Марти Лэйни. Семь партизанских тактик общения для интровертов

Фрагмент книги Марти Лэйни. Преимущества интровертов. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

В этой книге практикующий психотерапевт и ведущий эксперт в США по теме интроверсии объединяет свой богатый опыт и результаты научных исследований, чтобы разубедить интровертов в том, что с ними что-то не так и помочь им увидеть и оценить свои сильные стороны — аналитические навыки, креативность, способность к высокой концентрации. Кроме того, в книге вы найдете практические советы о том, как наладить отношения с людьми разных темпераментов в семье, на работе и в кругу друзей.

Время от времени обещайте себе расширить свой социальный репертуар и потренировать мускулы социального общения. Например, если мероприятие важно для вас или вашего партнера, поскольку касается карьеры, подумайте, не заехать ли туда хотя бы ненадолго. Поговорите с теми, кого вам нужно увидеть, например с вашим начальником, а потом уезжайте. Это совершенно приемлемый вариант — заглянуть и незаметно улизнуть. Вы всегда можете остаться, если мероприятие покажется вам интересным.

«Разрешительная система»

Многие интроверты учатся жить по правилам социума, основанным на стандартах, принятых экстравертами. Вот некоторые из тех, что мне довелось слышать за годы работы: «Я должен посещать все места, куда меня пригласили», «Я должен оставаться до конца», «Я должен разговаривать с множеством людей», «Я должен выглядеть так, будто мне весело», «Я должен вписаться в компанию», «Я не должен нервничать».

Интровертам следует избавиться от давления этих жестких правил и попытаться разработать для себя основную линию поведения, гибкую и забавную. Например, напишите на разноцветных карточках слово «Разрешается». Этими карточками вы будете пользоваться в ближайшие месяцы. Положите их в коробку так, чтобы вам было легко их вытаскивать.

Разрешается:

• съездить на прием или вечеринку и отметиться, не заходя;
• приехать на прием или вечеринку и уехать через пятнадцать минут, через час, два часа и т. д.;
• посетить прием или вечеринку, съесть клубничный десерт и уйти;
• приехать на прием (вечеринку) и поговорить только с одним человеком;
• приехать на прием (вечеринку) и просто понаблюдать за людьми (одно из моих любимых занятий);
• приехать на прием (вечеринку) и испытывать беспокойство;
• прийти на прием (вечеринку) и общаться только с детьми до десяти лет.

Энергосбережение

Подумайте, сколько неистовой энергии сосредоточено в желуде!
Вы закапываете его в землю, а он взрывается гигантским дубом!
(Джордж Бернард Шоу)

Очень важно экономить запас энергии перед тем, как отправиться куда-нибудь вечером. Подобно дамбе, сдерживающей напор воды, чтобы применить ее мощную силу, вы должны накопить энергию, чтобы потратить ее экстравертным способом. Ниже перечислены несколько советов, которые, возможно, будут вам полезны.

— Не планируйте слишком много общественных мероприятий на одну неделю.

— Перед выходом в свет совершите прогулку, почитайте, поспите или побудьте на природе.

— Пейте больше воды, глубже дышите, если нервничаете по поводу предстоящего события.

— Перед выходом из дома поешьте белковой пищи, чтобы повысить уровень энергии.

— Попросите няню ребенка прийти пораньше, чтобы вы смогли собраться без спешки.

— По пути послушайте расслабляющую аудиозапись или спокойную музыку.

— На следующее утро выделите время на восстановление энергии.

Ожидание

Беспокойство — это проценты, выплачиваемые на проблему, до того как она произошла.
(Уильям Инге)

Многие интроверты склонны к дурным предчувствиям. Они заранее предполагают, что все будет плохо, или вспоминают, как устали, когда последний раз куда-то ходили. Это усиливает их тревожность по поводу социальных мероприятий. Если вы мысленно представляете, как капаете креветочным соусом себе на рубашку или еле-еле тащитесь домой с чьей-то свадьбы, постарайтесь перенаправить свою тревогу.

— Расскажите партнеру о своих заботах, внесите в ситуацию чуточку юмора.

— Твердите себе: «Я хорошо проведу время. Я смогу справиться со всем, что бы ни произошло».

— Если вы не можете переключиться со смущающих ваше спокойствие мыслей, скажите себе: «Не нужно думать об этом».

— Представьте себя в ситуациях, когда вы получали удовольствие.

— Предвкушайте встречу с другом, который тоже будет присутствовать там, куда вы направляетесь.

— Напомните себе, что вы можете регулировать свою энергию.

Стратегии прибытия

Прибыв на место события, вы можете несколько уменьшить напряжение, если вспомните, что вам не обязательно вступать в общение на тех же принципах, что и экстраверту. Вам нужно включиться как интроверту, постепенно, некоторое время наблюдая за происходящим. Медленно приспосабливайтесь к атмосфере вечера, подобно тому как ныряльщик на глубину контролирует подъем на поверхность с большой глубины: с двухсот футов к ста футам и т. д. Так вы уменьшите симптомы своей социальной «кессонной болезни». Включайтесь в праздник шаг за шагом.

1. Не забывайте, что вы, вероятно, почувствуете напряжение (напомните себе, что беспокоиться — вполне нормально), когда подойдете к двери. Сделайте два глубоких вдоха, потом звоните.
2. Как только войдете, выберите себе место (например, у камина, на подлокотнике дивана), где можете сесть и обозревать помещение.
3. Отыщите хозяйку дома, поприветствуйте ее и спросите, чем бы вы могли ей помочь; обычно это дает возможность приспособиться к обстановке.
4. Если хозяева не слишком заняты, попросите их показать вам дом или просто пройдитесь по комнате, рассматривая семейные фотографии.
5. Пребывая на своем наблюдательном посту, оцените, как вы себя чувствуете. Привыкаете ли к обстановке?
6. Когда освоитесь, обратите внимание, нет ли поблизости еще одного такого же, как вы, «страдальца», с которым вы могли бы познакомиться, или приятеля, с которым можно поговорить, или знакомой компании.
7. Одни люди любят весь вечер проводить со знакомыми; другие хотят попрактиковаться в знакомствах с новыми людьми. У вас всегда есть выбор.

Тактики общения

Хорошая подготовка — это половина победы.
(Мигель Сервантес)

Итак, раз уж вы пришли, значит, готовы немного пообщаться, но как? Большинство из нас прямиком направляются к друзьям, то есть к тем, кого знают. Но как быть, если вы никого не знаете, или ваши друзья поглощены каким-то делом, или вы хотите наладить контакт с новыми людьми? Ниже я привожу несколько тактических приемов, облегчающих процесс знакомства.

Тактика 1. Актиния

Патрик (интроверт) вошел в переполненный зал для конференций в Вашингтоне. Все присутствующие стояли. Патрик не был знаком ни с кем здесь. Окруженный множеством напористых деловых людей, он почувствовал, как нарастает ощущение зуда в желудке и руках. К счастью, Патрик уже знал, как реагировать в подобном случае, поэтому сделал глубокий вдох и вышел из зала. Он поднялся наверх, на балкон, где стояли пустые кресла. Сев в одно из них, Патрик принялся наблюдать за толпой внизу. Вскоре появились еще несколько беглецов, покинувших толчею переполненного зала, и через некоторое время все они уже неторопливо беседовали.

Эту тактику я называю тактикой актинии и именно ее предпочитаю применять на крупных собраниях. Актинии — это морские животные, они прикрепляются к подводным камням и направляют щупальца по течению. Когда мимо проплывает что-нибудь съедобное, актиния щупальцами захватывает еду и поглощает ее.

Я всегда чувствую себя актинией, когда, прибыв на большой прием, устраиваюсь где-нибудь в уголке или на наблюдательном посту. Мне гораздо комфортнее прикрепиться к камню, чем бродить по залу. И я ничуть не сомневаюсь, что рано или поздно кто-нибудь приблизится. Я дружески улыбаюсь, и люди останавливаются, чтобы обменяться шутками. Некоторые остаются на какое-то время, другие плывут дальше. Вскоре поболтать подплывает новый гость.

Тактика 2. Действуй «как будто бы»

Когда я училась в аспирантуре на психотерапевта, мне объяснили тактику «как будто бы». Это такой способ шлифовать новый навык или новую роль до тех пор, пока она не станет частью вас. Представьте, что вы знаете, что делаете, и можете не сомневаться, что через какое-то время начнете верить, что все можете. Притворяйтесь, пока для вас это не станет еще одним способом справиться с задачей. Сначала я разозлилась на преподавателей: дурака они валяют, что ли? Как я могу притворяться, что делаю такую важную работу? Вскоре, однако, я поняла: единственное, что я могла делать как неопытный психотерапевт, — это действовать, «как будто бы» была опытным. И, представьте, этот мощный инструмент работает.

Многие интроверты высоко ценят подлинность, и я не исключение, поэтому мне пришлось напоминать себе, какие настоящие качества использовались в моем «представлении». Вот к каким выводам я пришла.

— Во-первых, я знала, что умею слушать.

— Во-вторых, я знала, что могу размышлять о том, что услышала.

— В-третьих, была уверена, что в конце концов придумаю, что сказать, даже если мне придется произнести слова: «Мне бы хотелось услышать об этом больше на следующей неделе».

— В-четвертых, моей целью было помочь человеку.

Поэтому во время сеансов психотерапии поначалу я в основном слушала. И вскоре, как ребенок, обучающийся езде на двухколесном велосипеде, не осознаёт, что вспомогательные колеса уже не касаются земли, я почувствовала, что могу быть психотерапевтом без всяких там тренировочных колес в виде «как будто бы».

Как этот опыт можно применить в социальной жизни? Приходя на прием или вечеринку, действуйте так, «как будто бы» вы уверенный в себе гость-интроверт. Представьте, что вы выглядите уравновешенным. Припомните случай, когда с энтузиазмом общались с присутствующими. Скажите себе: «Я буду притворяться до тех пор, пока у меня не получится». Улыбайтесь незнакомым людям. Смотрите на окружающих и проявляйте к ним интерес. Напомните себе, что, хотя вы, возможно, очень нервничаете, со стороны это незаметно. Поверьте, вы производите совсем не такое впечатление, какое чувствуете внутри. Напомните себе, что способны рассказать много интересного. Установите с кем-нибудь зрительный контакт, потом присоединитесь к группе людей. Можете просто слушать, о чем они говорят, или прокомментировать чьи-нибудь слова, или поделиться свежей идеей. Через несколько минут переместитесь к следующей группе людей. Вскоре «тренировочные колеса» вам уже не понадобятся, так как вы почувствуете себя гораздо спокойнее и увереннее.

Не всегда все будет получаться досконально. Возможно, вначале вы будете чувствовать панику, мучиться от беспокойства; не исключены и какие-то неловкие моменты. Но в целом все будет «достаточно хорошо». И чем чаще вы станете действовать, «как будто бы» вы уверены в себе, тем увереннее будете становиться. Помните: тайный трюк этой техники — сделать «как будто бы» частью вас самого. То есть вас, но без страха!

Тактика 3. Булавка для галстука

Одна моя подруга-интроверт научила меня хорошей уловке. Собираясь на прием или вечеринку, она надевает что-то, выполняющее роль булавки для галстука, — обычно это колье с миниатюрными керамическими фигурками. Иногда это кошки в игривых позах или маленькие танцовщицы, в прыжках охватывающие ее шею. Выглядит красиво и необычно. Люди восторгаются этими причудливыми фигурками и спрашивают: что это такое? Где вы купили это колье? Вот и разговор завязался. Все испытывают облегчение оттого, что тема найдена и можно ее развивать.

Вероятно, вы подумаете, что «булавка для галстука» привлечет к вам слишком много внимания, что заставит еще сильнее волноваться. Но мои клиенты считают, что этого не происходит. Роль «булавки для галстука» — привлекать внимание людей к себе, не к вам.

Очень забавно носить булавку, старый значок с портретом политика, медальон с миниатюрой, необычную шляпу или аксессуар для волос, особое кольцо или часы. У меня есть часы с Винни-Пухом (медвежонок спасается от пчел), и вы даже не представляете, сколько раз люди говорили мне: «Мне кажется, раз вы носите такие часы, то не можете быть злой». Еще у меня есть набор потешных носков, и меня всегда удивляет, как часто их замечают, когда они выглядывают из-под брюк. Мне нравится носить туфли с нанесенным на них слоем блесток или с кристалликами горного хрусталя. Кто-то всегда обратит на это внимание. А у Майка есть набор галстуков с героями мультфильмов. Люди немедленно начинают болтать с ним о своих любимых мультиках. Если вы не хотите вызвать целый поток высказываний, выберите что-то менее бросающееся в глаза. Правильно подобранная «булавка для галстука» привлечет внимание именно тех людей, с которыми вы хотите побеседовать. Мне нравятся люди с чувством юмора, поэтому, надевая очки с волком или носки с бегемотами, я обычно с удовольствием общаюсь с теми, кто смеется над картинками. А люди предполагают, что я «нормальная», раз ношу такие вещи. На первую консультацию с ребенком я всегда надеваю комплект с Микки-Маусом. Дети радуются мультипликационному персонажу — и мне заодно.

Животные и дети — отличные «булавки для галстука» (хотя, разумеется, их функции намного шире). Еще одна такая «булавка» — фотоаппарат. Очень часто люди, фотографирующие гостей на мероприятиях, — это те, кто чувствует себя особенно неловко. Многие интроверты, которым приходится быть центром внимания, считают, что фотосъемка успокаивает и расслабляет. Они прикрываются этим занятием, чтобы наблюдать со стороны и таким образом находиться «вне» разговора и одновременно оставаться «в» компании. Весьма хитроумный способ регулировать свое напряжение.

Тактика 4. Дружелюбное лицо

Как я уже отмечала в начале этой главы, некоторые элементы социального общения с незнакомыми людьми представляют особую проблему для интровертов, в частности зрительный контакт, легкая болтовня, своевременная улыбка, умение обходить неловкие моменты — например, когда вы забыли чье-то имя. Но помните, даже экстраверты могут испытывать застенчивость в присутствии незнакомых людей.

Внимание на глаза

Зрительный контакт усиливает волнение, поэтому интроверты стараются избегать прямого взгляда в глаза. Напряжение можно снизить, если отвести взгляд в сторону. Главное — знать, когда это уместно сделать. Вот несколько советов.

— В момент разговора смотрите собеседнику прямо в глаза.

— Когда вы говорите, можете смотреть в сторону, при этом вы все равно вовлечены в разговор.

— Используйте зрительный контакт, чтобы подчеркнуть что-то. Смотрите на человека многозначительно, чтобы усилить воздействие своих слов.

— Глаза могут многое сказать без слов, поэтому поднимайте брови («О, в самом деле?!»), моргайте («Ух!»), закатывайте глаза («Невозможно поверить!») и делайте большие глаза («Вы шутите!»), чтобы расширить запас невербальных способов общения.

Людям нравится чувствовать, что собеседник их внимательно слушает. Вы можете выказать интерес, не произнеся при этом ни слова. Можете улыбаться глазами, даже не губами.

Улыбка Джоконды

Люди улыбаются и выражают эмоции на лице потому, что стремятся привлечь внимание других. Интроверты сосредоточены на своем внутреннем мире и обычно не интересуются реакцией окружающих. В результате их неподвижное лицо без малейшего намека на улыбку не выражает никаких эмоций. Разумеется, это может расстроить и даже оттолкнуть тех, кто отчаянно ищет приветливое лицо и дружелюбную улыбку. Однако, впадая в другую крайность и улыбаясь слишком часто, вы можете показаться сдержанным или застенчивым людям человеком, агрессивно ищущим контактов. Хотелось бы вам подружиться с Чеширским котом?

Научитесь улыбаться сомкнутыми губами. После того как познакомитесь с кем-то поближе, можно улыбаться шире. Кстати, исследования показывают, что, улыбаясь, вы в самом деле можете улучшить себе настроение, так как при этом в мозге происходит химическая реакция, приводящая к повышению настроения.

Тактика 5. Светская беседа

Многие интроверты не осознают, что в светской беседе есть определенная логика и научиться ей может любой желающий. Беседа состоит из четырех фраз: открывающих, поддерживающих, переходных и закрывающих.

1. Фразы, открывающие беседу

Всегда готов! — этот лозунг бойскаутов применим и к светским беседам. Перед тем как отправиться на совещание, прием или любое другое мероприятие, почитайте журналы и газеты, посмотрите популярное телешоу или кинофильм, чтобы подкормить себя соответствующими ингредиентами, из которых складывается любой непринужденный разговор. Ознакомьтесь с последними политическими новостями, обдумайте собственное мнение, комментарии или вопросы. Если хотите присоединиться к беседе какой-нибудь компании, лучше всего, согласно результатам исследований, спросить о теме дискуссии. Присоединяясь к группе, не меняйте тему разговора, иначе люди почувствуют скрытую угрозу.

Фразы, открывающие беседу, не являются законченными утверждениями, это нейтральные вопросы, приглашающие собеседников к диалогу. Поэтому напишите на листке бумаги несколько строчек с информацией о себе. Подобно закускам, слова возбудят аппетит и дадут возможность другим начать говорить. Попрактикуйтесь перед зеркалом или с другом. Вот несколько примеров.

— Привет, меня зовут Марти. Вы давно знакомы с хозяином дома?

— Привет, замечательная музыка. Не знаете, как называется эта композиция?

— Привет, меня зовут Марти. Джим — мой начальник. Какой красивый дом, правда?

— Правда, вкусно?

— Мне нравится здешний двор.

2. Фразы для поддержания беседы

Заучите несколько вопросов для поддержания беседы. Для этого обычно нужно спросить мнение присутствующих о чем-либо или попросить что-то прокомментировать. Если разговор идет о новом кассовом фильме или популярном телешоу, спросите, например:

— Вам понравился этот фильм?

— О чем он?

— А что вас привлекло в нем?

— Какова идея фильма?

— Что вы думаете об игре актеров?

— Как, по-вашему, почему это шоу так популярно?

3. Переходные фразы

Интроверты не большие мастера ведения светских бесед. Если тема разговора начинает иссякать, становится некомфортной или слишком личной, им может стать дурно от перевозбуждения. В таких случаях хорошо напомнить себе, что вы можете контролировать ситуацию. Переведите разговор в более безопасное русло, прежде чем его корабль разобьется о скалистые берега дискомфорта. Разумно увести разговор к тому, что было сказано ранее. Например:

— Вы говорили, что вы учитель. Детей какого возраста вы учите?

— Вы упомянули об отпуске. Можно узнать, куда вы любите ездить?

— Несколько минут назад вы сказали, что у вас есть сын. Сколько ему лет?

Возможно, дискомфорт сигнализирует о необходимости заканчивать разговор. Если беседа не столько иссякает, сколько умирает, не пытайтесь реанимировать ее. Например, человек, задавший личный вопрос, слишком шумен и не понимает намеков, что ж, перестаньте перекидывать мостики с одной темы на другую. Если же чувствуется желание обоих собеседников сделать перерыв, сделайте его. В качестве завершающих фраз используйте приведенные ниже.

4. Закрывающие фразы

Исследования показали, что светская беседа, проходящая в положении стоя, длится в среднем от пяти до двадцати минут. Максимум тридцати. Поэтому не обижайтесь, если часть собеседников покидают группу, чтобы присоединиться к другой. По всей вероятности, такова природа светского общения. «Очень жаль, что приходится прерывать такой интересный разговор, но я вижу, появился Джейк, а мне обязательно нужно с ним побеседовать». Вы всегда можете встретиться снова, если вам действительно очень понравилось общаться с этим человеком. Если хотите, попросите номер его телефона или визитную карточку, перед тем как попрощаться: «Я бы с удовольствием выпил с вами какнибудь чашечку кофе. Могу я вам позвонить?»

Когда надумаете уходить, будь это разговор один на один или в группе, важно что-нибудь сказать. Не исчезайте, как привидение. Прощание должно быть коротким и четким. Несколько приведенных ниже примеров помогут вынырнуть из беседы, так что потренируйтесь — и не принимайте близко к сердцу, если кто-то применит их по отношению к вам.

— Извините, мне нужно сходить за стаканом воды.

— Очень интересный разговор, но вот появился мой начальник. Я должен его поприветствовать.

— Извините, я обещала позвонить и узнать, как дела у детей.

— Извините, пойду налью себе немного пунша. Но мы вернемся потом к разговору.

— Ванная комната в той стороне? Спасибо.

— О, вот и Сэм. Я должен передать ему сообщение.

— Извините, но я обещала хозяйке помочь на кухне.

— Думаю, я сейчас двинусь в сторону буфета — народу там стало, кажется, поменьше.

Если эту тактику применили по отношению к вам, просто скажите что-нибудь краткое и приятное, чтобы дать другому возможность сбежать.

— Рад был с вами пообщаться.

— Рад был с вами познакомиться.

— Мы замечательно поболтали.

— Приятного вечера.

Тактика 6. Работает без сбоев

Что делать, если вы перепробовали все тактики светской болтовни и, как ни старались, все-таки выдохлись, перестали соображать или почувствовали непреодолимое желание отдохнуть? Что станет для вас «скорой помощью»? Вот несколько надежных методов, которые можно использовать, если вам совсем худо. Они помогут снять характерное ощущение чрезмерности и умерить беспокойство.

— Сделайте несколько глубоких вдохов. Это всегда помогает.

— Отойдите в сторону. Найдите себе другое место, где вы можете сесть или встать и оглядеться по сторонам.

— Сходите в ванную комнату. Положите на лоб мокрую тряпку и закройте на несколько минут глаза.

— Напоминайте себе: «Это не я». Говорите снова и снова, пока не почувствуете, что тугой узел в животе развязался. Заверьте себя, что все будет в порядке.

— Попросите друга или партнера погулять с вами немножко.

— Пройдитесь и помурлычьте себе под нос какую-нибудь мелодию (это, по-видимому, избавляет от эмоций).

— Сообщите партнеру, что дошли до точки и хотите уйти. Полезно заранее договориться о каком-нибудь условном знаке.

Будучи в хорошем расположении духа, понаблюдайте, как другие справляются с ситуацией, когда им нужен «глоток свежего воздуха». Если спросите об этом кого-то из своих друзей, то с удивлением обнаружите, что у каждого есть свои методы восстановить силы и сделать перерыв в общении.

Тактика 7. «День сурка»

Когда на приеме случается какой-нибудь казус, часто потом мы снова и снова прокручиваем ситуацию у себя в голове: что мы сказали, что другие сделали (как в фильме «День сурка», когда герой Билла Мюррея неоднократно переживает один и тот же день). Конечно, это наш внутренний критик, который порицает нас за любой проступок: мы замолчали, слишком много сказали, недостаточно часто улыбались, чувствовали себя слишком скованно. Это очень болезненное самобичевание необходимо прекращать.

У меня была одна клиентка — Лори, преподаватель физики. У нее внутри сидел крайне суровый судья, который критиковал ее за каждый шаг. Во время курса психотерапии мы с Лори работали над ослаблением его власти. Постепенно в голове Лори образ суровой седовласой женщины со строгим лицом, стучавшей молотком и страстно разбрасывавшей обвинения, трансформировался в образ веселой девушки в гавайской рубашке и сандалиях на загорелых ногах. Эта новая, улыбающаяся, все принимающая «адвокатесса» прихлебывала тропический чай со льдом из бокала, из которого торчал маленький цветастый зонтик, и говорила: «Послушай, Лори, расслабься, ты все сделала правильно. Выпей-ка лучше со мной чаю».

Если вы отдаете себе отчет в происходящем в вашей голове, всякий раз, когда возвращаетесь с общественного мероприятия, постарайтесь мысленно нарисовать «судью», критикующего вас. Прежде всего скажите ему, чтобы «заткнулся». Далее переключите мысли на что-нибудь приятное, подумайте о береге моря, костре около озера, снежном или дождливом дне. Наконец, замените критический голос на более доброжелательный, мягкий, подбадривающий: «Ты все делаешь правильно».

Если это не поможет, вспомните о каком-то добром человеке, которого вы знали в жизни или видели на экране, и пусть он подбодрит вас. Может быть, это будет Фея Сирени, которая не позволила умереть Спящей красавице, или Крестная, превратившая Золушку в прекрасную принцессу, или старый тренер вашей футбольной команды, который ожидает от своих парней хороших результатов, но знает, что каждый может потерять мяч.

Это моя вечеринка, и я могу плакать на ней, если захочу

А если прием, вечеринка или собрание состоится у вас дома? Вы, вероятно, приходите в страшное возбуждение при одной только мысли о том, что люди будут слоняться по вашему дому, и уже только это выжмет из вас все соки. В таком случае позаботьтесь, чтобы мероприятие, по мере возможности, было максимально простым и спокойным. Выберите такие блюда, которые можно приготовить заранее, закажите обед в ресторане или устройте все по принципу «чем богаты, тем и рады». Интровертам часто трудно одновременно управляться и с кухней, и с гостями. На приглашении укажите время начала и конца приема. Зовите тех, кто вам нравится. Проверьте, чтобы количество гостей соответствовало размеру вашего дома. Подумайте, не удастся ли вам пригласить по два интроверта на каждого экстраверта.

Попытайтесь продумать заранее, чем занять людей. Вот, например, как это делаю я. На столик в холле ставлю огромную банку с мячами для гольфа, скрепками, заколками, игрушечными косточками для собак, мраморными шариками. Чем больше разнообразных предметов, тем лучше. Затем прошу каждого из гостей написать свое имя на листке бумаги, а рядом цифру, означающую предполагаемое количество предметов в банке. Таким образом, гостям есть о чем поговорить и чем заняться вместе. Позднее я объявляю победителей и выдаю забавные подарки.

На небольшой вечеринке мне нравится устраивать групповые проекты или придумать занятие, в которое вовлекаются все присутствующие: готовить попкорн, очищать кукурузные початки, наряжать елку, готовить банановый десерт или пиццу.

Разбиваем лед

Мне нравится организовывать разные игры, чтобы люди могли взаимодействовать. Мое излюбленное развлечение — приколоть листочки бумаги с именами знаменитых людей (или названиями животных) к спине каждого гостя (часто это делают мои дети или друзья). На карточках могут быть написаны имена героев известных кинофильмов, названия книг или фамилии спортсменов, в зависимости от состава присутствующих. Правила следующие: гости задают друг другу вопросы, на которые можно отвечать только «да» или «нет», и пытаются определить, какое имя написано на спине. «Я еще жив?» «Я получил “Оскара”?» «У меня есть хвост?» «Мой вид спорта — командный?» Помоему, эта «игра в знаменитостей» — отличный способ разбить лед для застенчивых и тихих гостей любого возраста. Те, кто смог себя определить, получают забавные подарки.

Время ухода с приема — лучшая часть вечера

Не оскорбляйте крокодила, пока не переправитесь через реку.
(Корделл Халл)

Прежде чем отправляться на прием, составьте план побега. Точно определите время своего ухода, так вам будет удобнее контролировать расход энергии. Заранее обсудите уход с партнером, но при желании всегда можно задержаться. Если такое произойдет, запомните этот вечер и насладитесь моментом. Возможно, подобное приятное чувство посетит вас нескоро.

По мере возможности прибывайте на своем транспорте. Так вы сможете уехать, когда захотите, и не будете чувствовать себя в ловушке. Идея приехать с партнером на разных машинах может показаться странной, однако в ней есть резон. Каждый из вас волен уехать, когда решит, что пора, и при этом вы не будете обижаться друг на друга, потому что не придется ждать, когда партнер захочет покинуть мероприятие.

Если решили уехать, не забудьте попрощаться с хозяевами. Иногда интроверты к моменту отъезда до такой степени устают, что забывают поблагодарить.

Когда соберетесь ретироваться, попробуйте произнести следующие многократно проверенные фразы.

— Я выжат как лимон, поэтому собираюсь сбежать, но до чего же замечательный был вечер.

— Мы отлично провели время, жаль, что приходится уезжать.

— Я обещала няне, что мы вернемся не очень поздно, поэтому нам уже пора.

— Мы получили большое удовольствие. Были рады всех увидеть.

Спасибо, что пригласили нас.

— Просто безобразие, что завтра мне так рано нужно выходить из дома. Замечательный вечер. Созвонимся.

Если чувствуете, что больше не вынесете ни одного разговора, уходите, не прощаясь, но позвоните, пошлите благодарственное письмо или записку на следующий день. Помните: у интровертов в запасе есть множество способов сохранить хорошие, теплые отношения без разговоров по телефону или взглядов глаза в глаза.

Праздники на автопилоте?

Единственный дар — это частица самого себя.
(Ральф Уолдо Эмерсон)

Праздники — энергетически затратное время. Интровертов они буквально выбивают из колеи. Даже экстраверты нередко чувствуют, что замахнулись слишком на многое. Находите способы праздновать без излишней спешки и суеты. Многие семьи год за годом приглашают гостей, даже не задумываясь, хотят ли они на самом деле их видеть, и не обсуждают друг с другом другие варианты проведения досуга. Почему? Потому что «всегда так поступали».

Снимите с автопилота организацию праздников. Обдумайте иные возможности. Спросите у домочадцев, что для них важнее всего.

Задайте себе тот же вопрос. Если всем нравится праздновать по привычному сценарию, оставьте все как есть. Но если они не против попробовать что-то новое, проявите креативность — и вперед.

Если у вас на один день назначены две встречи с poдственниками, например сначала с детьми, а потом со взрослыми, что для интровертов может оказаться непосильным бременем, разделите визиты на два дня. Или попробуйте оставаться в каждом месте только по два часа, вместо того чтобы проводить там по полдня. Или же соберите всех в каком-нибудь уютном спокойном месте.

Вместо того чтобы проводить праздник за обеденным столом, поглощая всякие высококалорийные блюда, моя подруга с семьей выезжает на пикник в сосновый бор, во время которого все лакомятся сандвичами с индейкой, а потом, улегшись на траву, слушают, как шумит ветер в ветвях деревьев.

Возможно, вам понравится завести какую-то новую семейную традицию, например встречать Пасху на берегу реки или организовывать пикник, укрывшись где-то за скалой. Одна из моих клиенток приглашает иностранных студентов колледжа местного университета на семейные торжества.

Пусть ваши праздники будут радостными и одновременно простыми. Исключите все, что не можете или не хотите делать. Предпраздничная суета очень быстро истощает батареи, поэтому никогда не забывайте изобретать как можно больше вариантов празднования.

Телефонофобия

В вопросниках, которые я высылала интровертам с целью узнать об их опыте интровертной жизни, столько людей упоминали телефонофобию, что я решила посвятить этой проблеме отдельный раздел главы.

Большинство интровертов воспринимают телефон как вторжение в их жизнь, которое отнимает силы и вызывает потерю внутренней сосредоточенности, которую потом нужно восстанавливать. Общение по телефону требует дополнительных энергетических затрат, связанных с «думанием на ходу»; оно не дает им никаких «доз счастья». В течение дня интровертам приходится расходовать слишком много энергии, чтобы просто тратить ее по пустякам.

Если вы тоже относитесь к категории телефонофобов, воспользуйтесь такими советами.

Пусть за вас отвечает автоответчик. Перезванивайте сами, только когда будете готовы говорить. Мой клиент Мэтт, по профессии продавец, считает, что ему давно уже «была бы крышка», если бы он лично отвечал на все телефонные звонки. Мэтт назначил определенное время для переговоров, а затем вознаграждает себя за труд: сегодня больше никаких звонков.

Беседуйте недолго, за исключением тех случаев, когда нужно с кем-то обсудить серьезный вопрос. Не задерживайте дыхание во время разговора; разговаривая по мобильному или радиоуправляемому телефону, расхаживайте вперед-назад. Для завершения разговора скажите, например: «Я бы с удовольствием с вами еще пообщался, но мне нужно сделать пару звонков, перед тем как придет очередной клиент. Пока».

Не позволяйте людям заставлять вас испытывать чувство вины из-за того, что вы не берете трубку. Ваше право решать, говорить или нет. Не смущайтесь из-за «телефонной переписки»: вы звоните и оставляете сообщение на автоответчике, после чего другой человек звонит и тоже оставляет сообщение. Я заметила, что тем, кто обычно больше всего возмущается из-за того, что вы не всегда выходите на связь, как правило, просто невозможно дозвониться.

Не ругайте себя за то, что не любите говорить по телефону. Это не изъян в вашем характере. Просто вспомните, почему вы это дело не любите.

Пользуйтесь электронной почтой как можно чаще.

И мое самое последнее замечание по поводу общения, даю слово

Все люди на свете нуждаются в одной вещи — дружелюбии.
Уильям Холлер

Исследования показали, что у интровертов часто возникают проблемы с одновременным решением задач в ситуациях социального взаимодействия. Стало быть, они до такой степени сосредоточены на чувстве беспокойства и затратах энергии, необходимой для общения с окружающими, что не отдают себе отчета в том, как люди реагируют на них самих. Например, интроверты обычно не осознают, что нравятся людям, поэтому общение и не приносит им особого удовольствия. Иными словами, они не всегда замечают посылаемые им позитивные сигналы — например, когда кто-то улыбается или подходит ближе, касается плеча, стремится к их обществу; экстраверты, напротив, моментально улавливают это. Психологи называют это трудностями в декодировании социальных сигналов. Подобное часто происходит, когда интроверты покидают мероприятие: они задают себе вопрос, а стоило ли тратить время, и в результате не получают удовольствия от общения с симпатизирующими им людьми.

Итак, в следующий раз, уходя с очередной встречи, напомните себе, что многим людям было хорошо в вашей компании. Я заметила, что интровертов действительно высоко ценят на общественных мероприятиях — в конце концов, должен же кто-то слушать экстравертов!

О чем поразмышлять напоследок:

— Общение требует много энергии.

— Накапливайте ее, прежде чем отправиться на общественное мероприятие.

— Планируйте, как себя вести в ситуации социального взаимодействия, как начать разговор.

— Разрешите себе общаться в своем интровертном стиле.

— Тщательно продумывайте стратегию поведения — это позволит получить удовольствие от множества массовых мероприятий.

— Делайте перерывы и регулируйте возбуждение. Это нормально.