НАДЕЖНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

– свойство человека, характеризующее его способность безотказно и с заданной точностью выполнять деятельность в течение определенного времени при определенных условиях, что Категория надежности в психологическом понимании главным образом рассматривалась в контексте методов ее определения: как вероятность безошибочной работы (Добромысский Ю.Н.); стабильность характеристик точности (Зазыкин В.Г., Чернышев А.П.); запас резервных возможностей человека, которые могут быть включены в деятельность в случае осложнения ситуации (Копонкин О.А., Нерсесян Л.С.); способность поддерживать рабочие параметры в условиях действия экстремальных факторов (Небылицын В.Д.). Отсюда и разнообразие методов определения надежности.

Исследования Н. д. получили мощный импульс в своем развитии со становлением таких наук как инженерная психология и эргономика. В них рассматривались вопросы надежности функционирования систем «человек-машина» и деятельности человека, управляющего техникой (человека-оператора). В то же время для них было характерно технократическое (с позиций теории надежности технических систем) понимание психологических механизмов Н. д. человека. Это нашло свое отражение в доминировании вероятностных методов определения надежности, которые давали хорошие результаты в технической кибернетике и других технических науках, но применительно к деятельности человека показали свою ограниченность. С углублением представлений о психологических механизмах регуляции деятельности, особенно ее структурной организации, данное проявление технократического редукционизма было преодолено. В обеспечении Н. д. все большая роль стала принадлежать собственно психологическим детерминантам – функциональным резервным возможностям, уровню мотивации, индивидуальному стилю деятельности, а не только рационализации взаимодействия человека с техникой.

В акмеологии проблема надежности связывается с формированием акмеологических инвариант профессионализма, с компенсаторными связями в структуре профессиональных навыков и умений, творческим решением профессиональных задач, оптимизацией и рефлексивной организации деятельности. Кроме того, Н. д. рассматривалась в неразрывной связи с ее инвариантностью и устойчивостью, что существенно повысило возможности ее обеспечения.