Шкала "Техника общения" Творогова

Автор: Н. Д. Творогов
Цель: Измерение уровня развития операционального и эмоционально-волевого компонентов коммуникативной компетентности.
Инструкция. Оцените максимально объективно свои способности и умения каждого из одногруппников, проявляемые в общении. При работе над опросником обсуждать вслух оценки не разрешается. На бланке ответов номера качеств обозначены по горизонтали, а фамилии одногруппников и ваша зашифрованы цифрами по вертикали. Сначала поставьте себе оценку по каждому из указанных качеств и обведите свой номер кружком в таблице, затем оцените своих товарищей. Оценки в соответствующих графах в 5-балльной системе, где 0 обозначает полное отсутствие характеристики, а 5 - максимальную ее выраженность. Десятичные дробные значения не допускаются. Если Вы не можете оценить данное умение или данного человека по каким-то причинам, то в соответствующих графах поставьте прочерки. Список группы прилагается.

	Коммуникативные умения:
	1. Умение начать разговор, найти общую тему.
	2. Способность длительное время поддерживать разговор.
	3. Понимание чувств и намерений другого человека.
	4. Умение воздерживаться от категорических суждений при оценке других.
	5. Умение выслушать собеседника.
	6. Умение выйти из общения, не обижая других.
	7. Приветливость.
	8. Хорошие манеры в общении.
	9. Тактичность.
	10. Умение точно и ясно высказывать свои мысли.
	11. Мимическая подвижность лица.
	12. Соответствие жестов ситуации.
	13. Соответствие мимики ситуации.
	14. Умение одеваться в соответствии с ситуацией.
	15. Соответствие интонации речи ее смыслу.
	16. Умение при желании включиться в начатую другими работу.