Шейнов В.П. 12 секретов успеха

Вопросы
15. Вас пригласили па обед. Какие темы подходят для застольной беседы ?
16. Уместны ли за обедом темы: вероисповедание; личные проблемы, связанные со службой; доходы—расходы; болезни; семейное положение; политические пристрастия.
17. Что означает приглашение па ужин:
а) обычная вежливость, следует принять предложение только
после повторного приглашения;
б) исключительная честь;
в) нечто среднее между (а) и (б).
18. Принято ли говорить о делах за обеденным столом? Если да, то когда?
19. Ужин назначен на 20.30. Во сколько следует прибыть?
20. Следует ли приносить на ужин (обед) подарки? Если да, то какие?
21. Что означают для французов белые хризантемы?
22. Правильно ли поступил приглашенный:
а) восторженно прокомментировал поданные блюда;
б) оставил на тарелке небольшую часть порции;
в) подсолил блюдо по своему вкусу;
г) воспользовался пряностями ?
23. Белое вино пьется под:
а) рыбу и морепродукты;
б) мясо;
в) сыр.
24. То же относительно красного вина.
25. Русский гость лихо опрокинул фужер водки. Какие эмоции вызовет это у французов?
»

Ответы

15. Наиболее подходящими темами за обедом являются: театральные постановки, книги, фильмы, выставки, туристические достопримечательности. Особенно ценится знание искусства и культуры.
16. Ни одна из перечисленных тем за обедом неуместна.
17. Приглашение на ужин — исключительная честь. Отказаться от приглашения — значит нанести обиду.
18. Говорить о делах за обеденным столом можно только лишь после того, как подадут кофе.
19. Прибывать на ужин следует на 15 минут позже назначенного времени.
20. Приняты следующие подарки: цветы, бутылка шампанского, вино дорогих марок, коробка шоколадных конфет.
21. Белые хризантемы у французов — символ скорби.
22. Кухня — предмет национальной гордости французов, поэто-
му восторженный комментарий к блюдам будет приятен хозяевам.
Варианты (б) и (в) будут восприняты ими как неуважение.
23. Белое вино подают к рыбе и морепродуктам.
24. Красное вино — к мясу и сыру.
25. В культуре французов — умеренное потребление крепких спир-
тных напитков. «Русская лихость» с водкой будет воспринята отри-
цательно,


Вопросы
26. Когда принято обращаться к французу по имени ?
27. Обязательно ли к приветствиям типа «бонжур» или «о реву-ар» добавлять «мсье», «мадам»?
28. Как обращаться к женщине в деловой беседе?
29. Поможет ли вам в убедительности жест — слегка прикоснуться к руке собеседника?
30. Какие языки лучше использовать для вашей визитной карточки?
31. Стоит ли указывать на визитке что-нибудь кроме служебного положения, адреса, телефона, факса ?
32. Что можно сказать о материалах, из которых должен быть сшит ваш костюм?
33. Вопрос, который француза интересует больше всего, он будет обсуждать:
а) первым;
б) последним;
в) «между строк».
34. Что означают у французов жесты:
а) соединил кончики трех пальцев, подносит их к губам и по-
сылает воздушный поцелуй;
б) потирает указательным пальцем переносицу ?
35. Скрепляется ли рукопожатием договоренность с французом ?
36. Какие чаевые приняты во Франции ?
Ответы
26. Обращаться по имени к французу стоит только после того, как он сам это предложит.
27. Приветствие должно заканчиваться словами «мсье», «мадам». Иное считается невежливым.
28. В деловом общении к женщине обращаются «мадам», независимо от того, замужем она или нет.
29. Французы очень щепетильны в вопросах дистанции. Из прикосновений — только рукопожатие.
30. Из иностранных языков на визитной карточке гостя должен быть только французский. Французы рассматривают это как проявление уважения к себе.
31. Во Франции очень ценится хорошее образование. Поэтому, если человек окончил престижное учебное заведение и написал это на визитке, это будет ему только на пользу.
32. Костюм должен быть из натуральных тканей высокого качества.
33. Главный вопрос будет присутствовать «между строк».
34. Жест (а) означает восхищение; жест (б) — «здесь что-то нечисто», «осторожней», «этим людям нельзя доверять».
35. У французов не принято касаться рук — за исключением приветствия и прощания.
36. В кафе сверх положенной суммы обычно оставляют на столике 1—2 франка. В ресторанах чаевые давать не принято, так как стоимость обслуживания включена в счет.



11.3. Англичане

Вопросы для самопроверки
1. Английский деловой мир отличается:
а) кастовостью;
б) демократизмом.
2. Что можно сказать о квалификации английских бизнесменов в сравнении с бизнесменами Италии, Франции, Скандинавии ?
3. В каком прогнозировании сильны англичане:
а) краткосрочном;
б) среднесрочном:
в) долгосрочном.
4. Англичане отдают предпочтение:
а) крупным проектам с отдачей через 5—10 лет;
б) сделкам, приносящим быструю выгоду.
5. Что можно сказать о месте финансового сектора Англии в мире ?
6. То же относительно сырьевого сектора.
7. Английский бизнес отличается:
а) консерватизмом;
б) динамизмом.
8. Что более присуще англичанам:
а) высокая изобретательность населения при недостаточной
разработанности механизма внедрения;
б) низкая изобретательность при четко отработанном меха-
низме внедрения в производство.
9. Отличаются ли бизнесмены в политическим плане:
а) инфантилизмом;
б) активностью.
10. Английский бизнесмен:
а) сосредоточен только на работе;
б) имеет широкий круг интересов;
в) среднее между (а) и (б).


Ответы
1. Английский деловой мир отличается кастовостью.
2. Квалификация британских бизнесменов — одна из самых высоких в мире. Англичане, как правило, значительно превосходят бизнесменов стран, перечисленных в вопросе. В промышленном секторе англичане уступают только США, Японии, Германии.
3. Особенно сильны англичане в краткосрочном и среднесрочном прогнозировании.
4. Предпочтение отдают сделкам, приносящим немедленную выгоду.
5—6. В финансовом и сырьевом секторах экономики англичанам нет равных в мире.
7. Британскому бизнесу присущ консерватизм. Огромно влияние традиций, имеющих многовековую историю. Ведь развитие промышленности в мире началось именно с Англии.
8. Англичан отличает высокая изобретательность населения при недостаточной разработанности механизма внедрения.
9. Бизнесмены политически инфантильны, что сочетается с их высочайшим профессионализмом.
10. Английские деловые люди весьма эрудированы, имеют ши-
рокий круг интересов: спорт, литература, искусство.