Хоторна эффект

(термин образован от названия индустриального учреждения, где этот эффект впервые был обнаружен) – обобщение, согласно которому любое новшество приводит к положительному результату, по крайней мере, на некоторое время (позитивный эффект Хоторна). Возможно, как считается, это является следствием энтузиазма людей, их веры в успешность инновации. Так, новый лекарственный препарат поначалу считается более действенным, чем это оказывается на самом деле позднее. Существование данного эффекта может сильно затруднить истинную оценку любой новой программы действий. Подразумеватся, что может быть и негативный эффект Хоторна, возникающий, если люди не испытывают энтузиазма относительно вводимого новшества и сопротивляются его внедрению, например, в знак протеста в адрес работодателя, сокращающего рабочие места..