Жесткое обращение! Чьи это проблемы?

Когда человек приходит ко мне расстроенный после общения с кем-то, я часто спрашиваю его" "А чьи это проблемы?"

Многие полагают, что если кто-то обращается с ними грубо, значит они заслужили это.

"Если начальник орет на меня, значит я облажался", "Если близкий мне человек отвергает меня - я делаю что-то не так", "Если кто-то подрезает меня на дороге, я слишком медленно ехал" - есть три причины почему это не так

Первое, никто не заслуживает жестокого обращения, НИКТО! Тем более если вы допустили промах не нарочно, случайно. И даже если вы нарывались на неприятности и вели себя как придурок. Ответ жестокостью и грубостью на это, не делает вашего оппонента правым.

Во вторых, некоторые люди срываются на вас по причинам которые к вам не относятся. Однажды я работал в общественной организации и моя коллега орала на посетителей постоянно. Она заводилась дома, а срывалась на посетителей в офисе. Однажды один из оскорбленных ею клиентов пришел ко мне, полный решимости воздать ей должное и хотел закатить серьезный скандал. Я попросил его остановится и понаблюдать как она работает. Когда он обнаружил, что она орет на людей все время, то понял, что дело - не в нем, проблема - в ней.

В третьих, бывает, что люди бесятся, ведут себя не адекватно в ответ на ваши вполне разумные и соответствующие ситуации действия. Например, если вы пытаетесь установить границы с нарциссом, он будет проявлять недовольство очень активно, проецировать свой гнев на Вас и обвинять Вас в том, что это Вы его выводите из себя. Но это определенно его не ваши хлопоты. Кстати и поэтому тоже, следует выстраивать границы.

Поэтому в следующий раз, когда кто-то попытается испортить вам настроение, сорвать злобу или что-то еще, вдохните, сделайте шаг назад и подумайте "Чьи это проблемы?" Если ваши - решайте, если - их, отступите и оставьте проблемы тому, кому они принадлежат.

перевел: Злотникова Ольга

автор: Kellevision

Источник: kellevision.com/kellevision/2014/03/whose-problem-is-it.html