Терапевтические
метафоры, как и вообще терапия, начинаются с проблемы.
Первой и главной
задачей того, кто помогает людям, является достижение определенного уровня
понимания природы и характеристик проблемы клиента, а также то, в каком
направлении он хочет изменить свою ситуацию. Наиболее важные аспекты в сборе
подобной информации обсуждены в части 1. Однако во многих терапевтических
случаях часто получается так, что один жизненно важный аспект в установлении
проблемы считается чем-то второстепенным, и таким образом остается на заднем
плане либо избегается. Этим аспектом является точность формулирования проблемы.
Некая женщина
опоздала на самолет, который в данный момент уже находился в воздухе. Она
возбужденно подошла к табло аэропорта, с негодованием обнаружила, что она
должна была лететь на этом, уже улетевшем, самолете, и начала громко требовать,
чтобы самолет вернули назад. Надеясь успокоить ее, представитель авиакомпании
пообещал ей, что он попробует помочь. Она явно была обрадована и стала ожидать
действий, между тем он сказал ей всего лишь очевидную неправду, чтобы помочь ей
оправиться от первого потрясения. Через несколько минут он вышел к ней с
сочувственным видом и заверил ее, что вернуть самолет нет никакой возможности.
После этого он стал предлагать ей помощь, чтобы она могла сесть на следующий...
и получил удар сумкой по голове.
Мало кто станет
оспаривать тот факт, что у этой дамы была проблема и что представитель
авиакомпании, вероятно, в самом деле хотел помочь ей. Однако их взаимоотношения
с самого начала были обречены на неудачу, поскольку женщина преследовала
очевидно недостижимую цель для разрешения этой проблемы, а представитель
авиакомпании вначале молчаливо принял эту цель.
Далее, проблема
была не точно сформулирована потому, что решение включало в себя события и
людей, над которыми ни он, ни она не имели контроля.
Та же ситуация
часто имеет место в терапевтических кабинетах. Клиент просит, чтобы вы
"добавили ему дней в неделе"; чтобы вы сделали так, чтобы "Джефф
оставил его в покое"; или чтобы вы сделали так, чтобы "Маргарет
полюбила его". Несмотря на то, что такие просьбы о помощи репрезентируют
для клиента решения, которых он желает, они, тем не менее, находятся вне сферы
контроля терапевта, и, следовательно, вполне могут стать предметом долгой и
бесплодной терапии.
Это не значит,
что подобные терапевтические цели являются "невозможными", поскольку
они реально могут быть осознаны. Но в случае, если они "невозможны",
вполне вероятно, что они будут достигнуты благодаря личностным изменениям,
которые произведет пациент.
Важной
предпосылкой для эффективной терапии и для работы терапевтических метафор
является необходимость точной формулировки целей клиента. Это означает, что
изменения, которые нужно произвести, будут такими, над которыми клиент будет
иметь контроль. В самом деле, у терапевта нет никакой нужды получать удары
сумкой по голове.