ПРИЛОЖЕНИЕ 2 - Преимущества EQ. Эмоциональная культура и ваш успех - Стивен Стайн, Говард Бук

EQ и успех в работе

     Что требуется для успеха в работе?

     Перед вами краткий итог первой в мире работы,  в которой использовались

достоверные  измерения  эмоциональных  способностей, чтобы  исследовать этот

вопрос. Хотя  на него нет легкого ответа, наши  исследования обнаружили, что

EQ может быть причиной примерно от 15% до 45%  процентов успеха в работе. Мы

протестировали  4,888  работников в  самых различных областях деятельности и

попросили  их  сообщить, насколько, по  их  мнению,  они успешны. Хотя мы не

можем гарантировать, что все они абсолютно точны в своих оценках успеха,  мы

полагаем,  что  такой самоотчет является  полезным  указателем.  Пожалуйста,

помните, проглядывая это список, что это примерные соображения.

     Эти данные  были  собраны Multi-Health Systems в Северной Америке. Всем

участникам предложили пройти тест  EQ-I и оценить свою успешность  в работе.

Некоторые группы были меньше других. Принимались  только  те данные, которые

имели  статистическую  значимость.  Это  значит,  что  только  тогда,  когда

преуспевающие  люди имели гораздо  более  высокие  оценки  в своем  EQ,  чем

неуспешные, тогда  включались  данные по этой  группе.  В  каждой  группе мы

представили  по  пять  факторов,  занимающих  высшие  места,  в  порядке  их

важности. Эти факторы отличают высокоэффективных работников от отстающих.

     В некоторых группах, с первого взгляда,  отмечены  как важные как будто

не  те  факторы,  которые   можно   было  ожидать.   Например,  можно   было

предполагать,  что  хорошие  инженеры должны  отличаться  от плохих  высоким

уровнем оценки  реальности.  Однако  оказалось,  что все  инженеры  обладают

сравнительно высоким уровнем оценки реальности, так что она не  связана с их

успешностью. Как показано ниже, хороших от плохих инженеров различают другие

качества.

     Можете  представить  себе  наши рекомендации  как  рецепты  пирога.  Мы

пытаемся дать рецепты (или комбинации факторов) для самых вкусных пирогов. В

наших более усовершенствованных  исследованиях мы  вывели  формулу,  которая

действительно указывает значение каждого фактора, заслуживающего внимания. С

помощью   процесса,   называемого  логистической   регрессией   (термин   из

математической логики), мы  определили  идеальные комбинации факторов EQ для

многих   профессиональных  групп.  Это   принесло   большую  выгоду  и   для

нанимателей,  и для  нанимаемых на  работу, которые  хотят найти наилучшее и

приносящее  наибольшее удовлетворение соответствие между человеком  и делом,

которым он занимается. Люди, наиболее  удовлетворенные своей  работой -  это

обычно те, чьи эмоциональные способности более всего подходят к этой работе.

     Мы  приводим список пяти самых  важных факторов (если  по  крайней мере

пять являются существенными) для каждого рода деятельности. Цифры в  скобках

указывают на размер выборки для каждой группы.

Общий успех в работе (4,888)

     1. Самореализация

     2. Счастье

     3. Оптимизм

     4. Самоуважение

     5. Ассертивность

Оптовая торговля (524)

     1. Самореализация

     2. Ассертивность

     3. Счастье

     4. Оптимизм

     5. Самоуважение

Страховые агенты (97)

     1. Ассертивность

     2. Самоуважение

     3. Счастье

     4. Переносимость стресса

     5. Самореализация

Деловые услуги (53)

     1. Самоуважение

     2. Оценка действительности

     3. Ассертивность

     4. Переносимость стресса

     5. Оптимизм

Маркетинг (99)

     1. Оптимизм

     2. Оценка действительности

     3. Независимость

     4. Контроль над импульсами

     5. Социальная ответственность

Розничная торговля (109)

     1. Самореализация

     2. Ассертивность

     3. Счастье

     4. Эмоциональный самоанализ

     5. Межличностные связи

Другая торговля (100)

     1. Самоуважение

     2. Самореализация

     3. Счастье

     4. Оптимизм

     5. Ассертивность

Кассир банковский кассир

     1. Переносимость стресса

     2. Оптимизм

     3. Самоуважение

     4. Самореализация

     5. Оценка реальности

Финансист (40)

     1. Ассертивность

     2. Межличностные связи

     3. Решение проблем

     4. Счастье

     5. Эмпатия

Служба выполнения заявок клиентов (72)

     1. Переносимость стресса

     2. Ассертивность

     3. Счастье

     4. Межперсональные связи

     5. Самореализация

Консультанты по найму на работу (94)

     1. Самореализация

     2. Оценка действительности

     3. Переносимость стресса

     4. Оптимизм

     5. Межличностные связи

Руководители отдела кадров (104)

     1. Счастье

     2. Самореализация

     3. Оптимизм

     4. Ассертивность

     5. Переносимость стресса

Консультанты по менеджменту (252)

     1. Ассертивность

     2. Счастье

     3. Эмоциональный самоанализ

     4. Оценка действительности

     5. Самореализация

Старшие менеджеры (260)

     1. Самоуважение

     2.Счастье

     3. Межличностные связи

     4. Оценка действительности

     5. Самореализация

Менеджеры-плановики (75)

     1. Гибкость

     2. Решение проблем

     3. Независимость

     4. Контроль над импульсами

     5. Самореализация

Директор предприятия (145)

     1. Межличностные связи

     2. Ассертивность

     3. Счастье

     4. Самоуважение

     5. Эмоциональный самоанализ

Бухгалтер

     1. Решение проблем

     2. Межличностные отношения

     3. Счастье

     4. Самоуважение

     5.Эмоциональный самоанализ

Медсестра (126)

     1. Самореализация

     2. Независимость

Медтехник (78)

     1. Самоуважение

     2. Оптимизм

     3. Оценка действительности

     4. Самореализация

     5. Независимость

Художник-плакатист, художник-дизайнер

     1. Гибкость

     2. Самореализация

Школьный администратор

     1. Межличностные связи

     2. Оценка действительности

     3. Оптимизм

     4. Счастье

     5. Самоуважение

Учитель средней школы (200)

     1. Эмпатия

     2. Самореализация

     3. Переносимость стресса

Учитель начальной школы (347)

     1. Оптимизм

     2. Самоуважение

     3. Независимость

     4. Переносимость стресса

     5. Счастье

Государственный служащий (141)

     1. Оптимизм

     2. Самореализация

     3. Самоуважение

     4. Независимость

     5. Ассертивность

Служители религии (79)

     1. Самореализация

     2. Межличностные связи

     3. Ассертивность

     4. Переносимость стресса

     5. Самоуважение

Социальные работники (52)

     1. Независимость

     2. Переносимость стресса

     3. Самоутверждение

     4. Контроль над импульсами

     5. Оптимизм

Работники государственного социального обеспечения (91)

     Эмоциональный самоанализ

     2. Межличностные связи

     3. Эмпатия

     4. Переносимость стресса

     5. Счастье

Врачи/хирурги (19)

     1. Независимость

     2. Переносимость стресса

     3. Эмпатия

     4. Контроль над импульспми

     5. Гибкость

Адвокаты (26)

     1. Самореализация

     2. Счастье

     3. Переносимость стресса

     4. Ассертивность

     5. Социальная ответственность

Инженеры (86)

     1. Самореализация

     2. Счастье

     3. Оптимизм

     4. Эмпатия

     5. Межличностные связи

Психологи/клинические психиатры (52)

     1. Оценка действительности

     2. Независимость

     3. Счастье

     4. Переносимость стресса

     5. Гибкость

Конец