Техника установления контакта

Название. Техника установления контакта

Предназначение.
  Коммуникативная техника, предназначенная для развития способности к установлению первого контакта с незнакомым человеком. В отличие от других подобных техник проста и органична, не требует обязательного закрепления на практике.

Качества. Коммуникабельность. Сензитивность

Содержание

  Для того, чтобы обучиться технике установления первого контакта с другими людьми, совсем не обязательно быть неким абстрактным "гением общения". На самом деле подобная "гениальность" присуща излишне самоуверенным в себе людям, и эта самоуверенность помогает в некоторых (но только в некоторых) случаях преодолеть порог первого контакта. Такая самоуверенность, может быть, и делает жить комфортабельнее, помогая избежать лишних переживаний и делая общение как бы более плавным. Тем не менее большинству самоуверенных людей присуща низкая сензитивность (чувствительность) в общении, игнорирование значения ситуации для установления контакта.
  Первым и - лучше про это не забывать - чуть ли не единственным условием эффективного установления первого контакта является внимательное наблюдения за ситуацией. Именно в объективной ситуации надо искать объективные - и значит самые "железобетонные" - основания для установления первого контакта.
  Вы и тот человек, с которым хочется установить контакт, люди пока слишком далёкие, которых вроде бы ничего не связывает. Но если присмотреться, то общего можно найти очень много, но это общее должно быть по большей мере таиться в деталях объективной ситуации, а не каких-то смутных психологических особенностях.
  Можно, конечно, подойти к какому-нибудь мужчине на улице и сказать что-то вроде: "Вы мужчина, и я мужчина. Почему бы нам не поговорить про погоду?" Но такое обращение, очевидно, будет истолковано в весьма негативном свете, уровень доверия к вам станет сразу же отрицательным. Можно сказать что-то вроде того: "Вы расстроены, и я тоже очень расстроена. Не хотите ли поговорить?" Это тоже совсем не лучший вариант.
  Общее должно таиться в ситуации. Это может быть обронённая перчатка, которую вы подняли и преподнесли. Это может быть такая же модель сотового телефона, что у вас, и вопрос его использования. Это может быть какой-то интересный фасон платья и вопрос относительно него. Это может быть ситуация стояния на платформе и ожидания электрички.
  Но несколько произнесённых слов вряд ли сделают контакт полноценным. Для этого требуется развить общение, не забывая, что само слово "общение" происходит от слова "общее". Найдя что-то одно общее, надо сразу же укрепить контакт, обнаружив ещё что-то, о чём можно поговорить.
  Конечно, можно соврать и сказать что-то вроде того: "Скажите, а вы не учились в школе номер 54? Что-то мне лицо ваше знакомо!" Но во-первых это враньё, а про ложь надо помнить то, что если даже вы говорите сверхубедительно, тем не менее по содержанию речи легко можно заподозрить, что это вы специально придумали. Лучше держаться естественно, проявлять живой и натуральный интерес к людям, не напрягаю других и себя.
  Если даже вы человек очень стеснительный, то ничто не может помешать вам завести небольшой блокнотик с ручкой, в который вы будете записывать свои наблюдения-предположения о том, как и с чем можно подойти к людям. Примерно это будет выглядеть так:
  "1. Бабушка в метро с картошкой. Можно поинтересоваться откуда такой крупный картофель.
  2. Девушка с плеером. Можно извиниться и спросить что за группа играет в её наушниках.
  3. Полный полицейский. Можно спросить как пройти на улицу Лермонтова.
  ...
  216. Мужчина за соседним столиком в ресторане. Можно подать ему выпавший из кармана телефон."
  Приучив себя записывать наблюдения-предположения, тем самым мы дисциплинируем себя. Ещё тут важно то, что запись требует небольшого усилия и времени. Вам будет просто жаль их тратить на очередную "пошлую" запись вроде "Можно спросить который час", волей-неволей вы будете стремиться искать и находить новые наблюдения-предположения.
  Спустя несколько месяцев вы должны почувствовать, что и вообще общаться, и устанавливать контакты вам стало гораздо легче. И - что тоже очень важно - без всяких манипуляций. Как говорил Суворов: "Тяжело в учении - легко в бою".

Библиографическая ссылка

1. Техника установления контакта [Электронный ресурс] // А. Я. Психология (psyoffice.ru) : [web-сайт]. 22.04.2012. – Режим доступа: https://www.psyoffice.ru/7/training/tehniki/tehnika_ustanovleniya_kontakta.html (22.04.2012).