КОНТРОЛЬ СОСТОЯНИЯ ОПЕРАТОРА

(от франц. controle — проверка...) — совокупность организационно-технических мероприятий и методических приемов, направленных на изучение внутренних возможностей человека решать поставленные задачи и определение той психофизической «цены», которая при этом платится. К. с. о. должен обеспечить изменение состояния оператора, прогнозирование его дальнейшего изменения и в соответствии с этим управление условиями работы человека. Возможные виды К. с. о. классифицируются по ряду признаков. В зависимости от поставленных целей К. с. о. может быть исследовательским, допусковым, профилактическим (или прогнозирующим). Исследовательский контроль применяется для проверки адекватности выдвигаемых инженерно-психологических решений, выбора наилучшего из имеющихся вариантов. Допусковый контроль применяется для проверки готовности оператора к работе, напр, к заступлению на дежурство, выезду или вылету в рейс и т. п. Профилактический контроль проводится непосредственно в процессе работы с целью определения или предсказания возникновения у оператора нежелательных состояний, которые могут служить причиной снижения его работоспособности. Такой контроль особенно необходим в тех случаях, когда оператор выполняет особо ответственные функции. В зависимости от применяемых методов К. с. о. может вестись по изменению физиологических, психологических, биохимических, поведенческих показателей. В зависимости от способа воздействия на оператора для получения сигналов о его состоянии методы контроля можно использовать как при естественном, так и искусственном воздействии на оператора. В первом случае сигналы его состояния снимаются в ходе выполнения им своей деятельности, причем эти сигналы возникают в результате ее выполнения. Во втором случае для получения сигналов о состоянии оператора основная деятельность прекращается, и в это время ему дается специальное тестовое воздействие. В зависимости от способа получения сигналов методы К. с. о. могут быть контактными (т. е. с помощью датчиков, установленных на теле оператора) или бесконтактными, и, наконец, по времени проведения К. с. о. может быть непрерывным, периодическим или эпизодическим. К методам и системам К. с. о. предъявляется ряд требоваций. Контроль не должен влиять на результаты работы оператора и отвлекать его, результаты контроля должны выдаваться достаточно быстро; методы К. с. о. должны обладать высокой помехоустойчивостью, достоверностью, информативностью. В идеальном случае К. с. о. должен быть бесконтактным, непрерывным, прогнозирующим и достоверным. Однако метода, полностью удовлетворяющего все перечисленные требования, пока еще практически нет.