Есть у меня
шестерка слуг, проворных, удалых.
И все, что вижу я
вокруг, — все знаю я от них.
Они по знаку
моему являются в нужде.
Зовут их: Как и
почему, что, кто, когда и где.
Р. Киплинг.
Может ли помочь
магическая формула Каррела, приведенная во второй главе, решить все проблемы.
Нет, конечно. Так каким же может быть ответ? Ответ заключается в том, что для того,
чтобы научиться иметь дело с различными затруднениями, надо взять на вооружение
три ступени анализа. Вот они:
1) Соберите
факты.
2)
Проанализируйте факты.
3) Придите к
решению — и затем действуйте в соответствии с принятым решением.
Этому учил еще Аристотель,
который пользовался подобным методом. Возьмем правило первое: — Соберите факты.
Почему это так
важно? Потому, что если мы не будем иметь факты, мы, возможно, и не сможем
разрешить проблему. Без знания фактов мы будем барахтаться в неразберихе. Это
не моя идея, это идея Г. Хокеса, проработавшего 22 года деканом колумбийского
университета. Он помог решить проблемы 200 тыс. студентам.
"Неразбериха
— вот главная причина для чувства беспокойства", — говорил Хокес.
...Для решения
проблемы, порождающей чувство беспокойства, применим подход Г. Литчфилда,
директора страховой компании:
1. Точно
запишите, чем вы обеспокоены.
2. Напишите, что
вы можете с этим сделать.
3. Решите, что
нужно сделать.
4. Немедленно
начинайте выполнять это решение.