Леонова А.В., Чернышева О.В. Психология труда и организационная психология. Современное состояние и перспективы развития.

Область исследований в психологии труда и организационной психологии формировалась на протяжении длительного пути ее развития. Она объединяет большое число научных работ, имеющих одну общую черту: все они связаны с миром труда и деятельностью профессиональных организаций.
Конечно, психология труда и организационная психологая является психологической дисциплиной, но попытка найти ей место среди традиционно выделяемых отраслей в этой области остается весьма проблематичной. Duijker с соавторами (1958) предложили упорядоченную и широко распространенную классификацию отраслей психодогической науки, различающую ориентацию на изучение эле-
10
ментарных функций, социального поведения, различных форм развития, исследования личности и, наконец, методов организации исследовании. Нам кажется, что психология труда и организационная психология недостаточно хорошо вписывается в описанную классификацию. Она охватывает элементы из каждой категории, выделяемых Duijken
В эргономических исследованиях акцент ставится на анализе элементарных функций, в работах по профессиональному отбору используются многие теории личности, исследования карьеры и профессионального роста обычно базируются на данных теории развития, в работах по лидерству широко применяются теории социального поведения. Более того, психология труда и организационная психология не может быть метко отграничена от других областей по признаку использования своих собственных методов исследования.
При более детальном знакомстве становится очевидным, что в работах по психологии труда и организационной психологии привлекается методический арсенал из других отраслей психологической науки. Основное .отличие рассматриваемой дасцишвдны состоит в предмете ее исотедований. Если психология сама по себе ориентирована на анализ поведения, то психология труда и организационная психология адресована к его особой форме - поведению работающего человека, которое в большинстве случаев осуществляется в рамках некоторой организации.
В дополнение к сказанному, следует учитывать, что мы имеем дело с чрезвычайно обширной областью научных исследований я в настоящее время только часть се четко очерчена. Огромный размах исследований в данной отрасли обусловлен многообразием видов труда, типов организаций, условий работы, стадий профессионального развития. Различия по видам труда отражено в существовании большого числа должностей и профессий. В "Словаре наименований профессий" (1965) дано описание нескольких десятаов тысяч специальностей и профессий, подразделенных на 22 класса по общим областям труда и 144 группы по качественным признакам. Типы организаций различаются как по форме (частные и национализированные предприятия, фонды, государственные представительства и агентства, местные органы власти к пр.), так и по направленности их деятельности или получаемым результатам (индустрия, больницы, церковные объединения* спортивные ассоциации и др,)-
Не поддается перечислению и разнообразие условий, в которых осуществляется работа (военное время, экономическая депрессия, работа на космических кораблях, антарктических базах, в условиях конвейерного производства, при нехватке времени, в организациях по обслуживанию населения и т.д.)- Касаясь вопроса о стадиях в раз-вигши профессиональной жизни, можно говорить о таких объектах. изучения, как консультирование при выборе профессии, контингент
безработных молодого возраста, этапы в развитии карьеры, кризис в середине профессиональной жизни, подготовка к выходу на пенсию и др. По многим из названных проблем в то или иное время проводились специальные исследования, однако если по одним разделам изучение велось достаточно интенсивно, то по отношению к другим почти ничего неизвестно.
Такая обширная область исследований не может достаточно полно быть охвачена одним специалистом* даже если он будет активно обращаться ко всем названным суботраслям* Психология труда и организационная психология включает большое число специальностей (England, 1976).
Durmette (1976) попытался провести классификацию существующих специализаций, используя матрицу из 37 названий глав его учебника и 84 заголовков, включенных в содержание большого числа специальных книг. Глядя на эту матрицу, создается впечатление, что в данной области нельзя выделить ограниченное число подразделов. Классификационные категории оказываются слишком сложными. В то же время на практике имеется ряд отраслей, в которых осуществляется определенная специализация, - это эргономика, тренировка и обучение, профессиональный отбор, развитие организаций, хотя до сих пор нет каких-либо строго институционализированных форм проведения такой специализации,

Области применения психологии труда и организационной психологии
Психология труда и организационная психология - это не только научная дисциплина, ее научный багаж предназначен для практического применения.
Психологи, занятые в этой области, оказывают услуги клиентам и администрации организаций. Они привлекаются для работ по отбору кандидатов на вакантные места, разработке программ профессионального обучения и переподготовки кадров, для проектирования средств предъявления информации, при создании систем оценки труда, планировании организационных изменений и т.п.
Психологи труда и организационные психологи выполняют исследовательские проекты, заказываемые "со стороны", например, для получения ответа на вопросы: "Насколько привлекательна работа на данном предприятии?" или "Каковы причины текучести кадров в конкретной организации?". В большинстве случаев психологов-практиков не просят провести специальное исследование, от них хотят получить только рекомендации: какого из претендентов следует предпочесть, как надо провести реорганизацию, каким образом можно улучшить систему оплаты и т.д. Но психологи обычно не ограничиваются только рекомендациями, они также оказывают по-
12
мощь при внедрении разработанных программ, чаще всего работая совместно с другими профессионалами (специалистами в конкретной области, руководящим персоналом). Соответственно, психологию труда и организационную психологию нельзя отнести только к классу научных дисциплин, она практически участвует в совершенствовании профессиональной жизни.
Развитие психологии труда и организационной психологии
Психология труда и организационная психология является относительно молодой отраслью. Это действительно так, хотя можно назвать целый рад имен пионеров* активно работавших в этом направлении уже в начале XX столетия: Dill Scot, Muensterberg, Lahy, Moede и другие. Но, не умаляя значения их интереснейших работ, можно утверждать, что в Европе психология труда и организационная психология получила достаточно широкое распространение только после Второй мировой войны. Это нашдо отражение хотя бы в том, что до 60-х годов в голландских университетах не было специальных кафедр по данной дисциплине. Аналогичная ситуация имела место и в большинстве других европейских стран.
Совершенно очевидно, что становление этой отрасли в Европе началось позднее, чем в США (за исключением Англии и Германии, о чем подробнее будет сказано ниже). Там это происходило в первой половине нашего века (Ferguson, I96I), Основными отправными точками начального периода были:
- развернутая программа по профессиональному отбору во время Первой мировой войны, в рамках которой были разработаны Армейские альфа и бега тесты (Army alpha и Army beta tests);
~ начатый в 1927 году Хотгорнский эксперимент (Hawthorne studies), по результатам которого RoetWisberger и Dickson опубликовали свою знаменитую книгу "Управление и рабочий";
-"Психологическая программа по военной авиации", подготовленная б 1947 году и главным образом посвященная профессиональному отбору пилотов, в разработку которой внесли вклад такие известные психологи, как Flanagan, Guilford и Thomdike;
- серия социально-психологических работ в журнале "Американский соцдат", выпущенных Stouffer в 1947 году.
Отрасль исследований, обозначаемая как индустриальная психология, была достаточно хорошо разработана уже в 30-х и 40-х годах* В процессе ее развития внимание уделялось не только предметной направленности работ, но подчеркивалась и важность проведения методологических исследований. В 1932 году Viteles издал учебник под названием "Индустриальная психология", после которого было опубликовано несколько десятков обобщающих руководств и посо-
13