Каков ваш стиль поведения в конфликтной ситуации (К. Томас)

Выберите те варианты утверждений, которые соответствуют вашим взглядам на конфликтную ситуацию.

1. • а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
   • 6) Прежде чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем оба согласны.
2. • а) Я стараюсь найти компромиссное решение.
   • 6) Я пытаюсь уладить спор с учетом всех интересов другого человека и моих собственных.
3. • а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиваться своего.
   • 6) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
4. • а) Я стараюсь найти компромиссное решение.
   • б) Я стараюсь не видеть чувств другого человека.
5. • а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого.
   • б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6. • а) Я стараюсь избежать неприятностей для себя.
   • б) Я стараюсь добиться своего.
7. • а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
   • б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться уступок другого.
8. • а) Я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.
   • б) Я прежде всего стараюсь определить, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
9. • а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий.
   • б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10. • а) Я твердо стремлюсь добиться своего.
    • б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. • а) Я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
    • б) Я стараюсь успокоить другого, главное — сохранить наши отношения.
12. • а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
    • б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
13. • а) Я предлагаю среднюю позицию.
    • б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.
14. • а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
    • б) Я пытаюсь показать другому логику моей позиции и преимущество моих взглядов.
15. • а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
    • б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.
16. • а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
    • б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. • а) Я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.
    • б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18. • а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
    • б) Я дам другому остаться при своем мнении, если он пойдет мне навстречу.
19. • а) Прежде всего я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
    • б) Я стараюсь отложить спорные вопросы с тем, чтобы со временем решить их окончательно.
20. • а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
    • б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. • а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным в обращении к другому.
    • б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. • а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и другого человека.
    • б) Я отстаиваю свою позицию.
23. • а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
    • б) Иногда предоставляю другому взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24. • а) Если позиция кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу.
    • б) Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.
25. • а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.
    • б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к интересам другого.
26. • а) Я обычно предлагаю среднюю позицию.
    • б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
27. • а) Я зачастую стремлюсь избежать споров.
    • б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
28. • а) Я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.
    • б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку другого.
29. • а) Я предлагаю среднюю позицию.
    • б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.
30. • а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
    • б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.

Опросник можно применять как для группы, так и для отдельных лиц.

Полученные данные занесите в таблицу, в которой дан ключ к ответам.

При обработке подсчитывается количество ответов, приходящихся на каждую из колонок (один ответ дает 1 балл). Допустим, мы получили результаты: соперничество – 3; сотрудничество – 5; компромисс – 12; избегание – 6; приспособление – 4.

Такая картина позволяет сделать вывод: человек в конфликтной ситуации склонен к компромиссу. Ему свойственно стремление избегать конфликта, а в случае возникновения последнего он стремится к сотрудничеству.

Пассивное приспособление к конфликтной ситуации, стремление к сотрудничеству любой ценой ему не присущи. Анализ ответов позволит оценить степень адаптации каждого члена коллектива к совместной деятельности.