Оглавление - Я читаю ваши мысли - Лиллиан Гласс

Часть первая. Искусство и наука понимать людей. 3

Введение. 3

Глава 1. Тест «Как хорошо я понимаю людей?»  6

Глава 2. Почему так важно уметь понимать людей. 10

Два варианта развития событий: позитивный и негативный. 14

Глава 3. Основы понимания людей. 15

Четыре кода общения. 16

Расшифровывая речевой код. 16

Прислушиваясь к голосовому коду. 16

Присматриваясь к коду языка тела. 16

Читая код выражения лица. 16

Изучайте людей, наблюдайте за ними. 17

Шевелите мозгами. 17

Глава 4. Как развить свое умение понимать людей. 20

Анализ умения понимать людей. 20

Что означают ваши ответы. 21

Десять отличий больших знатоков людей. 21

Как остановиться, осмотреться и прислушаться. 22

Часть вторая. Как овладеть четырьмя кодами общения. 26

Введение: таблица результатов наблюдения за людьми. 26

Глава 5. Понимание речевого кода. 28

Анализ речевого кода. 28

О чем говорят ваши ответы. 29

Словесная утечка. 29

Словесные утечки и речевые коды. 31

Глава 6. Понимание голосового кода. 46

Анализ голосового кода. 46

Зеркало души. 46

Голос не лжет. 47

Исключения при анализе голосового кода. 48

Анализ голосовых подсказок. 50

Стиль. 50

Высота. 50

Громкость. 52

Качественные характеристики.. 53

Голос, который не вводит людей в заблуждение. 60

Глава 7. Понимание кода языка тела. 60

Анализ кода языка тела. 60

Чтение языка тела знаменитостей. 62

Тело не лжет. 63

Манера держаться: правильная и неправильная. 66

Следите за руками. 67

Эмоциональные пальцы. 68

Дотрагивание. 69

Эмоциональные ступни. 70

О чем говорят ноги. 71

Походка. 72

Что вы носите. 72

Прическа и гигиена. 73

Глава 8. Понимание кода выражения лица. 74

Анализ кода выражения лица. 74

Неподходящее выражение лица. 76

Увлеченное лицо. 76

Как узнать об отношении к себе по глазам. 77

Правдивые глаза. 77

Эмоциональные глаза. 77

Выразительные брови. 79

Читайте по губам. 79

Говорящие щеки. 81

Эмоциональный подбородок. 81

Умный нос. 82

Говорящие уши. 82

Равнодушное выражение лица. 83

Открытое лицо. 83

Часть третья. Использование кодов для определения типа характера. 83

Глава 9. Понятие о 14 типах характера. 83

Какие бывают люди. 83

Тест на тип характера. 84

Медицинский аспект проблемы. 85

Первое впечатление. 85

Четырнадцать типов характера. 86

1. Пассивный агрессор. 86

2. Соблазнитель. 87

3. Жертва. 88

4. Ледышка. 89

5. Слизняк. 89

6. Лжец. 90

7. Нарциссист. 91

8. Сноб. 91

9. Соперник. 92

10. Даритель. 93

11. Хулиган. 93

12. Шутники. 94

13. Непонимающие. 95

14. Надежный человек. 96

Глава 10. Для чего все это нужно. 97

Объединяя все четыре кода общения. 97