ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРА

отображение деятельности оператора с помощью некоторой системы знаковых средств. Выделяют два подхода к О. д. о.— на уровне СЧМ и на уровне отдельных операций. Первый подход служит для раскрытия и отображения только общих психологических особенностей, присущих всей рассматриваемой деятельности (ее организации, композиции, структуре, составу и т. п.). Описание деятельности при этом включает: 1) перечень функций, выполняемых человеком в процессе деятельности; 2) связь человека с отдельными техническими средствами; 3) совместное отображение перечня функций и связей. Указанные задачи решаются путем пространственно-организационного описания или многомерно весового описания деятельности. Второй подход предназначен для характеристики компонентов исследуемой деятельности, представления ее операционной структуры и раскрытия психологического содержания отдельных действий и операций. О. д. о. в этом случае предполагает составление перечня элементарных преобразований ситуации или объекта, предписываемых целью трудового процесса. Последний расчленяется на конечное число элементов, поддающихся измерению и регистрации, затем выявляются их функциональные связи. В такие описания включаются не только элементы деятельности человека, но и процессы, реализуемые техническими средствами. Одним из наиболее сложных вопросов при таком подходе к О. д. о. является установление меры дискретности, т. е. уровня детализации рассматриваемых элементов трудового процесса. Для их определения приходится анализировать и оценивать совокупность вопросов, начиная от специфики задачи и кончая реализацией моторных действий и контролем за ними. Трудности определения элементарных составляющих деятельности заставляют осуществить ее описание на уровне единиц, которые непосредственно могут фиксироваться в процессе работы (напр., отсчет показаний прибора, поворот рукоятки, перемещение руки или взгляда и т. д.), или явно выраженных логических условий, которые, очевидно, присутствуют при выборе способа действия. Такой подход наиболее полно реализуется с помощью алгоритмического описания деятельности (его словесная форма, логическая, структурная и граф-схема алгоритма), путем составления диаграмм и органинграмм деятельности, ее описания с помощью специальных символьных языков. Названные методы операционально-структурного описания деятельности оператора позволяют во многих случаях достаточно детально охарактеризовать трудовой процесс и могут-быть положены в основу его последующего анализа. Они позволяют оценить, напр., такие показатели трудового процесса, как степень разнообразия работы, интенсивность процесса в целом или его какого-либо этапа, степень стереотипности, логической сложности алгоритма решения задач и т. п. Кроме того, О. д. о. на уровне элементарных действий может быть использовано для составления инструкций по работе оператора при решении тех или иных задач.