Двухслойное "пироженое", или как удовлетворить потребность

Запрос: Клиенту (32 года) необходимо попросить денег в долг у родственников. Сумма небольшая, вернет ее за несколько месяцев.  Есть барьер.

К: Мне нужно попросить в долг деньги у родителей, я никак не могу решиться на это. Но деньги нужны.

Т: Ну давай представим, что ты пришел к маме и объясняешь ей свою ситуацию. Какие у тебя сейчас ощущения в теле, что ты чувствуешь?

К: У меня холод в животе, я цепенею, мне очень страшно.

Т: Чего ты боишься?

К: Я уверен, что если попрошу в долг, мама начнет задавать разные вопросы.

Т: Какие именно?

К: Ну на счет того, зачем мне деньги. Почему я не могу нормально заработать сам. Потом перейдет на личности, на мою жизнь с девушкой. (В глазах начинают скапливаться слезы).

Я начну оправдываться. Мне хочется, чтобы она так не говорила, чтобы видела, какой я самостоятельный. Просто сейчас мне нужна эта сумма для дальнейшего развития бизнеса.

Т: Я так тебя слышу – ты хочешь, чтобы мама приняла тебя и твою девушку, одобрила твой бизнес, твою жизнь, поддержала тебя. При этом, в вашем общении происходит всегда обратное. Так?

К: Да. И когда я попрошу в долг, она сразу начнет придираться, я этого не хочу, боюсь. Я вступлю в спор, разнервничаюсь. И деньги она может мне не дать. Либо даст, но уйду я с осадком на душе. Как мне попросить  и избежать такого развития?

Т: Давай представим твою просьбу в виде двухслойного пироженого. Верхний слой – четко описать ситуацию и попросить в долг. Если мама станет задавать вопросы, не включаться эмоционально. Отвечать благожелательно и кратко. Не оправдываться, не раздражаться.

Второй слой– получение одобрения и принятия от мамы.  Он не имеет отношения к просьбе об одолжении денег. Помнить, за чем именно пришел.

К: То есть, просто попросить денег… Родителям никогда не нравилось, чем я занимаюсь, я всегда был белой вороной для них. (Продолжает печально вспоминать все факты из прошлого).

Часто бывает так, что идем мы просить одного, но под этой просьбой скрывается совсем другая. О принятии, о поддержке, заботе, внимании. Просьба о Любви. Даже не так. Требование.

Люди попадают в сложные ситуации. Им могут помочь в просьбе, но уходят просившие неудовлетворенными и расстроенными. Они получают, но не то.  

Помогает посмотреть трезво на ситуацию и оценить шансы получения желаемого именно от этого человека. Если они невелики, необходимо сместить фокус туда, где данная потребность сможет быть удовлетворена.