СТАТИСТИКА

(нем. statistik, от итал. stato – государство) – получение, обработка, анализ и публикация информации, характеризующей количественные закономерности жизни общества (технико-экономические, социально-экономические, социально-политические явления, культура) в неразрывной связи с их качественным содержанием. В более узком смысле С. – совокупность данных о каком-л. явлении или процессе. Статистические исследования необходимы в конфликтологии и могут играть большую роль в развитии науки. Напр., статистический анализ около 3 тыс. межличностных конфликтов в организации позволил установить, что примерно 78 % из них происходят в звене «начальник-подчиненный», объективно наиболее конфликтной должностью в коллективе является должность его руководителя, конфликты чаще начинаются на фоне плохих или хороших отношений между оппонентами, а не на фоне нейтральных отношений и др. Статистические исследования пока проводятся в отечественной конфликтологии довольно редко. Это связано с их трудоемкостью и доминированием традиционных для гуманитариев умозрительных и качественных методов изучения социальных явлений.