ОПЕРАТИВНЫЙ ПОКОЙ

состояние полного покоя, являющееся, однако, не абсолютной бездеятельностью, а результатом скрытого процесса физиологической активности, обеспечивающее готовность к немедленному действию (напр., состояние спортсмена на старте). В деятельности оператора состояние О. п. может наблюдаться в двух видах. Во-первых, это заранее не регламентированные паузы, естественным путем возникающие в процессе труда оператора; это те промежутки времени, в течение которых оператор не занят обработкой поступающей информации и осуществлением управляющих воздействий. Ввиду случайного характера поступающих к оператору сигналов, требующих его реакции, и случайного характера времени реагирования на них оператора появление этих пауз .(их периодичность и продолжительность) также является случайным и поэтому заранее однозначно не может быть регламентировано. Появление таких пауз способствует кратковременному отдыху оператора, восстановлению сил, снятию утомления и напряжения и поэтому является положительным явлением. Для количественного учета (в статистическом плане) при проектировании и организации трудовых процессов используются такие показатели, как коэффициент загруженности и период занятости. Во-вторых, состояние О. п. имеет место на высокоавтоматизированных производствах, когда в нормальных условиях технологический процесс протекает автоматически без участия человека, который наблюдает за ходом его протекания и должен немедленно приступить к экстренным действиям в случае отклонения процесса от нормы. При этом он должен осуществить резкий переход от монотонной работы (см. Монотония) в условиях О. п. к активным, энергичным действиям по ликвидации возникших отклонений. При этом он должен в течение короткого времени переработать большое количество информации, принять и осуществить правильное решение. Это приводит к возникновению сенсорных, эмоциональных и интеллектуальных перегрузок. Поэтому работа оператора в режиме ожидания (дежурства) при ее внешне кажущейся простоте является довольно тяжелой для организма и предъявляет повышенные требования ко многим психологическим и физиологическим свойствам человека: его бдительности, готовности к немедленному действию, эмоциональной устойчивости, характеристикам памяти, оперативного мышления и т. п.