Бесплатные консультации — для кого они важны? Для клиента или для терапевта?

«Она пришла с работы очень поздно, так как у нее была еще встреча с клиентом, который несколько эмоционально изводил ее. Муж спросил у нее — зачем она с ним встречается, если контакт строится тяжело, а в добавок это вообще бесплатный клиент, то есть она тратит силы и энергию впустую. Она, с одной стороны, была согласна с ним. А с другой, понимала, что делает это непросто ради протоколов, которые ей необходимо сделать для учебы, а для чего-то большего. Но назвать, что это такое большее она не могла. Ведь у нее был интерес к этому клиенту, ей хотелось понять, зачем он продолжает ходить к ней, если, как он говорит, не получает того, чего хочет, а чего хочет не озвучивает. Ей было интересно понять — а как это про его жизнь, про него самого. И в этот момент взгляд, который недавно выражал отчаяние, становился полон надежды и веры в себя, как в психолога».

Когда я училась на гештальт-терапевта у нас было несколько направлений учебы. Мы проходили учебные трехдневки, посещали лекции, участвовали в группой терапии, проходили личное консультирование, а уже на последних курсах - должны были описать три кейса работы с клиентами. Так как для многих из нас это были первые шаги в личном консультировании, которое мы вели как терапевты, мы не знали практически в полевых условиях, как правильно все делать до конца. А ведь «правильно» - это было очень важно, ведь практически все из нас законченные перфекционисты, которые только под конец учебы снимали с себя короны всевластия. Продолжаем дальше. Мы не знали тогда, как правильно «искать» клиентов. Да. Да. Именно посредством слова «искать» описывается наш процесс деятельности. Ведь мы не были уверены, что кто-то будет искать нас. Локус у нас был несколько другой, чем сейчас — мы нуждались в клиентах больше, чем они в нас. По крайней мере, нам так казалось. Поэтому стоимость консультаций равнялась цене аренды кабинета или была бесплатной, если проходила на базе дома. Это был великолепный опыт. Люди, клиенты, приходящие к нам, были осведомлены о том, что мы записываем с ними работу, а потом, изменив их данные будем описывать ход работы в протоколах, в связи с этим стоимость была такой низкой, хотя на тот момент, вспоминая свои ощущения, мне казалось, что непомерно большой. Эти ощущения базировались на том, что люди были согласны работать со мной, платя деньги. Это было что-то запредельное.

В этот же момент, когда я проводила данные «бесплатные» консультации, я обучалась в магистратуре, постигая методологические основы психологического консультирования, так сказать - изучала как правильно творится магия — изучала процесс, этапы и т.д. И я помню, как уважаемые доценты и профессора говорили нам о том, что работа должна нести за собой оплату, чтобы она не потеряла свою значимость, чтобы мы понимали за что мы это делаем, вкладываем свою энергию. Так сказать — чтобы не пропал интерес к человеку. Все они говорили про материальное — деньги, шоколад, килограмм яблок — но это должно быть что-то такое осязаемое, что могло бы подарить нам ощущение выполненных действий, чтобы мы понимали, что мы отработали. И чтобы в следующий раз мы приходили, понимая, что свою монету мы получим.

И тут я могу с ними согласиться. Ведь, согласитесь, сколько вы будете продолжать оставаться на своей работе, быть верной своей профессии, если за это не будете ничего получать, что могло бы помочь вам существовать в современном мире? Нельзя отрицать реальность и мир в котором мы живем. Я думаю, что только истинные верующие в свое дело, могут пойти на это, ну или те, материальная база которых позволяет рассматривать работу как хобби, не ища в ней ценности другого рода. Я помню, что в свое время наши учителя рассказывали, что если вы хотите быть классным психотерапевтом, раскрученным и имеющим большое количество клиентов, вам необходимо иметь буферную материальную подушку, которая будет позволять вам раскручиваться. И с этим я тоже соглашусь.

Возвращаясь к нашей теме бесплатных консультаций и тому, что мы за это получаем, Да, мы не получаем килограмм яблок, не получаем денег и остальных материальных благ, но мы получаем нечто большое, что нельзя просто так взять откуда — то. Мы получаем ОПЫТ — ОПЫТ РАБОТЫ, а это большая сумма для нас. Ведь только прожив что-то, мы можем взять это в копилочку нашего мировоззрения, нашей жизни. Ведь наш страх первой встречи, первая агрессия клиента, нарушение контакта в процессе работы, не понимание того, что хочет от нас клиент — каков его запрос, даже разочарование в собственных силах — дает нам то, что в следующий раз может помочь нам работать эффективнее. В рабочих группах, супервизионных все можно отработать, натренировать навык. Но только в реальном поле можно столкнуться с искренней реакцией человека, на которого в настоящем времени воздействуешь ты.

Поэтому сейчас — я точно ЗА бесплатные консультации, если сам человек не против оказаться в безопасном, но несколько экспериментальном пространстве. Рассматривая сейчас данный вопрос, смысл бесплатных консультаций может быть и несколько иным — давать миру что-то большее, помогать тем, кто не всегда может оплатить ту стоимость, которую назначает терапевт. Московская Служба Психологической помощи г. Москвы для жителей Москвы практикует данные бесплатные встречи, которые имеют ограниченный характер. Но в любом случае, это дает возможность людям попробовать обратиться за помощью, которая, как они чувствуют, им необходима. Ведь тяжело сделать первый шаг навстречу неизведанному, если это вдобавок еще и дорого стоит.

Главное, проводя бесплатные консультации, понимать зачем я иду по этому пути. Осознанность — наше все.