Обесценивание нарциссическим клиентом

Публикую свою старую, но не теряющую актуальность статью про работу с клиентом с нарциссической динамикой. На написание заметки меня вдохновил вопрос коллеги, о том, как работать с нарциссическим клиентом и выдерживать его обесценивание. Поделюсь своим опытом и своими размышлениями.

В заметке рассматриваются особенности работы с клиентом с нарциссической травмой. Говоря языком динамической концепции личности, с человеком, у которого нарциссическая часть больше шизоидной и невротической, или который "хромает" на "нарциссическую голову". Таких людей достаточно много. Есть еще другие случаи, например, нарциссическая психопатия, но там будут другие особенности работы и в данной заметке я их не рассматриваю. Возможно, какие-то общие принципы того, как выдерживать нарциссическое обесценивание в контакте с данной категорией клиентов, тоже могут работать, не могу об этом судить с уверенностью, т.к. у меня нет такого опыта.

Я намерена рассказать о том, что помогает удерживаться в контакте с нарциссическим клиентом с позиции психотерапевта, но, в целом, это можно рассматривать и просто как размышления о том, как чувствовать себя собой - не "меньше" и не "хуже", чем есть - в контакте с обесценивающим собеседником. Ведь в разных ситуациях, так или иначе, все мы можем обесценивать другого человека и нас могут обесценивать даже наши близкие люди.

Я выделила для себя следующее:

1) Помнить, кто я есть. То есть, свой реальный "размер". Что я точно не самый глупый, некомпетентный, неосознанный, нечувствительный, неопытный специалист. Да и человек я вообще не самый... Не самый "никакой" и не самый ничтожный. Но и не самый "молодец", конечно. Обычный, в общем-то, человек, что-то я умею хорошо, что-то плохо, в чем-то я компетентна, в чем-то нет, в чем-то я хорошо разбираюсь, а в чем-то не очень.

То есть, сначала надо познакомиться со своими особенностями, принять их, а потом просто вспоминать об этом вовремя, когда приходит клиент, проявляющий себя в контакте как нарцисс. Для того, чтобы вовремя о них вспомнить, надо выйти из слияния со сложными чувствами, которые начинаешь испытывать при обесценивании. Это определенная психическая работа, которая может быть достаточно энергозатратной.

2) Спрашивать у клиента, зачем ему нужен обесцененный терапевт. Вот клиент прошелся "как танк" по моей компетентности, а может, и по моей внешности и личностным особенностям, вот он активно показывает мне, какой я плохой психолог... А я спрошу: зачем ты это делаешь? Зачем тебе терапевт, которого ты сейчас обесценил? Этот вопрос может дать важный материал для терапии и вашего взаимодействия. Еще важно отслеживать, в какой момент клиент обесценивает: в преконтакте, в фазе контактирования, или в постконтакте.

Например, обесценивание в преконтакте может быть от того, что клиент просто опасается психолога. Или обесценивает в конце работы... Возможно, клиент это делает, чтобы ему легче было уйти от психолога. Это все важные особенности организации контакта. Они могут дать много материала для совместного исследования с клиентом.

Когда нас обесценивают в обычной жизни, особенно наши близкие, все несколько сложнее, на мой взгляд. Потому что это близкие люди, и отношения с ними особенные. Но принцип для меня тот же. Если меня заденут слова близкого человека и я начну проваливаться, например, в стыд... То, надеюсь, я вспомню, что я точно не самый "плохой" человек, и что мой собеседник обесценивает меня не просто так, за его обесцениванием стоят его переживания и какая-то его потребность.

Из этого следует третий пункт:

3) Во время работы стоит помнить: за обесцениванием стоит потребность. Наверно, для меня это ключевой момент во взаимодействии с нарциссическим клиентом. Важно понять, что за потребность прячется за "нарциссической" броней. И что за личность прячется за этой броней.

Надо помнить, что нарциссический клиент - это человек с нарциссической травмой. За его мощной "нарциссической броней" скрывается много боли. И этого человека нужно поддерживать для того, чтобы он мог проявиться, показать свою боль, рассказать психологу о своих переживаниях.

Тут можно вспомнить фразу Джанни Франчесетти: "Когда боль выходит на границу контакта, получается красота". И это, на мой взгляд, хорошо описывает особенности работы с нарциссическими клиентами. Когда человек берет на себя смелость выйти из "нарциссической раковины" и разделить со мной свою боль, то происходят очень важные вещи, я их могу назвать трогательным доверием и человеческим теплом, которые возникают между людьми - та самая "красота" человеческих отношений. Это важные и целительные моменты.

Эти моменты заканчиваются, человек залезает обратно в "нарциссическую раковину", но очень важно, что он получил этот опыт. Потом он опять может захотеть "вылезти" и, может быть, побудет без своих нарциссических защит подольше.

Как последний пункт важно добавить: ограничения.

4) У всех есть ограничения. Есть ограничения терапевта, клиента и самого метода терапии. Мы не можем сделать все - и это важно принимать. Что-то исцелится, что-то нет. Возможно, оно исцелится потом, а может и нет. Но важно принимать ограничения и невозможность этого мира быть совершенным, ограничения и невозможность человека быть совершенным.

В завершение заметки, могу сказать, что мне сильно помогли две вещи в понимании того, как быть с обесцениванием: личная терапия и сам опыт обесценивания. Например, благодаря тому, что меня обесценивали как психолога, через этот опыт в профессиональном становлении я обрела больше устойчивости. Думаю, что это произошло, поскольку в ответ на обесценивание мне важно было заметить и изучить свои границы, возможности и ограничения.

П.С. Обесценивание нарциссическим клиентом - это одна часть истории, одна сторона медали. Есть и другая - когда клиент вас очень хвалит, "нарциссически возвышает". Думаю, к "нарциссическому возвышению" стоит применить все те же принципы, что и к обесцениванию.

Осень 2015.