|
Реагирование на реплики персонала
Не следует позволять выводить себя из равновесия. Речь идет о нелицемерных замечаниях, цель которых - затруднить выступление. Не следует отвечать агрессивно, отвечать на каждое замечание из зала, однако следует реагировать, если их много, использовать следующие приемы:
- ответить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик; - повторить вопрос или замечание, преподнося его слушателям для оценки. Прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. Следует выбрать для ответа того из слушателей, с кем есть зрительный контакт и замечено, что он одобрительно относится и кивает головой; - следует повторить замечание, если позволяет время, заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет прозаичным, т.к. трудно повторить замечание быстро и точно; - можно спросить точные данные - это хороший прием для того, чтобы выиграть время; - использовать метод "да, но", избегайте длинных выводов и диалогов; - провокационные замечания нейтрализовать, говоря, что ты предвидел такой вопрос, но уверен, что обсуждать его не будет интересно для всех присутствующих. Предложить тому, кто вас прервал поговорить после один на один; - применять диалектические приемы; - обратиться к благородству присутствующих, если замечание не этично, следует спросить, а как бы вы вели себя в такой же ситуации; - можно попросить спрашивающего подождать, отметив, что тема будет рассмотрена в дальнейшем, но не нужно об этом забывать; - следует избегать высказываний типа "не мешайте, я вас предупреждаю". Сразу после ответа обратите внимание на других слушателей. Просмотров: 1367 Категория: Статьи Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
Этот танец невесты оставит вас без слов! Пересмотрела 10 раз!
Продукт, который восстанавливает суставы на 100: Это обычный...
Позвали Таню, и жены начали уводить мужей. Не стесняется стыдобы
Невероятно, это едкое растение восстанавливает суставы за 7 дней!
Продукт, который восстанавливает суставы на 100: Это обычный...
Видео: малютка и бабуля обсуждают жизнь — умора
|
Суставы болят не от старости! Найден злейший враг боли в суставах
Этот танец невесты оставит вас без слов! Пересмотрела 10 раз!
Врачи скрывали! Диабет исчезнет за 3 суток, а сахар будет в норме
Продукт, который восстанавливает суставы на 100: Это обычный...
Позвали Таню, и жены начали уводить мужей. Не стесняется стыдобы
При диабете можно есть всё! Сахар будет ниже 5,5, если ежедневно…
Продукт, который восстанавливает суставы на 100: Это обычный...
Видео: малютка и бабуля обсуждают жизнь — умора
|