Ежова Н.Н. Рабочая книга практического психолога.

2. Сознание и тело — части единой системы. Изменения в сознании влекут изменения в теле. И наоборот, есть целые психотерапевтические направления, которые через работу с телом лечат душу.
3. Весь наш жизненный опыт закодирован в нервной системе. Мы помним все события, которые с нами происходили, все чувства, вызванные этими событиями, все, что мы видели или слышали. Все это записано в нашей нервной системе и составляет наш жизненный опыт.
4. Субъективный опыт можно разделить на образы, звуки, ощущения, вкус и запах. Эта идея поясняет нам, каким образом закодирован наш жизненный опыт.
138
Работа психолога-консультанта
5. Смысл коммуникации в полученной от собеседника реакции. Так, мы общаемся, чтобы получить какую-то реакцию: информацию, необходимую нам, эмоциональное сообщение или сигнал о получении сведений от нас.
6. Не бывает поражений — бывает только обратная связь. «Вся наша жизнь — игра». А люди ищут в играх победителей и побежденных. Даже если они, играя, получили удовольствие, а победил кто-то другой, они страдают. Между тем, каждая новая игра дает нам огромное количество полезной информации, знаний — это обратная связь. Поэтому мы не проигрываем, а получаем возможность набраться опыта и знаний.
7. В основе любого поведения лежит позитивное намерение, оно связано с первоначальным окружением. Эта мысль очень эффективна при разрешении конфликта. Есть поведение, а есть намерение. Так вот, намерения всегда позитивны, потому что сами для себя мы плохого не выберем. Себе человек плохого не пожелает, разве что исключительно с позитивными намерениями.
8. Любое поведение — выбор наилучшего варианта из тех, что имеются в данный момент. Все, что мы делаем — результат нашего выбора, а для себя мы плохого не выберем.
9. Каждый располагает всеми необходимыми ему ресурсами. Ресурсы имеют особенность: они работают тогда, когда их замечают и начинают ими пользоваться. В противном случае — лежат себе. Зато если заняться поиском, их можно найти видимо-невидимо.
10. Вселенная — дружественная среда, изобилующая ресурсами. Каждое событие, которое происходит с нами — подарок Вселенной. Кто-то с благодарностью принимает этот подарок и пользуется ресурсами, а кто-то называет это ударами судьбы и оплакивает их.
Исповедуя такую жизненную философию, легко стать успешным человеком, если научиться правильно ставить
139
Рабочая книга практического психолога
цели и вырабатывать стратегию достижения этой цели. В этом поможет НЛП.
С помощью методик НЛП также можно: • оценить деятельность человека и произвести в нем глубокие и устойчивые изменения;
■ за довольно короткий отрезок времени помочь людям преодолеть психологические проблемы;
■ устранить нежелательные привычки;
■ помочь людям наладить общение и взаимопонимание.
Для осуществления этого очень важно понимать партнера и говорить с ним на одном языке, для этого в рамках НЛП разработаны положения о ведущей модальности каждого человека (аудиальной, визуальной и кинестетической). Определяют ее по движению глаз, жестикуляции и голосу, об этом уже было написано в главе «Создание доверительных отношений между психологом и клиентом».
Техники НЛП
1. НЛП поможет не только понимать самому и быть понятым, но и целенаправленно корректировать, изменять собеседника. Для этого используют прием якоре-ния. Его основная предпосылка состоит в том, что люди располагают всеми ресурсами, чтобы совершить в себе необходимые изменения. Роль психолога — помощь в получении доступа к этим ресурсам.
Ресурсы лежат в личной истории каждого — это переживания. Возможность доступа к этим ресурсам тогда, когда это необходимо, называется якорением.
Якорь — это условный стимул. Для установления якоря необходимо попросить собеседника вспомнить ситуацию, в которой он испытывал требуемое переживание. Наблюдая момент полного выражения этого чувства (например, при воспоминании испуга губы станут тоньше, цвет лица бледнее, дыхание — поверхностным;
140
Работа психолога-консультанта
при воспоминании страсти губы станут полнее, цвет лица — ярче, дыхание глубже), введите стимул, с которым это чувство может быть ассоциировано. В качестве стимула можно использовать щелчок пальцами, прикосновение. Если удалось заякорить это чувство, то при повторении стимула возникнет связанное с ним состояние. Психологу необходимо позаботиться, чтобы стимул был воспроизведен в точности — для того, чтобы вызвать нужное внутреннее состояние.
2. Ассоциации и диссоциации. Ассоциация — это процесс соединения, объединения. Диссоциация — ситуация разделенности, разрозненности. Рассмотрим методику применения данной техники. Существуют довольно сильные переживания, которым тяжело противопоставить настолько же сильные позитивные чувства. В таких случаях техника якорения не работает. Нужно найти способ убрать интенсивность переживания. Это произойдет, если клиенту отделиться, диссоциироваться от чувств, связанных с психической травмой. Для этого ему надо постараться вспомнить травмирующую ситуацию, но наблюдать за собой как бы со стороны. Лишившись эмоциональной подпитки, исчезает боль, страх, досада. А ассоциироваться необходимо с приятными воспоминаниями.
3. Рефрейминг. Изменить неблагоприятную для клиента ситуацию невозможно, но можно изменить отношение к ней. В этом поможет техника рефреймингов. Она заключается в переименовании проблемы, для чего достаточно просто сместить внимание на другие стороны проблемы и дать клиенту новый взгляд на ситуацию. Так, «проблему» можно переименовать в «задачу», и она уже не нависает: к проблеме относятся куда более серьезно, чем к задаче, которую можно решать сейчас, можно позже, а можно и вообще не решать. А тот, кто имеет излишний вес, например, вовсе не толстяк, а солидный,
141
Рабочая книга практического психолога
значительный здоровяк. Задача рефрейминга — показать другую сторону того же события.
Ознакомление с практикой НЛП убеждает, что данное направление практической психологии — довольно оригинальный способ изучения человека и управления им. НЛП на сегодняшний момент — одно из наиболее эффективных направлений в практической психологии.
Перейдем от общего к частному, от направлений, техник практической психологии к использованию их. Руководствуясь в своей работе многочисленными приемами, методиками, техниками психологи-консультанты воздействуют на клиента. Но эффективность этого воздействия определяется не столько избранным методом, сколько опытом психолога и особенностями его личности.
Как уже говорилось ранее, практический психолог работает с индивидумом и группой (семейной и производственной). Начнем с индивидуального консультирования.
3.5. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Индивидуальное консультирование — это работа практического психолога, направленная на одного клиента при отсутствии посторонних лиц.
К сожалению, к психологу обращаются, когда жизненная колея уже зашла в тупик. Хотя существует и такой тип клиентов, которые, в силу своей мнительности, обращаются за психологической помощью по любому пустяковому случаю.
Бывают ситуации, когда клиент просит помочь не ему самому, а кому-то другому. Здесь практическому психологу надо проявить твердость и сказать, что он работает только с тем, кто сам к нему обращается.
142