|
psyoffice.ru » Словари и энциклопедии » Социология » Гулина М.А. Словарь справочник по социальной работе, 2010 г.
Первичное интервью(initial interview) – первая попытка работника службы социального обеспечения выяснить проблемы потенциального клиента и возможности их разрешения в рамках данной службы. Значительное внимание уделяется отбору потенциальных клиентов. Важнейшим моментом является первое впечатление от общения с представителями социальных служб. Первым клиента встречает секретарь или дежурный. Вполне понятно, что отнестись к клиенту следует доброжелательно, заинтересованно, дать понять, что данная организация заслуживает доверия. Если человек обратился с деликатными личными проблемами, доверительные отношения следует установить как можно быстрее. В противном случае потенциальный клиент будет потерян, даже если будет очень нуждаться в помощи. Первичное интервью пройдет успешно, если обратившийся получит полную, ясную ИНФОРМАЦИЮ о предоставляемых услугах, попадет в доброжелательную атмосферу, встретит в социальном работнике внимательного заинтересованного слушателя, способного подытожить полученные сведения. Следует также оценить возможности оказания помощи, в том числе в сотрудничестве с другими службами, а также готовность посетителя принять эту помощь. (См. также НАПРАВЛЕНИЕ.)
Категория: Словари и энциклопедии » Социология » Гулина М.А. Словарь справочник по социальной работе, 2010 г. Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
Школьники потрясли всю сеть этим танцем — смотреть без детей!
Врачи поражены! Вся боль из колен и суставов спадает уже к утру!
Пышнотелая танцовщица заставила зал замереть! Только посмотрите
Врачи поражены! Вся боль из колен и суставов спадает уже к утру!
Эта штука излечивает суставы в любом возрасте. Записывай рецепт:
Сделай это один раз, и боль в колене исчезнет навсегда...
|
Каждый диабетик в г.Колумбус с 18 февраля имеет право получить...
Девушка из г Колумбус опозорилась на всю Беларусь! Видео ошеломит
Врачи поражены! Вся боль из колен и суставов спадает уже к утру!
Видео: малютка и бабуля обсуждают жизнь — умора
Женатым лучше не смотреть: танец роскошной Татьяны (видео)
Галкин и Пугачева станцевали зажигательный танец на Кипре
Продукт, который восстанавливает суставы на 100: Это обычный...
Танец на выпускном взорвал сеть: смотреть без детей
![]() |