Шкалирование по Лайкерту

(Likert Scaling) Процедура Ш. Л. названа именем ее изобретателя, Ренсиса Лайкерта, первым применившего этот подход при проведении опросов в области аттитюдов. Главные преимущества его методики заключались в том, что она требовала меньше времени на разработку и легче перенималась, чем ранее использовавшаяся методика Терстоуна, к-рая для создания шкалы требовала привлечения экспертов и оценивания большого количества пунктов. Кроме того, подход Лайкерта не требовал использования негативных формулировок пунктов - преимущество, объясняющее его широкое применение в промышленности. Методика Лайкерта заключается в предъявлении респондентам серии утверждений, на к-рые они реагируют, используя следующую шкалу возможных ответов: "совершенно согласен" (5), "согласен" (4), "не знаю" (3), "не согласен" (2), "совершенно не согласен" (1). Эту 5-балльную шкалу Лайкерта можно расширить до семи и более делений путем видоизменения наречий ("абсолютно", "умеренно" и "скорее"). Наиболее широко используются ее 5- и 7-балльные формы. Модификации шкалы Лайкерта включают метод вынужденного выбора по Лайкерту (отсутствует нейтральная категория) и метод лиц (Faces approach); последний рассчитан на неграмотных респондентов и основан на использовании в качестве делений шкалы символических изображений лица: от улыбающегося до выражающего неодобрение. Надежность шкал Лайкерта составляет величину порядка 0,90, а полученные с их помощью рез-ты дают корреляции с соответствующими рез-тами по шкалам Тёрстоуна порядка 0,80. См. также Оценочные (рейтинговые) шкалы, Шкалирование, Шкалирование по Терстоуну Л. Бергер