У меня проблема, я не могу ее решить.

Авторское название: Кто целует твою лодку? 

У меня проблема, - говорит человек, - я не могу ее решить.

От умения решать проблем зависит жизнь. Финансовое положение. Статус в обществе. Внутренняя прочность. Готовность держать удар. Способность наслаждаться жизнью.

Умение решать проблему - стержневая штука, как ни крути.

«То, что нас не убивает, делает нас сильнее. Всегда есть выход. С проблемой лучше договариваться, не бороться. Либо ты часть решения, либо часть проблемы. Решение проблемы лежит на уровень выше, чем тот, на котором она возникла.  У тебя нет проблем, есть способность к беспокойству…». 

Можно очень долго перечислять варианты. Желающие могут убедиться, вбив в поисковик «решение проблем». За каждым подходом стоит успешный жизненный опыт человека… и не одного. Множество вариантов указывает на то, что универсального решения проблемы не существует. А еще, упомянутое множество, словно говорит человеку с проблемой:

- Даже не надейся, на то, что кто-то другой сможет подсказать решение, - говорит оно человеку, - тебе самостоятельно придется искать подход к проблеме. Удивлены? Так ли это? Давайте разбираться.

Большую часть собственных проблем человек решает сам. Результаты его устраивают. Чаще, он не задумывается, как именно искал и нашел решение. А зачем, собственно? Проблема то, разрешена!

Последовательность решения проблемы была построена им в прошлом. В настоящем же, человек, просто пользуется ею. Чаще, по привычке.

Так бывает не всегда. Время от времени, жизнь бросает человеку вызов, который ставит его в трудное положение. Привычный алгоритм решения уже не срабатывает.

- Слишком сложно. Много неизвестного. Не хватает данных. Это выше моих сил. Мое положение не имеет выхода. Мне нечем ответить на этот вызов, – разводит руками человек.  

На первый взгляд, проблема воспринимается как внешний вызов. Это не совсем так. Проблема – сигнал о том, что человек утратил способность принимать  верные решения.  Именно так. Процесс утраты «растянут» во времени. Поэтому обнаружить, «по факту», утрату не удается. Риски растут, и наступает критический момент, называемый проблемой.

- Проблема – это сложный вопрос, требующий исследования и решения, - говорит определение, встречающееся в толковом словаре,- то, что трудно разрешить и осуществить.

Если проблема – это сложный вопрос, тогда остальные вопросы являются простыми. Что отличает сложный вопрос от простого? Ответы на простые вопросы человек получает благодаря опыту и знаниям, уже имеющимся у него. Его мышление, без задержки, «выдает» ответ на простой вопрос. Иначе дело обстоит со сложным вопросом (проблемой). Здесь требуется время на исследования и поиск ответа. Так происходит потому, что ответ, как и вопрос, не содержится области известного,  доступного человеку знания и опыта.

Решая простые вопросы, человек обращается к знаемому, известному, старому. Решение сложного  вопроса требует от него обратиться к незнаемому, неизвестному, новому. Ответ, найденный в области знаемого, не вызывает затруднений и считается простым. Ответ, на сложный вопрос лежит в области незнаемого.

Почему отношения с неизвестным, новым вызывают затруднения у человека? Потому - что решение, основанное на новом, неизвестном,  человек считает угрозой для собственной безопасности. Оно угрожает ему потенциальными рисками. Последствия такого решения он не способен предвидеть и, следовательно, предотвратить вовремя.

Решение простого вопроса оставляет человека в «зоне комфорта», в безопасности. Решение сложного вопроса перемещает в зону дискомфорта,  риска и опасности. Поэтому, до тех пор, пока это возможно, человек сталкиваясь со сложным вопросом, предпочитает искать ответ в имеющемся опыте и знаниях.

Человечество уже давно знакомо с последствиями такого инертного мышления. Ложное решение устраняет проблему и порождает ряд новых, истинное решение устраняет опорную проблему и вместе с ней, ряд других. Эта закономерность многим известна.

В определенный момент, человек оказывается перед неприятным фактом – его решения снижают качество его жизни. Он разрешает одну проблему, а взамен получает три. А эти три, в свою очередь, порождают десять. Прогрессия. Человек останавливается. В итоге. Осознавая, что неделание принесет ему меньше проблем, чем он создаст их, своими решениями.

Нет в природе универсального решения проблемы. Не потому, что его еще не придумали или тщательно скрывают. Его не существует из-за того, что готовое решение, алгоритм – это всегда старое знание. Истинное же решение сложного вопроса основывается на новом. На том, что знанием не является.  

Почему решение, основанное на старом опыте и знании, оказывается ложным? Из-за желания безопасности. Из-за потребности мышления ответить на новое (проблему) при помощи старых знаний. Мышление человека игнорирует изменения, привнесенные проблемой. Изменения, оставшиеся без внимания, в процессе поиска решения – порождают новые проблемы, независимо от того, будет ли решена проблема их породившая. 

Этот пост не касается методов исследования нового в поисках истинных решений. Читатель может найти их в интернете. Или обнаружить самостоятельно, следуя дальше. Личное исследование, возможно, приведет внимательного читателя к пониманию того, что его мышление, желая подольше задержаться в зоне безопасности и комфорта, «убивает» качество его жизни. Что зона комфорта – это на самом деле, самое опасное и рисковое пространство из всех потенциальных мест, в которых ему следовало оказаться. Что проблема – это знак, что зона комфорта, в которой он «засиделся», уже даже не «приграничная полоса». И что ему следует немедленно из нее выходить, иначе, последующие за ней проблемы, нанесут ему значительный ущерб.