Шейнов В. П. Искусство управлять людьми.

има детям, и угроза потерять ее вызывает у них внутренний конфликт (фрустрацию).
Кроме того, подобную манипуляцию с течением времени ребенок осуществляет против родителей. Об этом — см. ниже. Некоторыми родителями движет желание откупиться от ребенка. Обеспеченные родители, из числа тех, кто чрезмерно занят собой или своим делом, не имея (или жалея) времени на ребенка, задаривают его дорогими игрушками, модной одеждой, щедрыми подачками на карманные расходы.
Манипулятивный характер этих действий находит отражение в том, что родители получают односторонние преимущества — создают видимость любви. Ребенок же находится в проигрыше, так как лишен самого главного — внимания родителей, их любви и ласки. Пагубность манипулирования детьми. Вред от него двоякий.
С одной стороны, дети — способные ученики и на лету схватывают приемы манипулирования. Таким образом, родители-манипуляторы выращивают новых манипуляторов — своих последователей.
С другой стороны, крепко засевшее чувство вины (а именно оно чаще всего является мишенью воздействия на жертву) сделает из послушного ребенка человека нерешительного, желающего всем угодить. Маска послушания также, по существу, манипулятивна, поскольку при этом послушный человек снимает с себя всякую ответственность за принимаемые решения. Он просто не принимает никаких решений. О том, каково при этом окружающим, красноречиво свидетельствует фильм «Осенний марафон». Герой фильма Бузыкин никому не отказывает, в результате страдает и сам, и близкие ему люди.
Мы видели, что во многих случаях сами родители создают условия для того, чтобы их дети стали манипуляторами, чему способствуют и механизмы самозащиты и саморазвития, заложенные природой в ребенке.
Дети манипулируют родителями Плач и крик как способ добиться своего. Это средство воздействия на родителей не только в грудном возрасте. На остановке автобуса при скоплении народа ребенок на руках у матери постоянно орет, требуя шоколадку. Мать пытается его успокоить. Но он, видя, что она стесняется внимания окружающих, начинает голосить еще сильнее. Мишенью воздействия здесь является дискомфорт, который испытывают взрослые, слыша детский плач. Приманкой — простая зависимость: удовлетворишь потребность ребенка — он перестанет нервировать родителей. Природа позаботилась о том, чтобы нужды ребенка, вызывающие плач, непременно «доходили» до взрослых. Подтверждение этому: уснувшая мать может не реагировать на сильнейший шум и грохот, но проснется на слабый писк своего ребенка. Плач и крик ребенка действуют на взрослых как сильнейший раздражитель. «Да сделайте же что- нибудь, чтобы он перестал плакать!», — говорят посторонние люди родителям.
Добиться внимания. Дети, которым не хватает ласки и внимания, намеренно совершают проступки лишь для того, чтобы обратить на себя внимание, даже невзирая на возможный окрик, подзатыльник, наказание. В частности, это бывает, например, когда все внимание родителей отдано младшему ребенку. Старший может без конца «канючить» то одно, то другое, причина чему — его ревность и борьба за внимание к себе. Мнимый больной. Это довольно распространенная манипуляция со стороны детей. Они уже в раннем возрасте подмечают, насколько взрослые обеспокоены их здоровьем.
Юный манипулятор демонстрирует, что «плохо себя чувствует»: едва волочит ноги, готов пролежать целый день в постели, только бы не делать нежелаемое (не идти в детский сад, в школу) или подтолкнуть родителей к приобретению дорогого лакомства.
Мишень воздействия — беспокойство родителей за здоровье ребенка, приманка — возможность облегчить его
состояние, проявив повышенное внимание и заботу о нем.
Юный диктатор. Ребенок «управляет» взрослыми с помощью упрямства, непослушания, иногда — истерик. Что не по нем — тутже надувает губки. Взрослые предпочитают уступать, чтобы не портить себе настроение. Манипуляция «Сравнение». Вот стандартный набор уловок юных манипуляторов: «Ни от кого родители не требуют быть дома в 9 часов, только вы!»; «V всех ребят уже есть компьютер, только мы самые бедные...»; «Все девчонки уже имеют туфли на высоком каблуке, только меня за детсадовку держат!»; «Брату все новое покупаете, а у меня только обноски...»; «Других не заставляют мыть руки каждые пять минут!»; «У соседа уже мотоцикл, а вы только и знаете, что обещать!» и т.п.
Все сравнения подбираются так, чтобы родители почувствовали вину, будто они плохие (чересчур требовательные, или жадные, или необязательные). Именно чувство вины является мишенью воздействия. Приманкой — сравнение с другими родителями.
Угроза. Вот проявления такой манипуляции: «Брошушколу!», «Убегуиз дому!» ит.п. В первом случае мишенью воздействия манипулятора является желание родителей, чтобы ребенок получил образование. Во втором — чувство ответственности за него.
Угроза делается в расчете на то, что родители будут более покладистыми в выполнении каких-либо требований ребенка.
«Выменя не любите!» Этими словами юные манипуляторы ставят родителей в положение «Дитя», заставляя их оправдываться и демонстрировать свою любовь послаблениями или подарками. Сами манипуляторы занимают при этом позицию «Родитель» (требование к отцу и/или матери доказать их любовь). То есть имеет место трансакция Р-Д. Заметим, что приемам подобного рода дети могут научиться и у самих родителей, когда те манипулировали маленьким ребенком, говоря: «Я не люблю тебя такого», «Ты не заслуживаешь моей любви» и т.п. (см. выше — «торговля» любовью).
«А почему сестре можно?» В этой манипуляции приманкой служит поведение сестры: «Мама, почему, когда мне надо делать уборку, сестра всегда садится за уроки? Она могла бы сделать их раньше, и помочь мне». Намек на то, что у матери есть любимица. Чувство вины матери — мишень воздействия на нее. Схема манипуляции такова: явная трансакция В-В (обмен информацией) дополняется скрытой Р-Д (упрек).
«Помогайте!» Манипуляция того же типа, что и «Вы меня не любите!», находится на вооружении уже взрослых детей, декларирующих: «Родители должны помогать детям до пенсии». Не уточняется даже до чьей пенсии — родителей или самих детей.
Манипуляция «Провокатор». Ее нередко используют юные «психологи».
Дочь старается вызвать спор и даже ссору между родителями. Когда это в очередной раз не удается, не выдерживает:
«У всех родители как родители: ссорятся, как все нормальные люди... Эти же смотрят друг другу в рот!».
Казалось бы, радуйся, что в семье нет не то что скандалов, а даже легких ссор. Но потенциальной манипуляторше
нужна слабость родителей, чтобы, играя на их противоречиях, добиваться каких-то своих целей. И пример «более
удачливых» подруг — явная провокация.
«Ласковый теленочек». Вот одна из возможных ситуаций.
Дочь обнимает мать и ласково говорит ей:
— Мамочка, миленькая, родненькая, я так тебя люблю! И я ведь у тебя любимая дочка, верно?
— Конечно, ты у меня самая любимая.
— Мамочка, я ведь так хорошо себя веду, стараюсь тебя не расстраивать. А тебе приятно, когда я одета не хуже других?
— Конечно, приятно.
— Мамочка, мое платье совсем вышло из моды, скоро девчонки будут на меня пальцем показывать.
— Ну уж...
—Давай купим мне новое платье.
— Что ж, давай...
И растроганная ласковым обращением мать из последних денег выкраивает на обновку необходимую сумму. Мишенью воздействия здесь является желание, чтобы дочка выглядела не хуже других. Приманкой — ласковое обращение, как результат — возникшая аттракция.
Первый своей фразой дочь осуществила (рис. 2.30, а) трансакцию Д-Д (общение на эмоциональном уровне). Второй фразой она скрытно вводит деловой компонент В—Д (рис. 2.30, б). Находящаяся по-прежнему в позиции Д, мать реагирует на предлагаемое распределение позиций, принимая решение не на рациональном, а на эмоциональном уровне.
Р