Переговоры

   Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
   Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
   Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
   В процессе переговоров люди хотят:
   -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы;
   -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
   Чтобы достичь этого надо уметь:
   a) Решить проблему;
   b) Наладить межличностное взаимодействие;
   c) Управлять эмоциями.
   За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
   В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению

Переговорное пространство Область, где возможно достижение соглашения.

Просмотров: 1635
Категория: Статьи

Другие новости по теме:

Дауншифтинг

Деловое общение

Деловой стиль поведения

Жесты нервозности

Кассир-операционист

Критерии эффективного управления

Методика "Закономерности числового ряда"

Методы ведения переговоров

Методы исследования мышления. Основные тезисы