Бавистер С., Викерс А. Основы НЛП. Успех в профессиональной, общественной и личной жизни.

слова. Даже молчание можем иметь глубокий смысл. Посмотрев на спокойно сидящего человека, вы сразу же составляете о нем впечатление.
Разум и тело — это единая система. Естественно, что мысли влияют на физиологию и выражаются невербально. Поскольку человек не может не общаться, очень важно делать это точно и четко, не полагаясь на случай. Представьте, что вы находитесь на деловом совещании. Между двумя вашими коллегами возник спор. Все, что вы скажете или сделаете, может быть воспринято как сигнал, говорящий о том, что вы принимаете сторону одного из спорящих или сохраняете нейтралитет. Если вы хотите остаться нейтральным, вам необходимо позаботиться о том, чтобы вербальные и невербальные сигналы в максимальной степени соответствовали друг другу. Только в этом случае ваше выступление будет воспринято конгруэнтно.
32
Основы НЛП
Любое поведение имеет в своей основе позитивное намерение
Иногда бывает трудно понять, почему люди ведут себя столь странно, непонятно и «неправильно». Что заставляет алкоголика пить, а наркомана принимать наркотики? Почему люди разрушают личные отношения? Почему они проявляют агрессию в отношении других людей? НЛП учит, что поведение человека не случайно. Оно всегда продиктовано определенной целью, «позитивным намерением». Такое намерение возникает в момент первого проявления данного поведения. Например, многие начинают курить в возрасте 14 лет. Курение продиктовано желанием казаться взрослым и произвести впечатление на друзей. Много лет спустя людям бывает трудно отказаться от этой привычки, так как, хотя ситуация изменилась, «позитивное намерение» все еще сохранилось. Иногда позитивное намерение не столь очевидно, поскольку оно действует на подсознательном уровне.
Многие «приемы изменения», используемые в НЛП, включают в себя выявление позитивного намерения, лежащего в основе определенного поведения, и нахождение альтернативных способов его удовлетворения.
Люди всегда совершают наилучший выбор из всех доступных
В соответствии с этой пресуппозицией любое поведение, каким бы странным оно нам ни казалось, продиктовано наилучшим выбором из всех доступных человеку в данный момент времени с
33
Глава 4
учетом его жизненного опыта, знаний, убеждений и ресурсов. Вам подобный выбор может казаться ошибочным, неправильным и вредным. Сами вы в такой же ситуации повели бы себя абсолютно иначе и, возможно, добились бы лучших результатов. Но и в вашей жизни были моменты, когда окружающие думали, что на вашем месте повели бы себя по-другому. Истина заключается в том, что людям всегда кажется, будто они совершают наилучший выбор на основе доступной им информации. Исследуя свое поведение, убеждения и мыслительный процесс, мы можем избрать для себя более эффективный образ действий в будущем.
Такого понятия, как неудача, не существует, есть только обратная связь
Когда ребенок учится новому навыку — начинает сидеть, ходить, говорить, — ему неизвестны неудачи. Ребенок делает шаг. Если у него ничего не получается, он совершает новую попытку, то есть повторяет процесс до тех пор, пока не добьется желаемого результата. Если бы после первого падения он решил, что потерпел неудачу, то никогда не научился бы ходить. Ребенок получает обратную связь и понимает, какие его действия оказались неэффективными, а какие принесли желаемый результат. Однако во взрослом состоянии большинство людей не готовы к совершению «ошибок». Они боятся рисковать, боятся неудачи, боятся воспринимать себя как неудачников. Люди хотят, чтобы все получалось сразу же. Они не могут воспринимать неудачу как сигнал обратной связи и использовать его для обучения.
34
Основы НЛП
Совершение ошибок — это эффективный способ найти то, что все-таки сработает. Томас Эдисон пользовался таким способом, когда искал материал для электрической лампочки. Вместо того чтобы расценивать каждый неэффективный вариант как неудачу, он считал их весьма успешными, поскольку такие опыты сужали поле будущих экспериментов.
Эта пресуппозиция несет в себе освободительный заряд. Сделав ее девизом своей жизни, вы сможете попробовать все то, чего раньше боялись. Чем больше «неудач» вы потерпите, тем больше знаний получите. Стратегия успешного обучения очень проста: ошибайтесь как можно чаще!
Если ваши действия не приносят результата, попробуйте что-нибудь другое
Что вы сделаете, если, вставив ключ в замочную скважину, обнаружили, что дверь не открывается? Будете ли вы пытаться снова и снова открыть дверь именно этим ключом? Конечно, нет. Однако в повседневной жизни многие поступают именно так. Мы, как мухи, бьемся об оконное стекло, вместо того чтобы свернуть в сторону и пролететь через открытую форточку. В случае с замком вы почти наверняка перепробуете все ключи на связке и в конце концов найдете нужный. «Если всегда делать то же, что и всегда, — гласит старая пословица, — всегда будешь получать то же, что и всегда». Гибкость — вот ключевой компонент, который позволяет добиваться желаемого результата. Если вы попробовали решить проблему одним способом и он
35
Глава 4
не принес результатов, сделайте что-нибудь другое Продолжайте менять поведение до тех пор, пока не добьетесь желаемого.
Каждый из нас располагает ресурсами, необходимыми для того, чтобы добиться желаемого
Вы когда-нибудь слышан и выражение «Я и не знал, что он на это способен»? Многие из нас ограничивают собственные способности ложными убеждениями, а потом удивляются, когда удается преодолеть эти ограничения и совершить то. что казалось невозможным.
Люди не достигают желаемого только потому, что не используют скрытых в себе внутренних ресурсов, накопленных в течение жизни. Нам следует лишь в нужный момент получить доступ к этим ресурсам. Если вы должны разрешить какую-либо проблему, то, возможно, вам поможет подход, который вы использовали в совершенно другой ситуации. Проявив гибкость, вы сможете получить великолепный результат.
Если один человек сумел чего-то добиться, это под силу и другому
Эта пресуппозиция подталкивает нас к расширению собственных способностей и к преодолению барьеров, которые в соответствии с нашими убеждениями кажутся нам непреодолимыми. Нас останавливает не только страх перед неудачей, но и
36
Основы НЛП
осознание своих ограничений. Но ограничения восприятия не являются реальными. В действительности человек обладает почти безграничным потенциалом. Хотя данная пресуппозиция не является абсолютно истинной — физические, практические и психологические причины могут сделать достигнутое одним человеком невозможным для другого, — дух ее обладает невероятной силой.
Иногда простой отказ от ограничивающих убеждений позволяет человеку открыть в себе огромные ресурсы. Эта пресуппозиция самым тесным образом связана с процессом моделирования совершенства. Если вы хотите, чтобы вашу статью опубликовали, вам нужно найти человека, который преуспел на писательской ниве, а затем «смоделировать» свое поведение по его примеру.
Люди работают идеально
Люди, страдающие фобиями, испытывающие проблемы с общением или просто не справляющиеся с определенной работой, часто считают себя неудачниками. Но такая точка зрения противоречит основным принципам НЛП. Нет неудачников или неспособных людей. Все люди работают идеально. Если кто-то никак не может найти дорогу, то с точки зрения НЛП такой человек умеет идеально заблудиться.
Разумеется, такой результат может быть вовсе не тем, к которому он стремился, но в этом ему удалось достичь совершенства- Если исследовать стратегии и убеждения с такой точки зрения, они будут более эффективными. В НЛП огромную роль играет позитивная самооценка, поскольку она позволяет отделить человека от его поведения.
37
Глава 4
Контроль над любой системой получает человек, обладающий наибольшей гибкостью
Эта пресуппозиция связана с системным мышлением. Ее еше называют законом необходимого разнообразия. Слово «контроль» сразу же определяет при этом ситуацию. Принимая во внимание другие факторы, данное выражение можно сформулировать иначе: «Человек, обладающий наибольшей гибкостью, имеет наилучшие шансы достичь желаемого». Гибкость дает вам больше вариантов решения проблемы. При одном варианте оно может быть вполне эффективным в условиях определенной культуры, окружающей среды или условий- Но в другой обстановке то же решение может оказаться абсолютно неверным. Ситуация меняется, и человек не может просто повторить то, что он делал раньше. Чем сложнее система, тем большая гибкость требуется для контроля над ней.
Наличие выбора всегда лучше его отсутствия
Ричард Бандлер, один из основателей НЛП, однажды заметил: «Смысл НЛП в том, что эта наука дает нам больше возможностей выбора». Многие пресуппозиции и приемы НЛП связаны с увеличением возможностей выбора, доступных в каждой конкретной ситуации. Один выход — это полное отсутствие выбора. Подобное происходит в рамках фобии: увидев паука, вы впадаете в панику, так как не чувствуете возможности выбора. Чем больше
38
Основы НЛП
возможностей выбора у вас будет, тем свободнее ВЬ1 станете и тем эффективнее станет ваша жизнь.
НЛП в действии
• Начните обдумывать, как можно использовать в повседневной жизни четыре столпа НЛП — результаты, остроту чувств, поведенческую гибкость и взаимопонимание.
• Проанализируйте свою рабочую роль в рамках модели нейрологических уровней. Когда и где вы выполняете свою работу? Что вы делаете? Как это делаете? Что для вас важно в вашей работе? С какой целью вы выполняете свою работу? Почему делаете именно это? Проведя подобный анализ, вы получите четкое представление о работе модели нейрологических уровней.
• Внимательно изучите примеры пресуппозиций, приведенные в этой книге. Вы обнаружите, что в той или иной форме они встречаются в каждой главе.

ГЛАВА 3
СИСТЕМЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ
В этой главе вы узнаете:
• о пяти системах представления: визуальной, звуковой, кинестетической, обонятельной и вкусовой;
• о лидирующей и первичной системах, а также о системе ссылок;
• о том, как истолковывать глазные ключи доступа;
• о перекрытии и синестезии;
• о том, как усилить наименее развитую у вас систему.
Когда вы сидите в ресторане, наслаждаясь вкусным обедом, все ваши органы чувств переполнены информацией. Вы чувствуете запах еды, аромат духов вашей спутницы и цветов на столе. Слышите разговоры других людей, звон бокалов, шум машин, проезжающих мимо окна. Вы видите зал, посетителей, официантов, подаваемые блюда. Вы чувствуете вкус пиши, вина, а если курите, то и сигареты. Чувствуете свой вес, осязаете в руках приборы, а ближе к концу обеда ощущаете приятное чувство сытости.
Мы воспринимаем окружающий нас мир с помощью пяти чувств, или модальностей, как они называются в НЛП. Именно чувства рассказывают нам о том, что происходит вокруг нас. Затем наша неврологическая система передает информацию, полученную от глаз, носа, ушей, языка и нервных окончаний кожи, в мозг, где и возникает внутреннее представление о реальности. Такое представление не является ни истинным, ни полным и никогда таковым не будет, потому что наши органы чувств настроены не самым лучшим образом и поставляют информацию в весьма ограниченном объеме.
Человек различает звуки только в диапазоне от 20 до 20 ООО Ги. тогда как многие животные способны воспринимать звуки и вне этого диапазона, а также обладают значительно большей чувствительностью к громкости. Наше зрение воспринимает лишь малую часть спектра. В отличие от летучих мышей и других животных мы не можем видеть в темноте. То же самое происходит и с обонянием, вкусом и осязанием.
Но мы имеем то, что имеем, и нам приходится использовать имеющееся в качестве основы для ментальной обработки и создания представления о
41
Глава 4
внешнем мире. Поскольку для создания представления об окружающем нас мире мы пользуемся собственными сенсорными модальностями, взаимодействующими с нервной системой нашего организма, эти системы в НЛП называют системами представления.
Совокупность систем представления иногда обозначают аббревиатурой ЗАКОВ, то есть зрительно- визуальная (зрение), аудиально-звуковая (слух), кинестетическая (осязание), обонятельная (обоняние) и вкусовая (вкус) система. В НЛП основное значение придается визуальной, кинестетической и звуковой системам, поскольку они наиболее важны для человека в повседневной жизни.
Думая об окружающем нас мире, мы используем образы, звуки, чувства, вкусы и запахи.