Ежова Н.Н. Рабочая книга практического психолога.

Работа психолога-диагноста
От 13 до 18. Вы можете отнести себя к уровню достаточно сформировавшихся руководителей. Ваши способности и возможности целесообразно совершенствовать применительно к управленческой деятельности. Для достижения более значительных результатов в управлении необходимо овладеть современной системой управленческой деятельности. Обращайте при этом внимание не только на собственное развитие, но чтобы подчиненные тоже овладели моделью, алгоритмом и технологией управленческой деятельности. Это положительно скажется на результатах труда.
От 19 до 24. Вы относитесь к числу эффективных руководителей, умеете выделить главное в работе и концентрировать на ключевых направлениях необходимые силы и средства. Ваша сильная сторона состоит в сочетании текущего и перспективного планирования труда, умении последовательно решать принципиальные вопросы, использовать потенциал персонала, не останавливаться перед такими трудностями, как нажим, командирский тон, конфликты. Будет правильно, если вы начнете активнее внедрять в практику управления современные подходы. Ваш опыт руководства следовало бы очистить от имеющихся стереотипов-блокаторов. Управленческая деятельность на порученном вам участке организуется достаточно эффективно.
От 25 до 30. Можно уверенно сказать, что вы — современный руководитель. Добиваясь эффективного руководства, обращайте внимание на его оптимизацию, что позволит достичь не только более значительных результатов, но и обеспечить максимально возможную комфортность в профессиональной деятельности и в повседневном общении — труде.
Для более подробного и глубокого изучения методов социально-психологичнскои диагностики рекомендуем познакомиться с книгами:
111
Рабочая книга практического психолога
1. Волков В. П. Социометрические методы в социально-психологических исследованиях. Л., 1970.
2. Донцов А. И. Психология коллектива М., 1984.
3. Психологическая теория коллектива / Под ред. А. В. Петровского. М., 1979.
4. Социально-психологический климат коллектива / Под ред. Ю. М. Жукова. М., 1981.
В заключение главы, посвященной такому аспекту работы практического психолога, как психодиагностика, хочется подчеркнуть, что:
■ нельзя переоценивать роль тестов;
■ методы диагностики хорошо работают в комплексе, дополняя и уточняя друг друга;
■ профессионал работает с ограниченным числом методик, но их глубокое знание дает возможность «вытягивать» большое количество информации;
■ психодиагност должен четко себе представлять, для чего он проводит тестирование, и предвидеть, чем результаты тестирования могут быть полезны обследуемому.
Часть 3.
РАБОТА ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА.
ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Вторым направлением в работе практического психолога является консультирование.
К сожалению, людям довольно часто приходится встречаться с проблемами, но человек создан так, что несмотря на огромное количество жизненных проблем, он стремится к гармонии, внутреннему равновесию. Реализуя на практике это стремление, человек зачастую оказывается в сложной ситуации, один на один с проблемами. Случается так, что самостоятельно выбраться из них он не может. Ему необходима психологическая помощь. Сводится она к тому, что один человек пытается помочь другому: с одной стороны, есть человек, который страдает и ищет облегчения, а с другой стороны — человек, который помогает, опираясь на научные знания, результаты психодиагностики и опыт. Это и есть психологическое консультирование, причем консультант избегает прямых советов, а стремится разбудить и за-
113
Рабочая книга практического психолога
действовать внутренний потенциал личности клиента для самостоятельного решения им своей проблемы.
Психологическое консультирование заключается в том, чтобы помочь клиенту разобраться в своих проблемах и вместе с ним найти пути выхода из сложной ситуации. Проводится психологическое консультирование в форме очных встреч психолога и клиента, причем клиентом может выступать как отдельная личность, так и группа (семейная, производственная).
Прежде всего остановимся на соотношении понятий ♦ психологическое консультирование », « психотерапия », «психокоррекция». Стоит сказать, что границы между этими понятиями весьма условны. Одно и то же психологическое воздействие в процессе консультирования называют психотерапией, если им занимается врач, и психокоррекцией, если его применяет практический психолог. Возникшее в отечественной психологии разделение этих понятий связано не с особенностями работы, а с укоренившимся мнением, что психотерапией могут заниматься люди, имеющие медицинское образование. Это ограничение искусственно, поскольку психотерапевт лечит немедикаментозно, т. е. воздействует психологически. К тому же «психотерапия» — международный термин, который в большинстве стран мира используется по отношению к методам работы психологов (Ю..Е. Алешина, 1993).
Термин же «психокоррекция» введен в обиход в России и, по сути дела, является синонимичным термину «психотерапия», ибо оба воздействия являются психологическими, оба «направлены на нормализацию или улучшение психической деятельности и невросомати-ческих функций человеческого организма» (М. М. Кабанов, А. Е. Личко, 1983). А психологическое консультирование и проводится для того, чтобы нормализовать или улучшить психическую деятельность клиента, т. е. осуществить психокоррекцию.
114
Работа психолога-консультанта
3.1. ОФОРМЛЕНИЕ КАБИНЕТА ПРАКТИЧЕСКОГО
ПСИХОЛОГА КАК НАЧАЛЬНЫЙ ЭТАП
ПЛОДОТВОРНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Важно помнить, что успешное проведение психокор-рекционной и психотерапевтической работы во многом определяется наличием соответствующих условий для работы. Поэтому создание интерьера кабинета практического психолога чрезвычайно важно.
Желательно, чтобы он состоял из двух связанных между собой комнат: операторского зала и психотерапевтического. В первую комнату помещают всю аппаратуру, обслуживающую сеансы психотерапии (магнитофон, све-тодинамическая система, видеомагнитофон, кинопроектор). Кроме того, из операторской через специальное зеркальное стекло можно проводить наблюдение за поведением клиента. Психотерапевтический зал должен быть оформлен так, чтобы своим интерьером радикально отличаться от служебных помещений. Это дает возможность посетителю отвлечься от повседневной жизни, снять нервно-эмоциональное напряжение. Так, например, этому будет способствовать округлая форма комнаты, наличие подвесного потолка и его наклоны по отношению к полу, тканевая обивка стен, присутствие природно-декоративных элементов (камней, растений, аквариума и т. п.).
Плавные линии, неяркие полутона, тишина — это условия, помогающие клиенту отстраниться от текущих забот. Поэтому комната должна быть изолирована от шума, вибрации и неблагоприятных факторов. В качестве строительного материала используют перфоплиты и акустическую штукатурку. Пол должен быть мягким (он будет глушить звук и — при ощущении ногой мягкого покрытия — успокаивать человека).
Оптимальной считается температура от 20 до 22 °С.
При оборудовании комнаты необходимо стремиться создать иллюзию открытого пространства. Объясняется это тем, что в замкнутых пространствах у людей возни-
115