Ежова Н.Н. Рабочая книга практического психолога.

Видеомагнитофон может оказаться полезным не только как средство для запоминания психологом и клиентами тех или иных событий, происходящих во время консультации, но и в качестве собственно терапевтического инструмента. Предполагается, что если члены семьи и психолог будут наблюдать на экране свое поведение, то это поможет как той, так и другой стороне. Консультант поймет, что в действительности происходит в семье, в частности, он лучше представит роль каждого в семье. Кроме того, просмотр видеозаписей поможет воочию увидеть конфронтацию в семье, и ее уже трудно будет кому-либо отрицать. Члены семьи имеют возможность с помощью видеомагнитофона наблюдать собственное поведение. Можно обсуждать, анализировать и после коррекции переигрывать отдельные моменты. Это очень помогает в работе с теми семьями и супружескими парами, члены которых по-разному смотрят на мир.
169
Рабочая книга практического психолога
Данная техника разработана Алджером (1976). Семье сообщается о том, что психолог планирует записать работу на видеомагнитофон.Указывается, что пленка не будет показана никому до тех пор, пока клиенты не дадут на этот счет своего разрешения. Клиентов заранее нацеливают на то, чтобы они не очень переживали от несоответствия представления о себе самих и того, что увидят на телеэкране. Главное внимание при просмотре видеозаписи психологу нужно уделять внутрисемейным взаимодействиям. Фрагменты записи выбирает или сам психолог, или же члены семьи.
Супруги А. обратились к психологу по поводу супружеских проблем. Они были женаты уже восемь лет, имели двоих детей. Жена жаловалась на депрессию, в то время как муж полагал, что они жили бы гораздо счастливее, если бы она беспрекословно его слушалась.
Психолог: Уважаемая А., вы только что сказали, что ваш муж ведет себя так, как будто он вас не уважает. Что вы имеете в виду?
Муж: Я не понимаю, почему ей пришло в голову сказать такую глупость и бессмыслицу.
Психолог: Вопрос задан вашей жене. Дайте ей, пожалуйста, возможность ответить.
Жена: Мой муж совершенно не прислушивается к моим словам, не спрашивает у меня совета, даже по поводу домашних дел.
Муж: Ты же прекрасно знаешь, почему так происходит. Я работаю. На мне держится дом. И я больше разбираюсь в том, что происходит в мире и как он устроен. Жена: Ты считаешь, я ни в чем не разбираюсь? Муж: Я пытаюсь заботиться о тебе и детях, делаю для тебя только хорошее. Не знаю, что тебе не нравится. Если бы ты поступала так, как я тебе говорю, у нас все было бы чудесно. Жена: Ты же относишься ко мне как к ребенку!
170
Работа психолога-консультанта
Муж: Я же должен заботиться о тебе, я отвечаю за тебя.
Жена: Ты же мне муж, а не отец и не господь Бог...
Муж: Ты сказала очень глупую вещь.
Психолог дал возможность супругам просмотреть этот эпизод. Ниже приведена запись последовавшего за просмотром обсуждения.
Психолог: Что вы думаете по поводу только что увиденного?
Жена: Неужели это действительно я?
Психолог: Имейте в виду, что ваш образ на экране не совсем соответствует тому, как вы выглядите в реальной жизни. На экране люди выглядят гораздо хуже, чем в жизни.
Жена: Надеюсь.
Муж: Я тоже выглядел довольно неуклюже.
Психолог: Что же вы думаете по поводу только что увиденного?
Муж: Я не задумывался раньше, над тем, что выгляжу так беспардонно.
Психолог: В чем беспардонность?
Муж: Я вмешивался в вашу беседу с женой. И еще я заметил, что говорю слишком громко.
Психолог: А как вы разговариваете дома? Что можете сказать по поводу тона и содержания своих слов?
Муж: Я назвал ее замечания глупыми.
Жена: Да, именно так. Держу пари, ты не отдаешь себе отчет в том, насколько часто так поступаешь. Кроме того, заметил ли ты, что совсем не смотрел на меня, когда говорил?
Психолог: А на кого смотрели вы, когда разговаривали с мужем?
Жена: Я не смотрела ни на кого. Я сидела, уставившись в пол.
Психолог: Почему?
Жена: Я просто вся сжимаюсь, когда он разговаривает со мной подобным образом. Я вела себя про-
171
Рабочая книга практического психолога
сто как ребенок, но именно так я себя чувствую всегда, когда он на меня орет.
В данном случае просмотр видеомагнитофонной записи оказался особенно полезным в прояснении того поведения, которое отрицается одним из членов супружеской пары. Муж смог признать права жены высказывать свое мнение. Кроме того, жена сделала весьма важные наблюдения, свидетельствует о том, что ее собственное поведение влияет на то, как муж с ней обращается.
Техника просмотра видеозаписей используется везде, где имеется соответствующая аппаратура. Его с успехом можно применять не только в работе со взрослыми клиентами, но и с детьми, особенно с подростками.
Телефонные звонки
Использование телефона в процессе семейного консультирования впервые было описано Копперсмитом в 1980 г. Первоначально телефонные звонки использовались для того, чтобы осуществлять наставничество и контроль со стороны более опытного коллеги. Вместе с тем, телефонные звонки могут выполнять коррекцион-ные функции: включать в консультирование новых членов, в том числе и наблюдателей за односторонним зеркалом, или же членов семьи, которые в этот момент находятся в другом месте. Звонки могут обратить внимание психолога на то, что он, возможно, упустил (часто профессионалы замечают больше, наблюдая со стороны, по сравнению с непосредственно работающим с семьей их коллегой). Они также могут вызвать любопытство у клиентов, помочь клиентам и психологу отвлечься на время от текущего обсуждения и взглянуть на проблему с другой стороны; облегчить образование новых альянсов; давать возможность наблюдателям принимать сторону различных членов семьи и т. д.
Психотерапевт Копперсмит говорит о трех различных типах телефонных звонков, используемых в семейном консультировании. Первый тип — звонок консуль-
172
Работа психолога-консультанта
танту от наставника или какого-то другого члена, который производится из комнаты за односторонним зеркалом. Его целью может быть стремление придать работе новое направление — наблюдатель почувствовал, что консультант не касается, хотя и должен, очень важного вопроса. За односторонним зеркалом может находиться и референтная группа из членов семьи. Эта группа тоже может сообщить психологу, что разочарована тем, как настроена на работу семья, или, наоборот, довольна тем прогрессом, который достигнут. Психолог может занять позицию, противоположную команде наблюдателей, надеясь при этом на поддержку семьи.
Второй тип — телефонный звонок от члена команды наблюдателей непосредственно какому-нибудь члену семьи. Результат, как и в первом случае, может быть самым неожиданным, т. к. звонок нарушает устоявшуюся на момент консультации атмосферу, внося в нее новые элементы. Кроме того, телефонный звонок может быть особенно полезен тогда, когда консультант пытается включить в обсуждение какого-либо вопроса отмалчивающегося члена семьи.
Третий тип — звонок от члена семьи, который ранее покинул кабинет психолога или присоединился к наблюдателям за односторонним зеркалом. Его звонок и разговор со своим родственником также может изме нить атмосферу и перенести внимание членов семьи на другой аспект проблемы.
Следующие два примера описаны в работе Коппер-смита (1980).
Муж, жена и двое их детей проходили семейную терапию. Супруги огромное внимание уделяли поведению дочери. Создавалось впечатление, что на сына семья не обращает никакого внимания. С другой стороны, самый младший член семьи не очень-то хотел участвовать в консультировании. Во время одной из консультаций, беседуя с родителями, психолог занял сына
173