Убить босса или психология общения с жестким начальником

Часто ли у тебя возникает желание убить твоего босса, когда он каждый раз во время «вызова на ковер» унижает, орет и давит на тебя? Если тебе знакомо данное чувство, ниже инструкция из 8 заповедей как изменить эту ситуацию тебе на пользу и адаптироваться к стрессу.

Заповедь № 1. Помни свои цели! Зачем ты работаешь в данной компании? Ради чего? Держи в фокусе свои цели и не позволяй провоцировать себя на необдуманные поступки.

Заповедь № 2. Не ведись! Не ведись на провокации! Как можно тебя провоцировать? Очень просто. Наиболее типовые «прихваты»: высказать, что ты ничтожество, подвергнуть сомнению твою компетентность, надавить на чувство ответственности, обесценить результаты труда и сказать, что вообще до твоего прихода таких проблем не было.

Заповедь № 3. Готовься! Ты должен быть готов и хорошо владеть информацией. Знать фактические и целевые показатели, бизнес-процессы, законы и инструкции, ситуацию на рынке у конкурентов, сильные и слабые стороны компании. Знать лучше начальника! Но не бравировать этим, а спокойно ссылаться на объективные факты.

Заповедь № 4. Никогда не говори никогда! Запомни – нельзя начальнику говорить слово НЕТ. Тебе повышают план продаж, сокращают сроки и увеличивают нагрузку? Отлично! Говори - ДА, НО! При этом «НО» заключается в вопросе: можно ли достичь новую цель при существующих ресурсах компании? А ресурсы это: бизнес-процессы, деньги, люди и технологии. Или что-то нужно менять? Умный начальник поймет и поможет с ресурсами. Ну а если не умный? Напиши служебную записку на имя начальника с просьбой выделить дополнительные ресурсы, адекватные поставленной цели. Так ты себя прикроешь. И чем больше давление, тем больше пиши писем во все соответствующие подразделения для помощи в достижении поставленных целей компании. Не говори, а пиши! При этом начальника ставь всегда в копию. Любую цель можно достичь при адекватных ресурсах.

Заповедь № 5. Не сравнивай себя с другими! Часто тебя могут сравнить с конкурентами или другими специалистами на рынке. Но! Каждая компания имеет свои особенности, ресурсы и историю. Это не корректное сравнение. Сотрудник может быть эффективен в одной компании и абсолютно не эффективен в другой. Я часто наблюдаю это на примере «звездных» продавцов. Они умеют дорого себя продавать, рассказывая сказки работодателю, но при этом ничего не могут сделать в новой компании в других условиях. Каждый эффективен в своей среде в определенной ситуации и при определенных ресурсах. Сравнивай себя с собой.

Заповедь № 6. Используй время. Умей выжидать. Время часто все расставляет по своим местам. Серьезных изменений в лучшую сторону сложно добиться быстро. Нарастить качественную клиентскую базу займет не менее пары лет. Не уподобляйтесь накачанному анаболическими стероидами культуристу. Кроме того, как говорится в поговорке: «не спеши выполнять приказ начальника сегодня, завтра он может быть отменен». Часто бывает так, что вечером на совещании начальник придумал новый процесс и всех взвинтил, а за ночь разочаровался в своих идеях и на утро уже сам все отменил. Ты же переживаешь из-за этого и не спишь.Тебе оно надо?

Заповедь № 7. Не критикуй своего начальника! Никогда! Помни пирамиду управления. Над ним тоже есть свой начальник и ему тоже сильно достается. Он просто вымещает свой стресс на тебе. Пожалей его (только не говори ему об этом) и обязательно похвали своего начальника перед большим боссом.

Заповедь № 8. Помогай своему начальнику, и он поможет тебе.

Но если у тебя все еще остался не отработанный стресс после общения с боссом, то не держи его в себе. Гормоны требуют выплеска. Тогда ты можешь «убить» начальника. Как это сделать? Сыграй с ним в компьютерную игру в жанре «стрелялка» и убей его с наслаждением много раз.