Леонова А.В., Чернышева О.В. Психология труда и организационная психология. Современное состояние и перспективы развития.

Литература
Bowlby, J. (1969). Attachment and Loss, v.l, Attachment, London: Hogarth Press.
Bowlby, J. (1973). Attachment and Loss, v.2. Separation: Anxiety and Anger. London: Hogarth Press.
Bridger, H. (1970). Companionship with humans. The Health Congress of the Royal Society of Health. Eastbourne,
Bridger, H. (1971). A viewpoint on organisational behaviour. Proceedings of CIBA Foundation Symposium Teamwork for World Health.
Bridger, H, (1972). Course design and methods within the organization. In Berger, MX. and Berger, P.J. (ed.), Group Training Techniques Cases, Applications and Research. Epping: Gower Press.
Bridger, H. (1976), The changing role of pets in society. Journal of Small Animal Practice, 17,1-8.
Bridger, H., Miller, E.G., O'Dwyer, JJ, (1963). The doctor and sister in industry, A study of change. London: Macmillan.
Bridger, H., White, SJF,T. (1972). Towards a police for health of the manager. In Hacon, R. (ed), Personal and Organizational Effectiveness. New York:
McGraw-Hill.
Emery, RE., Trist, E.L- (1960). Socio-technical systems. In Churchman, C«W, and Verhulst, M. (ed.), Management Sciences. Models and Techniques^.!. Oxford: Pergamon Press.
Emery, F.E., Trist, E,L, (1965). The causal texture of organizational environments. Human Relations, 18, 21-32.
Higgin, G,, Bridger, Щ1964), The psychodynamics of an inter-group experience. Human Relations, 17, 39 N446.
Jacobs, J. (1972). Death and Life of Great American Cities. Harmondsworth: Penguin,
Klein, L. (1976), New Forms of Work Organization. Cambridge: Cambridge University Press.
Roberson, J. (1958). Young Children in Hospital. London:Tavistok,
Winnicott, D/W (1971). Playing and Reality, London: Tavistok.
Г. К. Уайт
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ И МОТИВАЦИЯ -РАЗРАБОТКАПРАКТИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ
К ИХ ПОВЫШЕНИЮ
Постановка проблемы
В предлагаемой статье дано описание практической проработки некоторых рекомендаций Wilson(1973), сформулированных им в докладе "Качество труда". Данная работа положила начало нескольким интересным направлениям исследований.
Во-первых, была создана государственная группа по" изучению проблем совершенствования культуры труда в Соединенном Королевстве. Группы с аналогичными задачами уже имеются в других странах, поэтому появилась возможность сравнить их деятельность.
Во-вторых, настала пора систематизировать накопленные эмпирические и теоретические знания в области оптимизации труда и удовлетворенности трудом и наметить пути решения проблем, с которыми люди сталкиваются в процессе работы.
Третье направление касается распространения концепций и идей в этой области и поиска способов доведения их до уровня здравого смысла и "общепринятого мнения11, В связи с этим иногда оказывается справедливым высказывание Keynes о том, что практики, уверенные в абсолютной свободе от чьих-либо интеллектуальных влияний, обычно придерживаются взглядов давно покинувшего мир теоретика.
В-четвертых, смена вдей и концепций происходит при их столкновении с требованиями практики, особенно в политической и экономической среде, где гарантия занятости и стабильность стандартов жизни высока даже при инфляции и стоит высоко в списке наиболее ценимых приоритетов.
В 1970-1971-е годы Wilson (1973) согласился исследовать дня Правительства Соединенного Королевства (СК) проблему мотивации и удовлетворенности (и их антагонистов) в ответ на запрос Комитета НАТО по Проблемам Современного Общества. Рассмотрев проблему, которую он определил как "область искусства11, Wilson (1973) дал два практических решения для Департамента Занятости, аналогичного правительственному департаменту СК, предложив ему взять на себя некоторые обязательства по проекту или стать его спонсором. Первое связано с созданием координационной программы развития промышленных и коммерческих предприятий. В ходе выполнения программы объекты исследования изучаются и наблюдаются* Эта деятельность позволит получить документальные доказательства
321
21-514
того, него стоят идеи при наличии определенных условий получения соответствующих результатов.
К тому времени назрело некоторое состояние неудовлетворенности тем, что британские промышленные и коммерческие структуры потерпели неудачу в реализации планов формирования удовлетворенности трудом. Это имело место, несмотря на рассказы об "успешных результатах", призванных способствовать широкому распространению и применению такой методики и принципов реализации метода на практике, и в результате чего предполагался очевидный успех в повышении удовлетворенности и в то же время увеличение шш, по крайней мере, сохранение на прежнем уровне эффективности организационных мероприятий.
Второе практическое решение предполагало периодический и выборочный анализ профессиональной деятельности работников, их ожиданий и отношения к труду в стиле экспериментальных исследований в Survey Research Centre Мичиганского Университета в США (1971), Целью такой работы является получение систематической информации на национальной выборке об отношении людей к труду, об опыте работы, их переживаниях, связанных с работой, и их изменениями, происходящими с течением времени,
Wilson (1973) предложил создать небольшую группу внутри Департамента Занятости для координации исследований, сбора и использования информации об удачных проектах организации коллективного и индивидуального труда и в системах. Такая группа, имея цели, схожие с университетами и исследовательскими институтами, сможет реализовать подобные программы. Для создания условий успешного планирования и мониторинга этой деятельности он советовал включить в группу представителей профсоюзов, работодателей и других организаций.
Хотя в данной статье только затронут вопрос о том, как в Соединенном Королевстве решались рекомендации Wilson, представленные Департаменту Занятости, отметим, что предложения такого рода были направлены и в НАТО. Вот они:
(1) комитету НАТО по проблемам современного общества рекомендовать организовать международную конференцию экспертов по изучению труда и выявлению условий для его усовершенствования;
(2) каждую страну-участницу конференции следует привлечь к обсуждению представленных программ о работах системах нового типа;
(3) следует расширить и продолжить исследования и разработки, связанные со специальными профессиональными задачами;
(4) особое внимание необходимо уделить будущему труда. 322
Отчеты о том, как в целом проходила разработка программы для Соединенного Королевства (White & Jessup, 1979) и об отдельной исследовательской программе, посвященной проблеме удовлетворенности трудом (White, 1978), были опубликованы в другой работе. Программа исследований была начата в 1974 году. Она включала в себя несколько исследовательских проектов по изучению действий на предприятиях, связанных с такими общими проблемами труда, как стресс и взаимовлияния труда, переживаний, впечатлений и других аспектов жизнедеятельности человека* За программу отвечала Группа по Изучению Труда, возглавляемая профессором Wallis, который затем стал Главным психологом Департамента. В том же году была создана Трехсторонняя Руководящая Группа по проблемам удовлетворенности трудом, возглавляемая председателем - министром труда, в которую вошли представители департаментов правительства, профсоюзов и предприятий-работодателей.