смотрел на колонку со своими профессиональными навыками и буквально оживал на глазах. Бывало ,что и наоборот ,хотелось быть кому -то начальником или к примеру директором, в общем «наиглавнейшим церемонимейстером» ,раньше был им( устроили по знакомству),проясняешь,а навыков в этой сфере даже минимальных нет ,руководитель от слова «руками водить» и такие встречи с собой бывали тоже. И дальше переосмысление ,постановка новых целей, возможного обучения.

Был еще у нас еще один вид посетителей, так называемый «Компьютерный клуб»

У нас стояло пять компьютеров с бесплатным интернетом для поиска работы, иногда под видом этого поиска, где только люди не зависали, от соц сетей до порно сайтов, когда все это обнаружилось нашими доблестным отделом АИС , мы диву дались ,и потом зорко следили кто на какие страницы заходит. В общем основной целью членов этого клуба была не работа, а видимость ее поиска. Смешно , но многие, особенно молодежь, когда им звонили их знакомые и родные, просили их не отвлекать от поиска работы.

Постоянно на приеме у нас было 3-4 специалиста, приходящий мог выбирать. Некоторым было все равно ,но некоторые ходили к одним и тем же, даже если приходилось ждать, таким образом у нас были так называемые свои клиенты. Интересно ,что даже в первый раз люди хотели к кому-то определенному. Моими клиентами по умолчанию почему то были люди с тяжелыми для других особенностями и еще можно выделить категорию которая выбирала меня. Это люди ,которые открывались мне и оказывалось ,что у них кто то из близких недавно умер, не успевшие попрощаться, чувствующие иллюзорную или настоящую вину перед умершими. Вереница жизненных трагедий ,а иногда даже детективных историй, поведанных мне людьми .Руководствуясь каким-то внутренним чутьем они шли ко мне ,и я будучи психологом экзистенциального направления, полностью оправдывала их ожидания, говоря с ними о жизни и смерти, пытаясь искать с ними новые смыслы жизни, на которые они могли опереться.

Особая категория. Женщины за 45,муж содержал ,всю жизнь не работала, привыкла жить хорошо, а теперь муж ушел к молодой ,от хорошей жизни остались дети и две норковых шубы, профессии нет, и совершенно нет денег. Хорошо в этом случае если какой никакой опыт работы у них был. А если нет? Кто она дальше ?Продавец? Уборщица? Приемщик химчистки? Женщине бывшего в ее понятии приличного статуса тяжело себя увидеть в этих профессиях. И вот опять трагедия и поиск новых смыслов.

Или вот возьмем студентов. Особенно «ужасен» студент престижного вуза свежевыпустившийся. Опыта у такого студента нет, масса теорий в голове.

И одна из них такова ,что раз им или родителями(обычно родителями) потрачены суммы на образование несусветные,то и первая зарплата конечно у него должна быть не ниже такой то,и это только на первое время. И начинается путь в длительное прояснение сколько его специальность стоит на рынке труда и где он сам на этом рынке, и что стаж и опыт для него сейчас важнее чем деньги. Не сориентируй его вовремя он зависнет бесконечно ища свою работу на миллион. Интересно что само понятие безработный ,как выяснялось на различных группах по соцадаптации для безработной молодежи, не вызывает у них каких то негативных ассоциаций,как например в Америке это грязный дяденька живущий в коробке или в лачуге. У наших молодых людей безработный ,это хорошо ,это или рантье ,или мажор из хорошей семьи, не ходит на работу как на завод,художник может быть или поэт,во всех смыслах молодец одним словом.

В общем никакого ужаса безработицы, наоборот помесь гламура с креативом.

Потеря работы, одна из экзистенциальных «дыр»,человек выбит из седла ,он не знает куда ему и кто он теперь. Это так же как со смертями ,потерями,разводами. Кстати,у нас были такие люди у которых были эти несчастья все сразу, изрешеченные пустотами люди.

И тут очень важно, что у человека осталось,на что еще можно опереться.

Бывало так что кроме работы и не было ничего, в основном это были мужчины.

Работа заменяла им все и семью и жену и детей.

Для других же потеря работы была нужна ,чтобы остановиться ,оглядеться вокруг, «пощупать жизнь» иногда заново познакомиться со своей семьей, дети выросли,у партнеров поменялись взгляды на жизнь,и на это зачастую в семьях не обращают внимания когда долго и много работают.

На своей работе я убедилась в реальной пользе ранней профориентации, и о зле родителей ,

Которые заталкивают детей в вузы не по нраву. И как результат,приходит к нам такой человек в режиме полудрема.В своем жизненном полусне он хороший экономист или например аудитор ,у него нет финансовых проблем, а ему все хуже и хуже. И выясняется что он подростком мечтал быть фотографом или людям помогать ,но его родители отвергли эту профессию ,как не перспективную по их мнению. И вот спал такой человек спал ,и вдруг очнулся ото сна, ему за сорок, профессия экономиста ему так опостылила ,что он с работы ушел. И вот куда ему? Как быть. Хорошо если хватит сил желания и смелости пойти в этом возрасте учиться, но иногда переход во что- то иное не возможен для него , это тотально и навсегда. Очень многое зависит от самого человека.

Приведу пример из еще одной тяжелой для России категории, категории пенсионеров. Бывало что у одного ,у него профильное образование и стаж работы большой,но его поиск работы проходит под лозунгом: «Пенсионеров никуда не берут, возраст решает все»,а у другово тот же возраст и только курсы по этой специальности,но таких лозунгов нет, большое желание работать, и второй конечно в итоге трудоустраивается.

Работа с безработными в ЦЗН дала мне бесценный опыт ,как в жизни так и в консультировании,за что я искренне благодарна моей начальнице,и работающим тогда со мной и продолжающей работать сейчас бессменной бригаде скорой помощи по поиску работы,ведь работают они как и прежде на потоке ,и по прежнему не знают кто к ним сейчас войдет и какая помощь будет нужна.