Ежова Н.Н. Рабочая книга практического психолога.

«Семейно-терапевтический марафон»
Данная техника описана Бреслоу и Хроном (1977) и предназначена для использования при работе с теми семьями, которые не могут обратиться за помощью к семейному консультанту, т. к. живут далеко от того места, где ведется прием, сопротивляются регулярным встречам или считают, что процесс консультирования нарушает их служебное или школьное расписание.
Беседа длится в пределах от трех до семи часов и направлена на предотвращение разрушения семейной структуры, обеспечение позитивных изменений в семье. Сама проблема определяет продолжительность консультации. Такой большой отрезок времени, проведенный
178
Работа психолога-консультанта
семьей вместе, будет способствовать прорыву семьи к более функциональному состоянию.
Консультант оценивает, когда удобно использовать данную технику, и количество времени, необходимое для семейно-терапевтического марафона. Затем обсуждается с семьей, есть ли необходимость в таком виде техники, а также — кто именно будет участвовать.
Перед началом использования данной техники можно провести традиционное консультирование, чтобы изучить потребности семьи и той ситуации, в которой она оказалась к настоящему моменту. Эту технику не стоит использовать, если семья еще не установила доверительных взаимоотношений с психологом или если семья испытывает сильные эмоциональные перегрузки, например, после смерти близкого человека.
В том случае, когда предполагается, что встреча займет более трех часов, и на нее приглашаются члены семьи, живущие на значительном расстоянии от места проведения марафона, суббота будет наиболее удобна для ее проведения. Один или несколько членов семьи должны взять на себя ответственность за явку всех приглашенных на семейный марафон.
На семейно-терапевтическом марафоне применяются различные приемы, соответствующие теоретической ориентации данного профессионала, которые можно использовать для диагностики именно в ситуации марафона (например, беседа, ролевые игры, семейная скульптура). Консультанту лучше применять разные техники, а не ограничиваться какой-нибудь одной.
Приведенный ниже случай взят из работы Бреслоу и Хрона (1977).
Супруги мистер и миссис Л. обратились за консультацией. Каждый в прошлом потерял супруга. Диагностика показала, что супружеская пара функционировала в рамках чрезвычайно ригидной системы взаимоотношений. Каждый верил ь то, что, если другой
179
Рабочая книга практического психолога
изменится, все их проблемы будут решены. Свои взгляды на жизнь и на партнера супруги не изменили и после третьей консультации. Марафон проводился с целью сориентировать каждого супруга на ответственность за свое собственное поведение. В течение марафона выяснилось, что взаимодействие между супругами практически прекратилось после того, как каждый потребовал изменений от другого. Супруги не спорили и не скандалили, но жили с постоянным чувством неудовлетворенности друг другом, оба поддерживали семейный миф: «В хорошем браке не бывает конфликтов». Когда им об этом сказали, супружеская пара поделилась своими опасениями о том, что споры могут привести к разводу. Это высветило тяжелые чувства потери и одиночества, которые каждый из них испытывал в связи со смертью своего бывшего супруга.
В процессе семейно-терапевтического марафона супружеская пара, имея достаточно времени для этого, обсудила противоречия в отношениях друг с другом и начала работать над их устранением.
Семейно-терапевтический марафон можно использовать в работе:
1) с крайне закрытыми семьями, у которых имеется множество защит;
2) семьями, сопротивляющимися изменениям;
3) семьями, которые после начала встреч с психотерапевтом зашли в своих взаимоотношениях в тупик;
4) семьями, у которых имеется страх изменений;
5) семьями, которым трудно собраться вместе, их свободное время не совпадает, они живут далеко друг от друга.
Это далеко не полный перечень техник семейного консультирования — их огромное множество. Какую методику выбрать, решает психолог, исходя из особенностей консультируемой семьи, ее проблем и личностных особенностей самого психолога.
180
Работа психолога-консультанта
Литература, ознакомление с которой поможет в проведении семейного консультирования:
1. Алешина Ю. Е. Индивидуальное и семейное консультирование. М., 2000.
2. Алешина Ю. Е., Гозман Л. Я. Спецпрактикум по социальной психологии: опрос, семейное и индивидуальное консультирование. М., 1989.
3. Атватер Н. Я. Я вас слушаю. М., 1988.
4. Мецковскии М. С. Социология семьи. Проблемы, теория, методологии и методики. М., 1989.
5. Мишина Т. И. Исследование семьи в клинике и коррекции семейных отношений. Л., 1983.
3.7. ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Существуют семьи, в которых человек удовлетворяет все свои потребности. Происходит это тогда, когда отношения между членами семьи чрезвычайно трепетные, и у членов семьи общее дело, семейное производство. Поскольку таких семей очень немного, человек имеет необходимость вступать во вторую социальную группу, производственную. Производственная группа не менее важна для личности, а иногда и более значима, чем семейная.
Поэтому производственное консультирование — важный аспект работы практического психолога. В процессе производственного консультирования применяют те же техники и методы, что и в индивидуальном консультировании, производственное консультирование отличается только содержанием.
Начиная разговор о производственном консультировании, следует сформулировать наиболее частые причины обращения к психологу:
1. Прием на работу.
2. Консультирование руководителя.
3. Конфликты в коллективе.
181
Рабочая книга практического психолога
Прием на работу
Практический психолог участвует в процессе приема сотрудников на работу. Психолог должен хорошо представлять себе, что человек, которого он будет рекомендовать, может увеличить производительность труда и повысить трудовую дисциплину предприятия, либо, наоборот, несоответствие человека той или иной должности приведет к неудовлетворенности работой, повысит вероятность несчастных случаев на предприятии.
Одним из основных методов изучения профессиональных и личностных качеств работника является беседа. Умелое сочетание беседы с другими методами подбора кадров поможет избежать следующих ошибок:
1. Проекции, когда мысли и чувства консультанта приписываются претенденту.
2. Атрибуции — приписывание собеседнику способностей и черт другого человека, которого напоминает консультанту кандидат.
3. Эффекта первого впечатления. Практика показывает, что первое впечатление часто бывает ошибочным, т. к. оно опирается на подсознательное ожидание, а не на знание личностных и профессиональных способностей претендента.
4. Перенесения успеха в какой-либо области на другую сферу деятельности претендента.
Чтобы избежать этих ошибок, консультанту необходимо:
1) установить раппорт в начале беседы;
2) иметь план разговора, составленный с учетом требований к кандидату на данное рабочее место;
3) использовать результаты психологического тестирования претендента;
4) ознакомиться с автобиографией, характеристикой, трудовой книжкой кандидата;
5) оценивать свои впечатления после окончания разговора;
182