Профессиональные игроки в гольф никогда не думают об
опасностях, которые повергают в ужас новичков.
Огромная лужа перед самой лункой? Забудьте о ней! Думайте о
том, как попасть мячом в лунку.
То же и с профессиональными ораторами. Во время выступления
они никогда не видят публики. Они сосредоточивают внимание на отдельных людях.
Они стараются устанавливать контакты с ними по одному, по очереди.
Это позволяет преодолеть страх перед публикой, уменьшает
волнение и намного облегчает общение.
У профессиональных ораторов есть еще один прием, о котором
вам следует знать. Они смотрят на лица немного не так, как обычные люди. Видя
глаза, уши, губы, лбы и другие части физиономий, они читают то, что там
написано.
Вы, вероятно, слышали о языке телодвижений.
Давайте прислушаемся к языку мимики – и посмотрим, что вы,
оратор, можете из него извлечь.
МИМИЧЕСКИЙ ЯЗЫК
Нахмуренный лоб означает, что человек с чем-то не согласен.
То же самое относится и к бровям.
Рука, закрывающая лицо или какую-нибудь его часть, - это
сигнал, который свидетельствует об опасениях, колебаниях, нерешительности.
Окончательный приговор раньше всего можно прочитать в
глазах.
По глазам можно точнее всего определить, насколько человеку
интересно слушать. Диапазон здесь широк - от пристального взгляда до опущенных
в дремоте век. А у этого человека взгляд стеклянный.
Еще один хороший признак заинтересованности. Поднятые уголки
рта говорят о согласии с вами, опущенные - о несогласии, сжатые губы - о том,
что человек еще не принял определенного решения.
"Когда же этот оратор начнет говорить обо мне?"
Тип А - сосредоточенный, внимательный, заинтересованный,
озабоченный (типичный перспективный клиент).
Тип Б - желающий всего лишь услышать что-нибудь интересное и
развлечься (типичный член обеденного клуба).
Слушатели легко погружаются в собственные мысли.
Этот запоминает только зрительные впечатления. 90%
услышанного он забудет.
Этот никогда не забывает о времени (если только не
принадлежит к типу Б).