Сидоренко Е. В. Тренинг влияния и противостояния влиянию.

Спокойная интонация Техника: Вопрос о целях манипулятора.
Вариант 1 - внешне вопрос по существу, однако он
свидетельствует о звучании струны, так что фактически это
вопрос об отношении.
Вариант 2 и 4 - встречное нападение.
Задание 3 4
Спокойная интонация Техника: Ответ - подтверждение. Варианты 1 и 2 - самооправдание. Вариант 3 - встречное нападение.
Задание 4 4
Спокойная интонация Техника: Предложение ограничить область обсуждений.
Вариант 1 - неискреннее самооправдание.
Вариант 2 - неопределенное (снисходительное) сообщение при
мощном звучании струны самолюбия.
Вариант 3 - встречное нападение.

ГЛОССАРИЙ
Алгоритм — пошаговая последовательность действий.
Аргументация — систематическое предъявление доводов в пользу собственной позиции.
Варварство — грубость, дикость нравов, невежественное отношение к культурным ценносгям.
Вербальные сигналы — слова, и прежде всего их смысл, но также и характер используемых слов, подбор выражений, правильность речи либо разные виды ее неправильности.
Влияние психологическое — воздействие на состояние, мысли, чувства и действия другого человека с помощью исключительно психологических средств, с предоставлением права и времени отвечать на это воздействие.
Внушение — сознательное неаргументированное воздействие на человека или группу людей, имеющее своей целью изменение их состояния, отношения к чему-либо и предрасположенности к определенным действиям.
Воздействие — то же, что влияние.
Гедонист — человек, стремящийся к удовольствию, наслаждению.
Гедонистическая манипуляция — затрагивание чужой душевной струны для наслаждения реакцией адресата.
Деструктивная критика — 1) пренебрежительные или оскорбительные суждения о личности человека; грубое агрессивное осуждение, поношение или осмеяние его дел и поступков, значимых для него людей, социальных общностей, идей, ценностей, произведений, материальных объектов и т. п.; риторические вопросы, направленные на обнаружение и "выправление" недостатков. 2) Конструктивная критика, обращенная к человеку в тот момент, когда он ошеломлен неудачей, провалом и т.п.

Глоссарий
249
Деструктивные констатации — упоминания и напоминания об объективных фактах биофафии, которые человек не в состоянии изменить и на которые он чаще всего не мог повлиять (национальная, социальная и расовая принадлежность; городское или сельское происхождение; род занятий родителей; противоправное поведение кого-либо из близких; их алкоголизм или наркомания в семье; наследственные и хронические болезни; природная конституция, прежде всего рост; черты лица; близорукость или другие нарушения зрения, слуха и т. п.); «дружеские», «безобидные» ссылки и намеки на ошибки, промахи и нарушения, допущенные адресатом в прошлом; шутливое упоминание «старых фе-хов» или личных тайн адресата.
Деструктивные советы — непрошеные рекомендации и предложения по изменению позиции, способа поведения и т. П.; безапелляционные указания, повеления и инструкции, не подразумеваемые социальными или рабочими отношениями партнеров.
Дистанция власти — степень преобладания влияния начальников над влиянием подчиненных при принятии решений.
Заражение — передача своего состояния или отношения другому человеку или фуппе людей, которые каким-то образом (пока не нашедшим объяснения) перенимают это состояние или отношение. Передаваться состояние может как непроизвольно, так и произвольно, усваиваться — также непроизвольно или произвольно.
Игнорирование — умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру, его высказываниям и действиям.
Чаще всего воспринимается как признак пренебрежения и неуважения, однако в некоторых случаях игнорирование выступает как тактичная форма прощения бестактности или неловкости, допущенной партнером.
Игра психологическая — бессознательно совершаемая манипуляция, чаще всего взаимная.
Информационный диалог — прояснение позиции партнера и собственной позиции путем обмена вопросами и ответами, сообщениями и предложениями.
Конструктивная критика — подкрепленное фактами обсуждение целей, средств или действий инициатора воздействия и обоснование их несоответствия целям, условиям и требованиям адресата.
Контраргументация — аналитический разбор доводов оппонента и встречное предъявление ему собственных доводов.

250
Тренинг влияния и противостояния влиянию
Конфронтация — открытое и последовательное противопоставление адресатом своей позиции и своих требований инициатору воздействия.
Личный магнетизм — Свойство личности создавать вокруг себя поле психологического притяжения (реже - отталкивания). Сродни понятиям харизма и обаяние.
Манипуляция — скрытое от адресата побуждение его к переживанию определенных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения инициатором собственных целей.
Мониторинг — сплошное наблюдение явления в его полной динамике; сканирование, прослеживание.
Невербальные сигналы — неречевые способы коммуникации и экспрессии (взаимное расположение в пространстве, позы, жесты, мимика, контакт глаз, оформление внешности, прикосновения, запахи и др.).
Обаяние — очарование, притягательная сила.
Обаять — обольстить краснобайством (В. Даль).
Отказ — выражение адресатом своего несогласия выполнить просьбу инициатора воздействия.
Паралингвистические сигналы — особенности произнесения речи и неречевых звуков, качества голоса.
Подражание — воспроизведение слов, поступков, манер другого человека; заимствование стиля оформления внешности, оборотов речи; копирование увлечений, пристрастий, причуд и т. п.
Прагматическая манипуляция — использование эмоциональной реакции адресата для достижения инициатором своих тайных целей: заставить адресата что-либо принять, от чего-либо отказаться, — дать информацию, получить «лишнюю» информацию, попросить совета, последовать совету и т. п.
Принуждение — приневоливанье человека к выполнению определенных действий с помощью угроз и лишений; подчинение другого человека своим требованиям с помощью угрозы применения санкций. В наиболее грубых формах принуждения могут использоваться угрозы физической расправы, ограничения свободы и физические воздействия. В последних двух случаях принуждение перестает быть собственно психологическим средством влияния.