КОНФЛИКТА МОДЕЛИ

- аналог, схема явления "конфликт" как соц. и психич. реальности, теоретич. интерпретация конфликта как структуры и процесса, к-рая выполняет познавательную роль, выступая средством объяснения и предсказания. Сложившаяся в соц. науках исследовательская практика изучения конфликтов позволяет выделить два класса К.м.: первый класс - идеальные структурно-динамич. К.м., к-рые в теоретико-методологич. плане являются рез-том познавательного осмысления объекта исследования "конфликт" как многоуровневого системного соц. явления (см. Конфликта концептуальная схема). Второй класс - частные К.м., используемые в конкретных теоретич. и прикладных исследованиях различн. видов конфликтных явлений. К.м. второго класса, как правило, строятся для анализа так называемых диадич. конфликтов, когда в конфликтном процессе участвуют две соц. единицы (отдельные индивиды, группы или организации). Обзор литературы по изучению конфликтов (К. Томас) позволяет сгруппировать исследов ния вокруг двух видов частных К.м. - процессуальной и структурной. 1. В процессуальной К.м. акцент делается на анализе динамики конфликтных эпизодов. Основная цель исследований состоит в идентификации событий в рамках конфликтного эпизода и выявлении влияния каждого события на последующие. При этом в фокусе анализа находятся следующие параметры конфликтного эпизода: восприятие, осознание и переживание своей неудачи, недостижения цели; концептуализация конфликтной ситуации, к-рая включает определение предмета разногласия с позиций обеих сторон и формирование определенного представления о возможных альтернативных действиях и их последствиях; формы конфликтного поведения; ответная поведенческая реакция др. стороны; конечный исход (окончательное соглашение или его отсутствие). Получаемые в ходе такого анализа знания предположительно могут оказаться полезными участникам конфликта для изменения конфликтного взаимодействия. 2. В структурной К.м. акцент делается на анализе условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику. Основная цель исследований состоит в идентификации параметров, к-рые влияют на конфликтное поведение, и конкретизации форм этого влияния. При анализе конфликтных явлений в рамках структурной К.м. в фокусе анализа находятся следующие параметры: внешние соц. давления; процедуры и правила взаимодействия; структура побудительных мотивов поведения. Под структурой побуждений понимается взаимосвязь между интересами и делами обеих сторон, т. е. каким образом удовлетворение интересов одной стороны связано с удовлетворением интересов др. Поведение каждого участника конфликта рассматривается как результирующая этих структурных параметров, а изменение поведения - как последствия изменений в конфигурации этих переменных. Такое понимание и осмысление структурных воздействий может оказаться полезным для модификации этих переменных, чтобы получить долговременные изменения конфликтного поведения. В конкретных исследованиях часто используются обе К.м., т. к. во взаимосвязи они дают более реальные представления о конфликте как структуре и процессе. Структурные переменные направляют и формируют динамику конфликтного процесса, а знание о его динамике помогает предсказывать влияние структурных переменных. Лит.: Thomas К. Conflict and conflict management//Handbook of industrial and organizational psychology. Chicago. 1976. В.А. Соснин.