Ежова Н.Н. Рабочая книга практического психолога.

Рабочая книга практического психолога
рисованием. Сразу же после того, как он начал выполнять это задание, один из членов референтной команды позвонил мальчику по телефону и похвалил его за работу. Звонок вызвал любопытство у других членов семьи, они стали расспрашивать ребенка, кто это ему звонил, и ответы мальчика помогли вербально вовлечь его в работу психолога с семьей. За этим последовало сокращение дистанции между мальчиком и родителями, а также уменьшилась слишком сильная включенность родителей в жизнь дочери.
Следующий пример демонстрирует телефонное общение между консультантом и наставникоми.
Во время работы психолог столкнулся с большим сопротивлением семьи. Домашние задания постоянно игнорировались. Наставник позвонил консультанту и спросил, хочет ли семья работать и имеет ли смысл тратить на нее время; точка зрения наставника состояла в том, что не имеет. Консультант передал сказанное семье и прибавил, что он не согласен с наставником, так как достаточно хорошо знает семью и считает, что занятия рано или поздно принесут пользу. Семья объединилась вокруг консультанта, и работа пошла более интенсивно.
Техника телефонных звонков применяется в работе со всеми членами семьи, за исключением совсем маленьких детей. Она особенно полезна для перестройки семейной системы. Телефонные звонки могут прояснить границы и организацию семьи, облегчить формирование альянсов. То, что члены команды могут занять позицию, отличную от позиции работающего с семьей консультанта, создает парадоксальную «двойную связь». И неважно, что конкретно они делают, они должны с кем-то кооперироваться. Звонки могут также помочь психологу присоединиться к семье.
Описанная техника может также использоваться для того, чтобы включить в консультирование отсутствую-
174
Работа психолога-консультанта
щего члена семьи, связавшись с ним по телефону. Также эта техника может быть использована как тренинг. Например, прямо из кабинета психолога стеснительный член семьи может позвонить о приеме на работу, или кто-то «здесь и сейчас» сможет позвонить родственникам и решить с ними наболевшие проблемы.
Аомашние визиты
С помощью этой техники психологу будет легче понять атмосферу семьи, если он, хотя бы изредка, сможет наблюдать своих клиентов в их домашнем окружении, более естественном для них, чем кабинет. Домашние визиты могут помочь включить в работу всех членов семьи. В тот момент, когда психолог решил использовать технику домашних визитов, он информирует семью о своем желании посетить их дома, согласовывает время, удобное для визита. Ни о каких неожиданных визитах психолога в семью не может быть и речи. Количество таких визитов в каждом конкретном случае будет разное. Большинство психологов включают один домашний визит в план работы с семьей. Во время визита члены семьи и консультант могут просто разговаривать, играть, выполнять упражнения. В любом случае цель домашних визитов состоит в оценке устройства семьи и помощи ее членам в том, чтобы их общение стало более продуктивным.
Женщина 30 лет обратилась к семейному консультанту по поводу трудностей, которые возникли у ее сына, мальчика одиннадцати лет, в школе... Она была сильно встревожена и, кроме того, глубоко переживала свою материальную несостоятельность. Консультант предложил провести работу в доме клиентки, та согласилась. Хотя клиентка описала свои жилищные условия как весьма приемлемые, консультант отметил, что здание, в котором находилась квартира клиентки, было в плохом состоянии, хотя сама квартира была безукоризненна. Мебель — старая, но оче-
175
Рабочая книга практического психолога
видно, что за ней тщательно ухаживали. В единственной комнате была установлена ширма, и за ней располагалась постель мальчика. В ходе предыдущих бесед клиентка говорила, что ее мать больна диабетом и недавно ей ампутировали ногу. Как только вся семья собралась, стало очевидно, что бабушке принадлежит власть в доме, Она находится в центре всех семейных событий и именно ее слушается мальчик. С точки зрения клиентки, бабушка очень авторитарна. До ампутации ноги бабушка была вполне самодостаточна: работала, содержала собственную квартиру в идеальном порядке. Но после ампутации ноги она сосредоточила свою жизнь на дочери и внуке.
Информация, полученная во время домашнего визита, оказалась очень ценной. Психолог прояснил для себя, что в действительности происходит в семье — об этом клиентка совсем не говорила, а во время домашнего визита все вышло на поверхность. Консультант понял сложности, с которыми приходится сталкиваться ежедневно клиентке и ее сыну.
Несмотря на все проблемы этой семьи и напряженность в отношениях, консультант отметил, что его клиентка активно заботится о своих близких, поддерживает чистоту и порядок в доме, где, по сути дела, нет нормальных условий для существования, создала для сына его личный уголок, чтобы он мог уединиться (она считала это важным для его здорового развития). Это позитивные моменты, на которые можно будет Опираться в процессе работы с этой семьей.
Техника домашних визитов наиболее эффективна в тех случаях, когда члены семьи не хотят или не могут прийти в кабинет психолога или же когда он замечает большие различия между тем, что говорят члены семьи, и тем, что он видит.
Понять атмосферу отдельно взятой семьи поможет знакомство с семейными реликвиями, фотографиями и т. д.
176
Работа психолога-консультанта
«Семейная фотография»
На основе данной методики можно определить силу влияния прошлого семьи на ее настоящее.
Психолог дает задание каждому члену семьи принести несколько фоторгафий, которые расскажут об эпизодах, значительных для семьи. На следующей встрече каждому дается по 15 минут, чтобы рассказать, почему именно эти фотографии были выбраны и какие чувства они вызывают. Психолог задает уточняющие вопросы: «Кто изображен на снимке?», «Какие чувства вы испытывали в этот день?», «Кто сделал фото?», «Что происходило после?» и т. д.
Психолог обращает внимание на очередность показа фотографий, время на каждую, чувства, вызываемые фотографией, а также реакцию членов семьи. Во время обсуждения консультант анализирует внутрисемейные отношения, зависимость членов семьи друг от друга, обладание властью, тревожность, семейные роли.
Техника может быть использована в работе с любой семьей. Применяется для определения семейных ролей, мифов, правил взаимоотношений, для изучения структуры семьи. Все это выясняется для дальнейшей коррекции.
«Семейная скульптура»
Эта техника дает психологу возможность увеличить активность каждого члена семьи, преодолеть сопротивление клиента, определить место каждого члена во внутрисемейных отношениях, осознать реальную ситуацию в семье и идеальную.
Основное достоинство этой методики — ее невербальный характер, который позволяет снять разнообразные психологические защиты, проекции и обвинения.
Перед началом работы психолог объясняет, что многие вещи бывает труднее рассказать, чем показать. Поэтому будет целесообразно заняться живой скульптурой, а позы и местоположение каждого члена семьи расскажут об их действиях и чувствах друг к другу. Тот, кто
177
Рабочая книга практического психолсна
выступает в роли скульптора, обращается с другими членами семьи, словно они сделаны из глины. В этой роли побывает каждый и создаст свою скульптуру, отражающую реальную и идеальную эмоциональную ситуацию в семье.
Некоторые консультанты просят скульпторов дать каждому персонажу фразу, которая охарактеризовала бы поведение этого человека.
Во время работы каждого скульптора психолог отмечает реальные и символические семейные конфликты, альянсы.
Каждую составленную скульптуру семья обсуждает. Психолог задает вопросы как скульптору, так и членам семьи. Скульптора он может просить подобрать название своему произведению, предложить возможные перспективы развития в жизни семьи; семью — охарактеризовать свои ощущения по поводу увиденного, согласиться или опровергнуть взгляд скульптора на семейную ситуацию и т. д.
Технику семейной скульптуры можно использовать не только в семейном консультировании, но и в индивидуальном. В этом случае воображаемыми членами семьи выступают большие предметы, мебель.