Аветисов, Арсен Б. Альфа Коучинг. Beta Life Эпизод II.

Суть технологии выработки нового навыка у дельфина за-
ключалась в том, что дрессировщик ждал, пока дельфин со-
вершит необходимое действие, после чего свистел в свисток
и угощал дельфина рыбой. После чего дрессировщик выжи-
дал, пока дельфин повторит данное действие, и снова повто-
рял свисток и давал рыбу. Вскоре дельфин понимал, что от
него требовалось, и повторял действия перед публикой.

Для выработки второго трюка дрессировщик уже не давал
рыбу за старый трюк и ждал, пока дельфин выполнит что-
то новое. Как только дельфин показывал что-то новое,
снова раздавался свисток и дельфин угощался рыбой.
Итак, продолжалось почти 14 дней. Каждый раз примерно
две трети представления дельфин тратил на выработку но-
вого трюка, а последнюю треть зарабатывал рыбу освоен-

ным приемом. Но выдумывать новые трюки дельфину при-
ходилось все труднее и труднее. Дрессировщик для сохра-
нения творческих отношений с дельфином периодически
стал давать дельфину «не заработанную рыбу». Аплодис-
менты зрителей тоже действовали на дельфина — одно де-
ло одиноко дурачиться в бассейне, совершенно другое —
перед зрителями.

И как-то, примерно через 2 недели, когда дрессировщику
уже трудно было представить, что еще может придумать
его подопечный, дельфин неожиданно показал феноме-
нальный творческий прорыв, подряд представив ему со-
вершенно новые трюки.

Инструкции коучинга в притче. Дельфину необходимо бы-
ло изучить не одно, а несколько действий. Особенности
нового поведения обуславливались самим дельфином, а
не дрессировщиком. Свисток был специфической обрат-
ной связью. Рыба — это поощрение за конкретное дейст-
вие. Незаработанная рыба — чуткость в отношениях.

Контекст притчи о дельфине — самое наглядное воспроиз-
ведение работы коуча, его методов и философии.
Главное в том, что дрессировщик между строк посылал
следующий месидж талантливому дельфину: «Сделай что-
нибудь другое, что ты делал на предыдущих представлени-
ях». Миссия дрессировщика состояла не в том, чтобы обу-
славливать какие-либо конкретные действия, а стимулиро-
вать дельфина на новые, освободить его творческий потен-
циал. И это самое важное. Публика в данном случае игра-
ла роль социальной среды, одобряющей аплодисментами
выступления дельфина.

Эффективная обратная связь при этом зависела от инфор-
мационности (свисток) и мотивации (рыба). И, наконец,
факт успешности коучинга — самомотивация дельфина в
заключительном выступлении.

При этом дельфин не просто наблюдал и воспринимал сви-
сток, он получал интерпретацию своих действий от после-
дующего свистка и вкусной рыбы. То есть имела место ре-
акция на действие.

То же самое вы можете делать и в офисе. Немного фанта-
зии, и у вас все получится без применения свистка, тем бо-
лее раздачи рыбы. Бог даровал всем язык. Только не надо
строго относиться к слову «дрессировщик». Хотя кто его
знает, кто есть кто.

Что еще важно при коучинге — перекрестный анализ. Это
когда вы сравниваете ключевые отличия при сопоставимых
ситуациях. Ситуациях, которые почти одинаковые. Два
почти одинаковых сюжета с разными финальными сцена-
ми. «Почти» — это и есть то главное, что обуславливает
нужный результат. Тысячи фильмов о любви, практически
с одинаковым сюжетом и даже с одинаковым финалом. Но
воздействие от них совершенно разное. У особенных
фильмов есть это «почти».