5. Врата Сортировки. - Мастерство коммуникации.

   Хочу начать эту часть занятия с одной забавной метафоры.

   В начале века жил в Америке один ученый, назовем его Джонс. И он  ез-

дил по стране и читал лекции про развитие науки: чего нового  она  нашла

за последнее время. И вот однажды он приехал в  маленький  городок,  где

большинство населения было фермерами. И вот Джонс выходит на сцену и на-

чинает свою лекцию, и он достаточно напряжен, так как боится что его мо-

гут не совсем понять. Но зал достаточно спокойно воспринимает то, что он

говорит. Только в первом ряду сидела маленькая сухонькая старушка, кото-

рая постоянно хихикала. Джонс в ответ усиливал свое красноречие, но  она

продолжала хихикать...

   Но вот лекция закончилась, все пошли к выходу а старушка  из  первого

ряда подошла к Джонсу и ехидно спросила:

   - Мистер Джонс, а на чем держится Земля?

   Джонс сразу начал вспоминать закон Кеплера, но так как он был  мудрым

человеком он просто спросил:

   - А как вы сами думаете, мэм?

   - Земля держится на большой черепахе!

   - А черепаха то на чем держится????!!!

   - Вы меня не запутаете! Там черепахи до самого низу!

   Но самое главное не в этом. Самое главное в том, что

   черепахи не только до самого низу, но и до самого верха!

   И сегодня мы попробуем вскрыть одну черепаху, которая касается  того,

на что человек обращает внимание в этом мире, на его ценности.

   То, что человека интересует достаточно удобно разбить на 6 категорий.

Это так называемые "Врата Сортировки" - ценностные  ориентиры  человека.

Это те темы которые для него важны и он с большим удовольствием будет их

обсуждать, сразу становясь скучным,  если  вы  выберете  что-то  другое.

Правда, при этом совершенно не обязательно что при совпадении ВС он  бу-

дет с вами согласен. Это только означает, что вы скорее всего будете это

обсуждать и найдете общую тему для разговора - но при этом  можете  спо-

рить до хрипоты.

   Люди с каждой ценностной ориентацией будут употреблять различные сло-

ва или типы предложений, немного по разному двигаться и разговаривать.

   Кто?

   Для него важны люди, кто и с кем. И в первую очередь он выясняет  кто

и говорит в основном о людях. Если его куда-то приглашают,  то  наиболее

важный для него вопрос: - Кто там будет?

   * Профессии связанные с общением обычно предполагают  ВС  "люди"  или

"ценности". Например, учитель с ВС "люди"  будет  интересоваться  именно

людьми, а с ВС "ценности" - достижением неких  идеалов  или  воплощением

идей. И поведение этих учителей будет сильно отличаться.

   Что?

   Эти люди обращают много внимания на вещи и предметы. Если  его  спро-

сить, на что он в первую очередь обратил внимание  он  начнет  описывать

обстановку, одежду, цвет обоев или расположение мебели.

   Кроме  того  сюда  будут  относиться  "овеществленные   процессы"   -

действия. Слова которые их описывают называются номинализациями: любовь,

счастье, дружба, вера, надежда...

   * Если человек ВС "процесс" на вопрос: - А что там будет? -  ответит:

"разговаривать", "общаться", "есть", то человек действий ответит:  "раз-

говор", "общение", "еда".

   * Скорее всего в речи будет много  существительных,  номинализаций  и

мало  глаголов  и  вообще  описаний  процессов  или   последовательности

действий..

   Зачем?

   Для него важны ценностные представления о мире, ценности. При  разго-

воре он обращает внимание в первую очередь на них  и  говорит  больше  с

этих позиций. Он пытается определить причину или смысл действия.  Вопрос

"а зачем все это нужно?" проходит сквозь все его рассуждения.

   - Доктор, я жить буду?

   - А смысл?

   * Возможно будет употреблять много  номинализаций:  любовь,  счастье,

дружба, вера, надежда... Но в отличие от ВС "вещи" он будет  говорить  о

том как это важно и ценно.

   Как?

   Для него очень важно как что либо делать. И в первую очередь он обра-

щает внимание на то, "чем мы будем заниматься и как решать данную  зада-

чу".

   В речи это может быть представлено, как некая последовательность  со-

бытий: "за летом приходит осень, за осенью зима".

   * Но при этом не надо путать с ВС "время".  Для  ВС  "процесс"  важна

последовательность действий, событий, а для ВС "время" - когда это  про-

исходило. И если в первом случае будет всегда присутствовать некая  пос-

ледовательность - людей, событий, вещей, то во втором случае акцент  бу-

дет именно на времени событий: - "1845, прошлой весной, позавчера, месяц

назад".

   Когда?

   Для него очень важно время. Он ориентируется на время и хорошо в  нем

разбирается, для него важно когда это было, во сколько, какой день неде-

ли, часы минуты. И если его приглашают куда-либо  он  спросит:  -  Когда

начнется и когда закончится?

   * - Это было во Вторник. Нет в среду... Хотя возможно и  во  вторник,

но самое главное, что это было в половине пятого!

   Где?

   Место, в котором будет что-либо происходить, его местоположение. Ско-

рее всего этот человек с большим удовольствием будет рассказывать о мес-

тах в которых бывал или собирается быть. Или где он находился в какой-то

момент времени. Его может интересовать где он сядет или  в  каком  месте

будут собираться на вечеринку.

   * Учтите, что предпочитаемых ВС может быть несколько - обычно 2-3.  И

при том в различных ситуациях это может меняться.

   ВС образуют пары противоположностей:

   1. Люди - Вещи.

   2. Ценности - Процесс.

   3. Место - Время.

   И ценностные ориентиры из одной пары одновременно  встречаются  очень

редко.

   1. Упражнение.

   Есть слова, которые человек неосознанно выделяет. В разговоре он  мо-

жет это делать интонацией, ударением, активно махая руками  или  повышая

голос. Они как раз обычно и связаны с тем, что для него важно  -  с  его

Вратами Сортировки. Давайте попробуем это проверить.

   Разбейтесь на группы по 3 человека: Гипнотизер, Клиент,  Наблюдатель.

Клиент говорит на любую тему, которая ему интересна, а Гипнотизер просто

поддерживает разговор. Когда Гипнотизер решит, что он определил ВС  Кли-

ента, то он пробует сначала "отстроится" и задать вопрос из других ВС:

   - Ты знаешь, на прошлом занятии я познакомился с  такими  интересными

людьми!

   - А где все это происходило?

   А потом опять вернуться в ВС Клиента. И посмотреть за реакцией - вер-

бальной и невербальной. Так нужно поступить по 3 раза - 3 раза отстроит-

ся и 3 раза подстроиться. Одновременно  Гипнотизер  проверяет  насколько

хорошо он откалибровал ВС Клиента.

   Наблюдатель наблюдает за процессом, если надо помогает Гипнотизеру  и

следит за временем.

   * Хочу заметить, что существую 2 принципиально различных способа обу-

чения - участвовать в процессе и наблюдать со стороны.  Оба  имеют  свои

преимущества и оба дают свои собственные  наработки.  Именно  поэтому  в

этом упражнении делятся на тройки, а не пары.

   „ 15 мин.

   2. Обсуждение.

   В общий круг. Что Вы можете сказать по поводу этого  упражнения.  Что

происходило, когда вы подстраивались под ВС собеседника, и что  происхо-

дило, когда отстраивались?

   * Когда совпадаешь по Вратам Сортировки человек так оживляется, глаза

блестят, говорит с интересом. А когда отстраиваешься  тускнеет,  говорит

невпопад.

   * Когда отстраиваешься по ВС, человек обычно подвисает или отвечает в

своих вратах. Вот мы спросили и Юли: "Когда вы прилетели в  Москву?",  а

она отвечает: "Ну, это был очень длинный рейс - мы летели, летели, лете-

ли".

   * Когда подстроен под Врата Сортировки идет автоматическая подстройка

под позу. Я просто отметил,  подстроился  -  гляжу,  позы  одинаковы.  А

отстроился - тут же и по позе что-то не то.

   А что происходило, когда от вас отстраивались?

   * Ощущение такое, как об стенку ударился. Вроде шел, хорошо так, мило

и вдруг "Бух"! Не понятно почему и обо что, но лбом стукнулся.

   * А у меня тут же внутренний протест: "Ну не важно же это!  Ну  зачем

об этом говорить!"

   * Состояние такого пропадания. И мир как-то более тусклым становится,

и собеседник менее интеерсный.

 А что происходило с тем, от кого отстраивались? Что вы при этом переживали?

   „ 10 мин.