Какова роль психолога в работе с клиентами?

Простите, можно? - в кабинет к Евгении зашла робкая девушка в старомодном клетчатом платье.

- Я это... Света.- робко представилась она и присела на краешек стула. Сумка очевидно мешала, но она почему-то не решалась ее убрать.

- Добрый день, меня зовут Евгения, можно Женя. С каким запросом Вы ко мне?

- Ой, сейчас... -девушка испуганно схватила телефон.

-Я обещала родителям смс написать, когда к вам приду...

В ходе беседы выяснилось, что Света с высшим экономическим образованием и свободным владением английского работает в call-центре, у нее ни разу не было парня, она живёт с родителями и до сих пор отпрашивается в них в кино или погулять с подругами. В 26 лет. А еще девушка все никак не может похудеть. Довольно грустная история.

- Поняла вас. Можем встречаться по средам. Удобно?

- Ну... Да...Спасибо. До свидания.- девушка неуверенно попрощалась и вышла слегка виноватой походкой.

На каждой из встреч Света была безупречно вежлива, в конце благодарила, отдавала деньги и говорила, что ей все "очень помогло". Как стихотворение. Такое ощущение, что она ежедневно надевала шаблон выученных эмоций, как и очередное клетчатое платье. А где же прятались живые, настоящие эмоции? Они были тут же, в пациентке, но выражались, зачастую, в еде. Эклеры, бутерброды с колбасой, осетинские пироги – все это приносило Свете истинную радость. Возможно, она в кои-то веки чувствовала себя живой, откусывая очередной кусок. Прогресс шел очень медленно. Женя уже стала терять надежду. Но...

Однажды во время терапии отключили свет. В кабинете из-за плотных штор стало абсолютно темно.

- Свет, Встаньте. Так, хорошо... А теперь идите.

Девушка встала и попробовала сделать шаг.

-Что Вы чувствуете? - спросила терапевт

Света пощупала кресло, свои руки, ноги...Она вдруг ощутила, что находится в кромешной темноте и даже не знает куда ей шагать...

"Мне жутко".. - вдруг закричала она. Наверное, впервые за очень долгое время. В этот раз сессия прошла по-особенному. Света плакала. Ведь именно так она и жила. В потёмках. Почему?

- Фу, какая злая Света! Стыдно должно быть.

-Чему ты радуешься то? Валентинке? Об учебе думать надо!

- Какой поход с классом? Ты знаешь, как это опасно? Ты что, утонуть хочешь? - эти фразы она слышала от родителей с раннего детства. У них была очень традиционная, "правильная семья". На Новый год все радовались и смотрели "Голубой огонек", на юбилеи дарили огромные цветные открытки и сокрушались, как быстро летят года...Со временем она стала очень доброй, правильной, осторожной и крайне стеснительной Светой. Конечно, это было удобно маме и папе, и они жили душа в душу, почти без ссор. Все хорошо. Просто Света чувствовала себя очень потерянной и частенько заедала непонятные ей внутренние импульсы эклерами.

Спустя пару месяцев пациентка стала "оживать." Вдруг она почувствовала, что впервые может быть действительно честной и говорить, что думает.

Это было невероятное ощущение. Как полет с парашютом. Потихоньку она училась понимать, осознавать свои эмоции и доверять внутреннему компасу. Пошли инсайты... А ещё Света стала гораздо меньше есть и сменила размер одежды.

- На самом деле я ненавижу платья в клетку!- как то сказала она. Но их шьет мама. И она дико обижается ,если я не ношу ее подарки.

Света жила с родителями, родители оплачивали терапию и, выходит, выбирали ей одежду...

- А Вы не думали съехать от родителей?

- Уже думала об этом... Но я не могу снимать, очень маленькая зарплата...

- А если новая работа? По Вашему образованию?

- А вдруг я не смогу. Я же недостаточно умная, предприимчивая. Уволят еще... Страшно...

В следующем месяце Света принесла за терапию уже свои деньги. Она нашла работу переводчицей в одной иностранной компании. Ей удалось съехать в небольшую комнату. Хоть это и вызвало бурю сопротивления.

"Что у тебя денег много? С жиру бесишься, у тебя же есть своя комната"... - эти крики ее долго звучали у Светы в ушах, когда она пришла на очередную сессию.

- Родители сказали, что меня сделали ненормальной... А они ещё и деньги за это платили... Представляете, Женя!

- Ненормальной? А вы как сами думаете ?

-Ну... Скорее неудобной. А если точнее- более взрослой...

Вскоре у Светы произошло важное событие: она познакомилась по интернету с интересным молодым человеком. Он жил в Германии и пригласил ее на встречу в Прагу.

Света дико волновалась, но была сумасшедше рада. Родителям решила пока не говорить. Как- нибудь потом...

Прага встретила серым небом и мелким, почти "питерским" дождем. Но это было совершено неважно. Они встретились на главной площади и... случилось чудо взаимной влюбленности. Шесть дней прошли незабываемо. В последний вечер они шли по ночной улочке. Было совсем темно. Он достал маленький карманный фонарик и осветил брусчатку. Они шли мимо спящих домов и болтали обо всем на свете. В тот момент Света чувствовала себя просто неприлично счастливой. И до невозможности собой.

- Света, как поездка?

- Ох, Женя, это было просто потрясающе!

Девушка взахлёб начала рассказывать о практически первом романтическом опыте. Такая вдохновлённая и влюбленная...

- Знаете, я думаю Вы готовы к самостоятельному плаванию ...

- Эмм... Я так привыкла к нашим встречам.

- Вы всегда можешь вернуться, когда почувствуете потребность.

- Да, поняла... Хорошо. Кстати, у меня для Вас подарок из Праги.

Света достала маленькую коробочку шоколада и старинный сувенирный фонарик.

- Это Вам. Вы стали для меня человеком с фонариком, с которым было не страшно идти в темноту.

- И правда, такая у нас работа. Идти с фонарем в темноту. Спасибо!

Они попрощались.

Конечно, в этом случае им понадобился не сувенирный, а самый настоящий мощный фонарь. "Возможно, даже такой как у нашего дворового сторожа."- с улыбкой подумала Евгения и заварила себе ароматный чай...

Работа психолога помогает пролить свет на темные, затерянные уголки психического мира и проникнуть в «ядро» ситуации. Зачастую человек даже не подозревает насколько неочевидными на первый взгляд бывают корни проблемы. Героиня, к примеру, не осознавала, что причина ее переедания лежит в подавлении эмоций и невозможности их понимать и выражать. Она не осознавала, что с детства следует определенному паттерну поведения, который был «выгоден» в детстве, так как помогал «заслужить» любовь. «Выгоден» в детстве. А сейчас?

Света так и не прошла некоторые этапы взросления и оставалась «большим ребенком». Она не могла отделить свои желания и потребности от родительских, из-за выученных, переразвитых эмоций страха и стыда боялась жизни и не могла сама о себе позаботиться. Полное непонимание себя и своих ощущений вело к чувству потерянности и неестественному, слегка «виноватому» поведению.

Психотерапевт, в данном случае, помогла девушке научиться слушать свои истинные эмоции, осознавать их и правильно проживать. Девушка получила опыт общения в котором могла выражать абсолютно все, что она чувствует: боль, страх, злость, интерес, любовь …и быть принятой.

Благодаря этому Света поняла: «Можно быть собой, и тебя не отвергнут. Это безопасно». Евгения также помогла девушке пройти важный периоды взросления и сепарации от родителей. Они «пережили» этап конфронтации и плавно вышли к модели личности взрослого человека, который может уверенно стоять на своих ногах, слышать себя и слушать. Без фонаря и проводника сделать это было бы крайне сложно, возможно Света так бы и ходила «в потемках», и в последствии прожила бы не свою жизнь.

Так что твердое «да»- проводнику с фонарем. А как работу психолога видите вы?