Психолог в организации

Давно известно, что между организациями и семьями есть много общего. Организационные системные расстановки выросли из семейных, системные принципы и закономерности, выявленные на семейных системах явно работают и в организациях. Детско-родительские отношения в семьях сотрудников часто влияют на отношения этих сотрудников с руководителями и на их поведение в организации вообще. Отношения между мужчиной и женщиной в психотерапии называют партнерскими, и здесь тоже возникает ассоциация с деловыми отношениями. Тем более, что конфликты между соучредителями очень напоминают конфликты между супругами, а свою компанию основатели часто называют своим детищем. Собственно, ничего неожиданного в этом нет. И в семье, и в бизнесе – люди, связанные какими-то отношениями. И тем не менее, клиенты и заказы, связанные с организациями для меня не так привычны, как работа с парами на грани развода и т.п. За последние 2 года мне приходилось сталкиваться с такими запросами:

1. Два высокоэффективных и одинаково ценных сотрудника не могут найти общий язык и жестко конфликтуют вплоть до отказа общаться друг с другом, что явно сказывается на деятельности компании.
2. Конфликт с вип-клиентом, помощь в переговорах с этим клиентом с целью урегулировать проблему и сохранить деловые отношения, получить новый заказ вместо судебного иска.
3. Разобраться с причинами пассивности сотрудников, апатии и безответственности в отношении результатов работы отдела.
4. Помочь новому молодому руководителю завоевать уважение в коллективе и избежать саботажа «ветеранов», скептически относящихся к новичку-варягу.
5. Один из соучредителей решил выйти из бизнеса и переговоры об условиях выхода зашли в тупик, есть риск гибели бизнеса из-за раздела имущества.
6. Собственник зашивается в текучке и периодически готов все бросить и податься в дауншифтеры. Своего рода личностный кризис, но тесно связанный с бизнесом и ситуацией в компании.
7. Выбор приемника на должность управляющего, чтобы собственник мог спокойно уйти на пенсию.

Захотелось узнать, кто из коллег-психологов тоже работал или работает с организациями, и с какими задачами сталкивались? А другой вопрос коллегам-предпринимателям: приходилось ли работать с психологами, было ли это полезно? В идеале – поделитесь примерами как проблем, так и достижений в такой работе.