Акимова Е. Е. Самый полный учебник для тренеров, переговорщиков и всех-всех-всех.

Анекдот может очень точно намекнуть группе о... не самых ее лучших проявлениях в метафорическом ключе. Например, по поводу постоянного параллельного его голосу шепота:
Идет премьера в театре. Одному мужчине-зрителю мешают разговором две дамы, сидящие позади него. Он поворачивается к ним:
— Простите, я не могу расслышать ни слова.
— Ну Вы и нахал! — возмущаются дамы. — То, о чем мы разговариваем, Вас абсолютно не касается!
Дать ответ на претензии группы, например, касательно того, что «ситуации надуманные», «в жизни все равно все по-другому»:
— Я хочу, чтобы жемчуг, который мне надо надевать в первом действии, был настоящим, — говорит режиссеру капризная прима.
— Хорошо, будет настоящий, — отвечает режиссер, — все будет настоящим: и жемчуг в первом действии, и яд в последнем...

199

Поддержать участника, который предлагает неожиданное, но достаточно рисковое решение:
Голливуд. Актеру предстоит участвовать в съемках опасного эпизода
— Послушайте, — спрашивает он режиссера, — а этот канат над пропастью не порвется?
— Молодец! Отличная мысль!
Разрядить обстановку. Например, в ситуации излишне затянувшегося спора по поводу значения слов и терминов, которыми мы собираемся пользоваться:
— Какая станция? — спрашивает проснувшийся пассажир в поезде.
— Калинин! — отвечает ему сосед напротив.
— Тверь! — отвечает ему попутчица снизу.
— Так все-таки, какая станция? — недоумевает пассажир. — Калинин или Тверь?
— А это смотря куда Вы едете, — вмешивается проводница. — Если из Ленинграда, то Калинин, а если из Санкт-Петербурга, то Тверь.

Последний анекдот навел меня на мысль, что если мы собираемся использовать в тренинге что-то веселое, то требования к веселому не менее строгие, чем к серьезному. Все истории, шутки, анекдоты должны:
• объяснять то, что мы имеем в виду;
• усиливать мысль;
• подчеркивать главное;
• подытоживать наши слова и
• быть понятными всем.
Поэтому исправляюсь:
Мужчина в полной рыболовной оснастке и с удочкой в руке покупает в магазине живого карпа.
— Извините, — говорит он продавцу, — не могли бы Вы бросить его мне через прилавок?
— Зачем? — удивляется продавец.
— Чтобы я мог со спокойной совестью сказать жене, что я сам его поймал!

200

Конечно, рассказывать можно не только анекдоты. В ход может идти все что угодно, если оно отвечает общему правилу. На книжных полках в последнее время появились книжки-подсказки для тренеров, в которых собраны разные истории, сказки, афоризмы с рекомендациями по их использованию. Например, у издательства «Добрая книга» — «узкая» серия (то есть книжки в два раза уже, чем обычно)1, издательство «Речь» выпустило несколько подобных книг2. А еще можно читать любые книги и пользоваться цитатами из них.
И второе, на что хочется обратить внимание, — группа тоже шутит. Чтобы разрядить обстановку, сбросить пар, встряхнуться, проснуться... Если чрезмерно серьезно относиться к себе, очень трудно на это реагировать. А тренинг — это общение. Лучше, если оно будет естественным.


Подумайте: какие шутки, байки, притчи, афоризмы, цитаты могут украсить тот тренинг, который Вы сейчас готовите? Какие понятия можно прояснить при помощи юмористических высказываний? Где могут возникнуть сложные
моменты, моменты высокого напряжения и как можно будет разрядить
обстановку?


Проверьте, все ли Ваши наработки соответствуют требованиям к используемому материалу.

1 Паркин М. Сказки для бизнес-тренеров / Пер. с англ. М.: ООО «Издательство
«Добрая книга», 2005; Паркин М. Сказки для коучинга / Пер. с англ. М.: ООО «Изда
тельство «Добрая книга», 2005,
2 Богданович В. Н. Истории и метафоры в помощь ведущему тренинга. СПб.: Речь,
2007; Сергеев А., Казанцев М., Хутаева К. Анекдоты тренеров о бизнесе и не только.
СПб.: Речь, 2009.

202

Ошибка № S3.
ЧИТАТЬ МОРАЛЬ И НОТАЦИИ
Тот, кто хочет заслужить доверие, должен постоянно стремиться к диалогу.
Хайнц М. Гольдман
Тех, кто читает мораль и нотации, не любят и не уважают никогда. Наверное, потому что они всегда правы. А все остальные, видимо, нет. И это скучно и обидно.
Как сделать так, чтобы не читать мораль?
Как прочитать лекцию, чтобы слушатели не заснули?
Как добиться, чтобы подведение итогов не стало нотацией?
Как высказать свое мнение не свысока, а на равных?
Как произнести резюме, если группа уже устала?
Как добиться своего, чтобы группа не почувствовала давления?
Как поставить яркую или запоминающуюся точку в условиях цейтнота?
Как попрощаться, чтобы для группы каждый момент этой процедуры был ценен?
Сумасшедшая сессия Елены Сидоренко1.
Цель: повторить материал дня в стиле веселого карнавала и войти в энергичное рабочее состояние. Дополнительные цели тренера:
• определить прорехи в собственной работе — например, выявить куски материала, которые никто не способен воспроизвести;
• проверить степень усвоения материала отдельными участниками. Инструкция.
Представим себе, что вчера у нас в группе был один участник, который не все понял. Он будет задавать дурацкие вопросы, на которые нужно давать точные, ясные и краткие ответы.