Наталья Зуева. Чем определить успех и как его достигнуть?

Вчера один очень уважаемый мной человек сказал, а точнее сказала, так как это была женщина, — «да, я Вас вспомнила, но в жизни вы совсем не такая (имеется ввиду как на Фейсбуке)». Это очень ценное замечание и ценно для меня вдвойне — во-первых, его сделала женщина — специалист высокого уровня по невербальной коммуникации, а во-вторых, оно позволяет мне задуматься над тем — какая же я на Фейсбуке  и какая же я в жизни — и в чем, собственно, разница!

Разница эта мне нужна зачем? Понимание этой разницы — это мой успех! Если отгораживаться в жизни от каких-то неприятных моментов — то это «позволяет» упускать в жизни возможности! Да, задумываться, анализировать, напрягать мозг, делать выводы — это достаточно тяжелый труд. Любая новая задача, получение нового опыта требует от организма подключения резервных ресурсов всего организма, когда все системы направлены на решение новой задачи. Вспомните, когда Вам нужно решить какую-то сложную задачу — Вы даже останавливаетесь, если Вы шли! Под новой задачей я подразумеваю задачу, которая не находиться в рамках наших уже сложившихся шаблонов поведения, это не то, что мы воспроизводим «автоматически» — когда заходим в квартиру и машинально включаем свет. Находиться 24 часа в сутки в таком цейтноте могут далеко не все. А те, кто может, знают некоторые секреты и активно используют их на практике. Новую задачу решать не просто, но выгоды от приобретения нового поведения, от того, что человек смог разорвать привычный шаблон поведения — очевидны и бывают очень и очень полезны! Они могут привести Вас туда, куда Вы в «броне» никогда не доберетесь! Помните Чудское озеро?

В психологии есть термин «броня» — это такое понимание «маски», «роли», определенного поведения, наиболее привычного для человека, от которого он когда-то давно получил выгоду, спрятался и защитил себя от какой-то травмирующей ситуации в жизни. Так вот, подумайте и определите — есть ли разница Вашего поведения дома и на работе? Со знакомыми людьми и с теми, кого Вы видите впервые в жизни? С теми, с кем общаться легко и комфортно и с теми, кто Вас раздражает, но Вы вынуждены продолжать эту связь? Ответ простой и очевидный — да, разница есть!

Но в чем эта разница? Что такого происходит, что Ваше поведение меняется? Точнее кто, что меняется — это Вы или окружающая среда?— здесь много очень интересных вопросов!

Так что, теперь, такое «моя страница на фейсбук» — и какое отношение он имеет к успеху-неуспеху? Да все очень просто — это такая броня и все его уже заведомо воспринимают как броню и все туда тоже идут со своей броней! Бронебойня такая! Там ты можешь быть «не собой», там ты можешь быть таким, каким ты хочешь себя видеть, показать другим свои «лучшие качества» — опять же таки, как ТЫ об этом думаешь! А другие люди (в силу своей брони — там амбразурка-то маленькая, окошечко запотевшее, да и ночь уже на дворе — в общем — обзор не очень!) и другие люди судят о тебе через собственные фильтры! И количество этих фильтров зашкаливает! Это не хорошо и не плохо — надо просто понимать особенности этого информационного пространства! Информация получается искаженной и недостаточной! И это приводит сейчас к тому, что производятся новые программы — сначала те, которые позволяют видеть тебя, где ты есть в данный момент времени, а теперь те, которые могут позволить другим увидеть тебя — как живого — на видео! Для чего это нужно?

55% информации мы получаем невербально — из того, как человек ходит, размахивает руками, как он выглядит, чувствуем его расположение-нерасположение к нам, его энергетику — и здесь задействованы огромные эволюционные силы — в основе этого лежит механизм узнавания СВОЙ ИЛИ ЧУЖОЙ, который являлся на протяжении многих тысяч лет (когда люди жили маленькими группками, племенами и общинами) выживательным! 38% мы получаем из слышимого голоса — воспринимаем его тембр, силу, частоту, бессознательно отслеживаем, какие паузы делает человек, все его интонации! И только 7% — это сама информация, которую человек нам сообщает!

И если Вы читаете статью — воспринимаете эту информацию, то Вы делаете свои выводы, а моя задача — учитывая все эти особенности среды — все-таки донести до Вас то, что я хочу Вам сказать!

От того как люди нас воспринимают в жизни зависит — достигаем ли мы своих целей, этим определяется наш успех!

Мои цели, например, как психолога — понравиться своим потенциальным клиентам, сделать так, чтобы они захотели взять у меня 2 часовую консультацию, которая стоит 5000 рублей! Они должны воспринять меня за свою — иначе «контакт» будет не возможет, и они должны испытать ко мне доверие — иначе они не пойдут ко мне решать свои проблемы — так как оказаться без брони перед посторонним человеком, доверить в его руки свою судьбу — это также тяжело, даже тяжелее, чем решить какую-то новую задачу — и здесь, как правило, как в жизни срабатывают механизмы — остановиться! Тело останавливается в прямом и переносном смысле! Новая задача — звонок психологу, для того чтобы получить новый шаблон поведения, измениться, изменить свою жизнь. Это Вам не зайти включить свет привычным движением руки! Это новая задача и тело останавливается для решения ее, иногда замирает — отключаются все остальные функции.

 Вспомните, чтобы красиво написать в школе многие высовывали язык! Потому что это сложно! Это очень трудно — все силы организма были направлены на то, чтобы научиться новому — сочетать движения, эмоции, мысли и придать этому новую (да еще красивую!) форму и оценить свое произведение! Так вот, почему язык высовывается? — мы перестаем контролировать мышцы своего лица — а именно те мышцы, которые позволяют нам держать рот закрытым — которые натренированы с детства и обеспечивают питание — сосательный рефлекс у младенца! Вот как сложно обучаться новому, вот как сложно решать новую задачу! И вот почему только те, кого достало нерешаемое положение вещей (пока гром не грянет мужик не перекреститься), только те идут к психологу (хотя, сейчас уже это не так тяжело и страшно, слава богу, появилась «мода» ходить к психологу!)) И каждый человек, исходя их своих фильтров, выбирает себе терапевта — которому он может довериться, который его правильно услышит, поймет, и сделает именно то, что человек хочет! А вот это редкое и даже уникальное качество!

И вот, что я заметила — мои клиенты в жизни — это не люди фейсбука! Я раньше гадала над этим, понимала, что я не попадаю в свою целевую аудиторию, думала, что на фейсбуке сидят «бездельники», у которых нет денег — и это все ценные своей правдивостью замечания! И вообще — все, что мы думаем и говорим о других — это все про нас самих (я сама там сижу!), так как в первую очередь наше внимание идет в сторону наших интересов. Мой хлеб — это психология  и я в первую очередь думаю о психологическом состоянии человека! Если Ваш хлеб продажи — Вы будете оценивать любого человека с точки зрения — что он может у Вас купить (если Вы продаете машины — то какую машину он сможет купить, если телефоны — то какой телефон) и Ваша задача в этом — какая?

А вот разные у всех задачи — у кого-то задача продать один раз и подороже, у кого-то — не имея даже психологических знаний — продать так, чтобы привязать Вас к себе надолго. А зачастую человек будет общаться с Вами до тех пор, пока у Вас ЕСТЬ деньги. Но каждая задача требует выполнения и оцениваем мы успех/не успех с точки зрения — достигли мы того, что нам было надо? Если нет — то это повод как минимум — посмотреть на себя со стороны, остановиться и задуматься, а лучше всего — изменить шаблон поведения, который на тот, который приведет Вас к решению Вашей задачи!

А что для себя выбираете Вы?

Автор статьи — Зуева Наталья, психолог

+7-916-275-64-14

© Н.С. Зуева, 2016 г.