Что делать, если на тебя орут?

Если человек на вас орет, то просто признайте раз и навсегда и успокойтесь - это не ваша проблема, а его. Неважно, что у него произошло: кто-то предал, плохо себя чувствует, проснулся утром и понял, что сделал неправильный выбор в жизни и теперь хочет суициднуться, а тут еще надо идти на работу. Вы тут не при чем. И всю информацию, которая кое-как умещается между матерными междометиями, можно сказать в понятной, доступной и спокойной форме. Ее можно также написать в письме, надиктовать в голосовых и т.д. Это первое, что нужно учесть человеку, на которого орут. Не вовлекайтесь. Это не ваша проблема.

Этим грешат все: супруги, коллеги, начальники, друзья, соседи, прохожие, бомжи на улице и даже собаки. Если подключаться к каждому и проваливаться в смысл изрекаемого, то очень быстро мир внутри хрупкой души превратиться в мрак, наполненный самобичеванием и болью. Гнев - это, между прочим, заразно.

1. Ничего не говорите!

Один из самых лучших способов пресечь крик - это оставаться спокойным и ничего не говорить. Смотрите человеку прямо в глаза и сидите в полной тишине. Он поймет, что его никто не смог поддержать в его возбужденном состоянии, да и вообще ведет он себя вульгарно и неуважительно. Чувство вины выйдет на первый план и есть даже небольшая вероятность, что человек извинится.

2. Объясните, почему его поведение вам не нравится.

Безусловно, очень сложно оставаться спокойным в ситуации, когда на вас кричат, но это необходимо для того, чтобы объяснить человеку, почему его поведение вас беспокоит. Вы можете сказать о том, что крик мешает вам сконцентрироваться на том, что именно он говорит, и понять значение его слов. Это поможет ему понять, что он делает неправильно, и возможно, даже извиниться за неподобающее поведение.

3. Прикоснитесь к человеку

Такой метод подходит только с близким вам человеком. В случае с незнакомыми людьми ваше поведение могут расценить, как неуместное и даже враждебное. Если кричит ваш друг или близкий родственник, слегка прикоснитесь к его руке, чтобы показать, что вы заботитесь о нем, и что он для вас имеет большое значение. Такой жест срабатывает, потому что человеку очень трудно кричать на того, кто дружелюбен и добр к нему или показывает, насколько он важен для вас. 

 





 4. Уйдите

Если на вас кричит незнакомый или малознакомый человек, и у вас есть возможность уйти, просто уходите. Вы не обязаны подвергать себя психологическому насилию и плохому обращению. Такой метод не подойдет в случае с вашим начальником, родителями или мужем/женой, так как они примут ваш уход, как знак неуважения и еще больше разозлятся. С другой стороны, когда вы уходите, вы даете человеку время успокоиться и пересмотреть ситуацию. Однако стоит убедиться в том, что при этом вы не заденете его чувств. Вы можете сказать при этом, что уходите и готовы будете поговорить в спокойном тоне, потому что так вы вообще ничего не разбираете. Ну и на всякий случай расставьте границы и лишний раз напомните, что вы не подушка для битья и можете оказать поддержку, если это необходимо.

5. Попросите остановиться

Еще один довольно простой способ разрядить обстановку – это спокойно попросить человека остановиться. Вы можете сказать, что вам некомфортно и вы не можете внимательно сосредоточиться на том, что говорит человек. Некоторые люди просто не осознают, как они себя ведут. Вы просто помогаете ему осознать свое поведение и понять, что даже если они расстроены или злятся, они могут контролировать свой гнев и вести себя адекватно.

6. Возьмите перерыв

Также вы можете спокойно попросить взять перерыв. Вам тоже нужно успокоиться, так как крик вызывает прилив адреналина, и вы не знаете, как долго еще можете сдерживаться. Когда вы говорите о паузе, это должно быть утверждением, а не вопросом, особенно если это не ваш начальник. Со знакомым и близким человеком такой подход будет более приемлем, и вы можете попросить о точном времени (5 минут, день или любое другое время), чтобы все обдумать и ответить спокойно.

7. Разговаривайте тише

Это может показаться глупо, но это, на самом деле, работает. Когда вы говорите вполголоса в ответ на крик, и человек просит вас говорить громче, это отвлекает крикуна от того, что его беспокоит или вызывает у него стресс. Он переводит внимание на ваш разговор, так как пытается понять значение ваших слов, и это может постепенно успокоить его и заставит использовать другой тон.

8. Не огрызайтесь

Очень сложно удержаться от искушения ответить обидчику тем же, особенно, когда он на вас кричит, но постарайтесь удержаться и не дерзить ему. Это может еще больше разозлить его, и он просто не дослушает, что вы хотите ему сказать. Просто оставьте все комментарии при себе и ищите другие способы справиться с ситуацией.

В большинстве случаев, когда на нас кричат, это задевает наши эмоции, и мы чувствуем необходимость реагировать так же. Ответный крик, критика и другие негативные реакции только усугубляют ситуацию.

Постарайтесь сделать все в ваших силах, чтобы взять контроль над своими эмоциями. Дайте человеку знать, что вы не допускаете, чтобы на вас кричали вне зависимости от проблемы или ситуации. Говорите это вежливо и спокойно, и вы можете ожидать более спокойной реакции.

Нам бывает очень сложно сдержаться, когда на нас кричат, но это возможно. Немного практики и терпения, и вы научитесь правильно реагировать и владеть собой в любой ситуации, не задев ничьих чувств.

* Ссылка на мой текущий КУРС ПО ЗАВИСИМОСТИ

*** Я благодарю всех за комментарии, подписки и поддержание атмосферы творчества на моей авторской страничке на b17.