Коучинг как средство повышение эффективности

Тема повышения эффективности заинтересовала меня, когда я стал работать консультантом по подбору персонала. За десять лет работы, в течение которых я провел много интервью и переговоров с разными людьми,  я обращал внимание на то, что делает человека успешным в том деле, которое он выбрал. И я увидел, что всех людей достаточно точно можно поделить на два типа: одного человека мотивирует то, что он делает, работа дает ему силы, у другого человека работа отбирает силы, он зарабатывает деньги, чтобы потом восстановить силы, чтобы потом снова работать. И так по кругу. Следующий вопрос, который я себе задал: а можно ли научить человека быть успешным? И если да, то  как это сделать?

В отличие от психотерапии, коучинг не ставит перед собой такую задачу как  улучшение психологического состояния человека. Если использовать аналогию с медициной, то коучинг работает не с "больными", а со "здоровыми". Коучинг можно сравнить с  физкультурой, которая  не лечит болезни, но дает возможность сохранить и улучшить здоровье. Думаю вы согласитесь, что психотерапия -  это другой вид помощи человеку.

Задачей коучинга является повышение эффективности деятельности человека. Эффективность деятельности определяется адекватностью картины мира и тем, что достигаются поставленные человеком цели.  Если сказать кратко: коуч - это специалист, который помогает человеку в анализе его целей и способах их достижения. Коуч - это тренер. Это прямой перевод слова  "тренер" с английского.
Философия коучинга исходит из того, что человек свободен и отвечает за любое принятое им решение. Поэтому нужно отметить, что коуч, как и любой тренер, лишь учит достигать поставленные самим человеком цели. Ответственность - это необходимое условие созидательной и продуктивной деятельности.  Коуч не дает советы, не "подводит" к "правильному" решению, все решения вырабатывает и принимает сам человек.

Что же такое цель? Цель - это образ желаемого результата.  Для достижения цели нужна энергия. Эту энергию по другому называют мотивацией. Мотивация - это то, что побуждает человека к действию. Существует множество теорий мотиваций, которые отвечают на вопрос, что такое мотивация, но в контексте коучинга главная функция мотивации - побуждать к действию. Например: человек чувствует голод (это мотивация, то, что побуждает), он покупает продукты (достигает  цели). Другой пример: хочу меньше времени проводить в дороге (мотивация), поэтому хочу купить машину (цель), а не пользоваться общественным транспортом.  Обратите внимание на одно важное замечание: понятия потребность и мотивация не совпадают, т.к. не всякая потребность становится мотивом,  т.е. приводит к поступкам. Потребности могут существовать в неактуальной  форме. Например, человек хочет похудеть, но то, что он этого хочет, может и не приводить к реальным поступкам.  Только в том случае, если потребность приводит к поступку, она становится мотивом.
Что еще важно знать о мотивации? То, что мотивация может меняться в процессе деятельности.

Достижение цели приводит к формированию новых потребностей.

Например, студент может учиться только лишь для того, чтобы сдать экзамен, но в какой-то момент у него может возникнуть  желание узнать новое, и это может стать новой целью. Потребности не существуют в статичном состоянии, они могут меняться. Человек, в отличие от животного, может осознанно "работать над собой", то есть активно менять себя, а не только менять под себя окружающую среду. Как сказал Блаженный  Августин еще в 4 веке нашей эры: "я работаю над этим и работаю над самим собой: я стал сам для себя землей, требующей тяжкого труда и обильного пота".

В процессе коучинга человек может выявить направление своего личностного развития, то есть сформировать видение того, каким человеком он хочет стать. Это уже  не миф, а реальность успешного коучинга.

Люди довольно сложные и противоречивые существа, и очень часто можно обнаружить несоответствие между поставленной целью и потребностью человека. Например, девушка хочет выйти замуж и ставит перед собой цель - похудеть. Но достижение этой цели не гарантирует достижение того, что она хочет. Или, например, молодой человек хочет продвижения по карьере и для этого задерживается допоздна на работе, тем самым демонстрируя лояльность своему начальнику, но далеко не факт, что такое поведение приведет к желаемой цели. Вместо повышения он может просто переутомиться, что в с свою очередь скажется на эффективности его работы, цель же, которую он поставил, достигнута не будет. Мы видим, что достижение поставленной цели может и не приводить к удовлетворению насущной потребности. С другой стороны, достижение некоторых целей требует коренной перестройки мотивации. Так политик, который движим стремлением к власти, может не достичь своей цели, т.к. люди будут чувствовать неискренность и фальш в его словах. Чтобы быть эффективным,  человеку нужно уметь не только трудится над достижением цели, но четко понимать, что им движет на самом деле. Коуч разбирает мотивы и цели поведения человека. Соответствуют ли намеченные цели мотивам человека, и  приведет ли достижение намеченной  цели удовлетворению его потребности.

Основной инструмент работы коуча - это вопросы. Его задача в том, чтобы задавать такие вопросы, которые выведут человека на осознание его картины мира, расширят горизонт восприятия, позволят ему расширить контекст ситуации. Думать - значит уметь задавать правильные вопросы и находить на них ответы. Эта способность осознавать себя называется  рефлексией. Проводя интервью, я часто вижу как даже очень умных людей легко ставят в тупик казалось бы простые вопросы: зачем и почему Вы это делаете? как то, что Вы делаете, позволит Вам достичь того, что Вы хотите.
Рефлексия возможна не только в сфере мышления. То, что человек чувствует, зачастую важнее того, о чем он думает, ведь эмоции - это прекрасный индикатор уровня удовлетворенности наших потребностей. При определенной практике можно сформировать навык эмоциональной рефлексии.

Рефлексия - это тренируемый навык. Ей нельзя научиться, не практикуясь. Выработать в себе этот навык может помочь коуч. Создав в своей душе баланс между чувствами, желаниями и убеждениями, человек попадает в состояние, которое в коучинге называется ресурсным. Это состояние, в котором появляется возможность достигать выдающихся результатов в любом виде деятельности.   Ресурсного состояния нельзя достичь один раз и навсегда. Это состояние, которое нужно в себе поддерживать.
 
Задача  коучинга состоит в том, чтобы вывести человека на саморефлексию, т.е. помочь ему в прояснении его же потребностей, мотивов поведения, поставленных целей. Важно, чтобы это была позитивная рефлексия, а позитивной она является тогда, когда у человек появляются силы и желание жить по-другому.  Только изменение поведения говорит об эффективности коучинга. Коучинг можно считать успешным тогда, когда человек начинает делать что-то по-другому или начинает делать то, чего раньше никогда не делал.

Гузеев Дмитрий, бизнес-тренер.



Просмотров: 321
Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии




Другие новости по теме:

  • Зачем понимать другого, вместо того, чтобы говорить ему как должно быть и что хочу Я?
  • Схема терапия: что это такое и как это работает
  • "Быть половинкой или целым?" Психологическая зависимость - что это такое, что нам дает и чего лишает.
  • Сеттинг. Что это такое и его функция?
  • Пассивная агрессия. Что это такое и как это портит нам жизнь
  • О том, как человек захотел безопасности и гарантий и даже не заметил чего это ему стоило
  • Когда человек делает то, что он хочет…
  • Что такое цели и для чего они нужны?
  • Менеджмент в стиле коучинг: что это такое.
  • Перфекционизм – что это такое и как с ним работать?
  • Пинг-понг: если он(а) напоминает о себе, это еще не значит, что любит
  • Как созависимый человек может осознать, что он созависимый?
  • Ой, что это у нас под елочкой! Ох… это же предновогодняя депрессия…
  • Гештальт-коучинг. Что же это?
  • Что за гадость мешает мне жить? Немного об интроектах. Часть 1: что это и «с чем их едят».
  • Прощение, что это такое на самом деле?
  • Ты видишь только то, что хочешь видеть - в общем, это ты проблемный!
  • К иллюзии о том, что сознание принадлежит нам. Так ли это?
  • Правило 7 из 64. Энергия цели, или как заставить цели работать на вас?
  • 10 признаков того, что пришло время отпустить человека
  • Страх перед будущим: что это, причины, способы работы с ним
  • СОЗАВИСИМОСТЬ. Что это такое и как туда не угодить
  • Ешь, что дают! Или как удовлетворение потребностей в детстве влияет на характер и судьбу человека?
  • Как удостовериться в том, что вы хороший человек!?
  • Хочу быть идеальным психологом. Что это значит?
  • К.Р.Роджерс. "Быть тем, кто ты действительно есть". Точка зрения тераписта на цели человека
  • Несколько аргументов о том, что вы абсолютно нормальный человек, если ходите к психологу
  • Путь к здоровому эгоизму - что это такое и как не перейти черту
  • Что может и не может сделать с вами психолог за 1 час. И почему.
  • Диабулимия - что это такое?



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь