Как отдавать и получать обратную связь: психология критики

Независимо от того, что мы делаем или насколько хорошо мы это делаем, критики в конце концов доберутся и до нас. Эти моменты одни из самых неприятных, с которыми мы сталкиваемся. Мы предпочли бы избежать этой неловкости, но, один из фундаментальных навыков нашей жизни – это давать и получать советы, отзывы и даже критику. 
     Что происходит в нашем мозгу, когда нас критикуют:
1. Нам неприятно чувствовать, что мы ошибаемся.
2. И нам еще тяжелее слышать это от других.
     У обеих этих составляющих, как оказалось, есть психологическая основа. Наш мозг рассматривает критику, как угрозу нашему выживанию. Поскольку наш мозг защищает нас, мы всегда чувствуем, что идём в правильном направлении, даже когда это не так. Угрозы нашему положению в глазах других являются чрезвычайно сильными биологическими угрозами, почти такими же, как и те, что необходимы для нашего выживания. Поэтому, когда мы смотрим на известную иерархию потребностей Маслоу, мы можем предположить, что критика занимает довольно высокое положение на пирамиде – где-то в области самооценки или само-актуализации (потребность в уважении и признании). Но, поскольку наш мозг рассматривает критику в качестве первичной угрозы, она на самом деле намного ниже на пирамиде, где-то в области безопасности. Критика может ощущаться как реальная угроза нашему выживанию - неудивительно, что нам так сложно её слышать. 
      Еще одна особенность нашего восприятия критики заключается в том, что мы часто не очень хорошо её помним. Когда мы слышим информацию, которая противоречит нашей самооценке, наш инстинкт самосохранения заставляет нас изменить информацию, а не нас самих. При получении критики может возникнуть соблазн выставить защиту или «объяснить» эту самую критику. Вместо этого, позвольте критикующему закончить полностью свою мысль и попытайтесь выслушать. Затем задавайте вопросы и подумайте над тем, что вы слышали. « Позвольте мне подумать об этом ». 
     Интересный метод «Сэндвич с критикой» (когда Вы выступаете в роли критикующего).
     Одна хорошо известная стратегия обратной связи - это "сэндвич с критикой". В «бутерброде» Вы начинаете с похвалы, решаете проблему и наблюдаете за ней с ещё большей похвалой. Вот некоторые фразы, которые добавят больше положительности в Ваши отзывы, например: «Мне понравится, если ...» или «Я думаю, что вы отлично справились с ...» или «Одна вещь, которая могла бы сделать это еще лучше ... " И давайте постараемся не реагировать болезненно на критику). Ведь, если мы не будем ошибаться или, если нам никто не подскажет, что мы ошиблись, то как-же мы поймём, что вот сейчас – да, я всё сделал верно).


Просмотров: 583
Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии




Другие новости по теме:

  • "Быть половинкой или целым?" Психологическая зависимость - что это такое, что нам дает и чего лишает.
  • Пассивная агрессия. Что это такое и как это портит нам жизнь
  • К иллюзии о том, что сознание принадлежит нам. Так ли это?
  • Ой, что это у нас под елочкой! Ох… это же предновогодняя депрессия…
  • Временное родительство, или что мы чувствуем, когда нам говорят: "Я тебе не мать!"
  • Если вы не довольны тем, как у ребёнка что-то получается не так хорошо, как вам бы хотелось.
  • Мы – то что мы есть, или то, что нам навязали?
  • ЛЮБОВЬ ИЛИ ДЕНЬГИ. ЧТО ДЕЛАЕТ НАС СЧАСТЛИВЫМИ НА САМОМ ДЕЛЕ?
  • Пинг-понг: если он(а) напоминает о себе, это еще не значит, что любит
  • Мы так боимся, что ребенка заберет у нас смерть, что забираем у него жизнь
  • Как "отползти", когда понял, что "попал"! Или еще раз о синдроме эмоционального выгорания.
  • Что за гадость мешает мне жить? Немного об интроектах. Часть 1: что это и «с чем их едят».
  • Что во мне не так, что если от меня уходят (обратная сторона)?
  • Что если психолог или психотерапевт - залезет в мозг и сломает его?
  • Ценим, когда теряем или цени то, что у тебя есть сейчас!
  • Что мешает матери любить свою дочь и как это изменить?
  • Схема терапия: что это такое и как это работает
  • Тебя никто не любит, потому что ты не молода, не красива или не стройна? Думаешь, это тупик?
  • "Не так страшно то, что происходит, как то, что мы об этом думаем"
  • А думали ли вы когда-нибудь о том, что то, что мы называем здравым смыслом суть вирус!?
  • ПЕРЕЖИВАНИЕ ЖИЗНИ – ЧТО ЭТО И КАК?
  • «Лифт» в прошлое: когда кажется, что прошлое нас преследует
  • Почему не получается доделать то, что хотелось бы? И как это изменить?
  • Как и на что нас программируют родители
  • Как не кормить других собою: когда тебе всегда плохо, а им/ему от этого хорошо
  • Шопинг-терапия или почему мне так важно сейчас что-то купить...
  • Чему нас учат трудности и что нас поддерживает?
  • Вдруг он(а) мне изменяет, или Ревность это хорошо или плохо?
  • Что нас не убивает – делает нас сильнее?
  • Что заставляет нас ощущать плохими



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь