Леонова А.В., Чернышева О.В. Психология труда и организационная психология. Современное состояние и перспективы развития.

Методически точное разбиение систем на малые подсистемы и частные фрагменты вплоть до микроскопической детализации, которое предлагается "системотехникой" (техническая дисциплина) и "теорией систем" (область научных исследований), опирается на использовании специальных методов, выбор и правила применения которых: до сих пор остаются еще весьма ограниченными. Обращение к этим методам обычно не облегчает процесс проектирования. Напротив, использование такого подхода прибавляет работы, но зато улучшает контроль над ходом процесса проектирования (Hall, 1962; Spillers,1974; Mesarovicet alM 1970),

Структурная организация систем
Разветвленный характер строения сложных систем является пред-мегом в высшей степени сложного теоретического анализа, который в прагматическом отношении сводится к тому, что "тот, кто работает один, делает все сам с начала и до конца " (Rechtin, 1968). Чтобы облегчить выявление методов и средств, необходимых для того, чтобы система стала отвечать своей функциональной целесообразности, целостный процесс ее функционирования подразделяется на элементы. Исследование составных компонентов целостного процесса обычно проводится на основе анализа взаимосвязей внутри каждого из них и представляется в ввде блок-схем и диаграмм,
Основные типы структур
Разбиение целостной системы на компоненты может быть выполнено различными способами. Для решения рассматриваемых нами задач широко используется подразделение на следующие типы структур:
42 " .
Рис. Упрощенная диаграмма проектирования технических и процессуальных средств с акцентом на функциях контроля и оценки {условия и ограничения)

Подсистемы: кавдый элемент технического оборудования связан с соответствующими (частными) функциями, выполнение каждой из которых в логической совокупности приводит к достижению основной цели системы- Иерархический уровень основных системных решений требует, чтобы технические средства рассматривались как подсистемы. Например, на уровне разработки технологической аппаратуры устройство регистрации данных будет считаться подсистемой. По отношению к регистрационному устройству аналого-цифровой преобразователь, специализированный компьютер и устройство для форматирования данных также являются подсистемами. Аналого-цифровой преобразователь имеет мало функциональных связей с другими подсистемами, а устройство для форматирования данных - много. По степени разветвленности связей устройство для форматирования данных можно сравнить с нервной системой, хотя основная функция форматирующего устройства вполне однозначна. Частные, или однонаправленные, системы - общее понятие, обозначающее^ это каждая из таких систем однозначно связана с одним из аспектов решаемой проблемы. Так, например, к функциям, общим для всех подсистем, относятся необходимость получения энергии, поддержания температуры, сензитивность к внешним возмущениям. Существуют функции, которые определяют создание отдельной рабочей сети; работа аналого-цифрового преобразователя определяется собственной внутренней программой действий, которая должна синхронизироваться с другими подсистемами; аналогичным образом работают устройства для накопления и форматирования данных, а также компьютер. Другой пример - полег в авиации может быть описан как частная система. При этом и навигационное оборудование, и навигационные процедуры рассматриваются в качестве подсистемы, обеспечивающие выполнение специфических требований воздушного полета.
Понятие "точность" не относится к функциональным характеристикам системы, но оно жизненно важно для надежной и безаварийной работы. Само по себе количество ошибок, допускаемых системой, непосредственно не является производной величиной от технической реализации. Различные, совместно работающие элементы системы связаны воедино через работу оборудования1 для которого может быть создана модель распределения ошибок.
Как функциональные, так и нефункциональные характеристики системы запечатлены или, точнее, как бы "вморожены" в конечный вариант технического решения. Это может быть показано на примере, представленном на рис.2, который иллюстрирует возможное объединение выделяемых характеристик по группам - скажем, вес, габариты, системы питания и охлаждения объединены понятием "физические характеристики" (Sheperd, 1974). Как и многие другие, эта схема несовершенна, например, в ней не учтен такой важный аспект,
44
как программное обеспечение работы системы. Однако строгих правил и критериев завершения процесса структурирования не существуют. До сих пор только практика подсказывает, когда пора остано* виться! Применение системного подхода, по крайней мере, помогает сформулировать вопросы, которые при другой методологии проектирования даже не возникают или проявляются слишком поздао.
Типы функционирования системы
Обычно над различными функционально важными сторонами работы системы доминирует одна форма активности, которая имманентно присуща системе и осуществляется либо автономно, либо под влиянием внешних воздействий. Количество и тип последних зависят от параметров выбранного оборудования и от степени автоматизированное™ процессов управления. Этот аспект рассмотрения деятельности системы может быть охарактеризован как процедуры. программы и алгоритмы действия.
Действия системы - ручные, механические, электронные или любые другие - имеют точки разветвления, определяющие выбор одного из альтернативных вариантов. Если выбор способа действия в этих точках неизвестен, т. е- строго не определен в результате предыдущих действий (а он может зависеть от внутреннего состояния системы и от внешнего окружения), то суммарное действие называется процедура. Выяснение предпочтительности дальнейшего способа действия в таких точках разветвления требует хорошо упорядоченной стратегии выбора решений, которая чаще всего обеспечивается деятельностью чело века-оператор а. Если предполагается, что СЧМ
должна быть полностью управляема, то в проекте СЧМ должна быть подробно разработана стратегия выбора решений, '
В том случае, когда совокупность действий системы полностью детерминирована структурой системы и той работой, которую она уже выполнила, суммарное действие системы называется программой, или алгоритмом, а не процедурой. Процедуры, программы и алгоритмы в нашем понимании - это тоже подсистемы. Эти понятия используются не только при создании программного обеспечения, но и широко распространены в различных областях промышленности. Системныефункции обусловливаются определенной направленностью (илитипом) в деятельности системы. В свою очередь, тип деятельности системы определяет выбор технических средств, функционирование которых обеспечивает выполнение заданных процессов* Чтобы добиться успеха в использовании методологических приемов проектирования, требуется представить систему в виде структур различного типа, что включает и выявление "плоскости" взаимодействия, или интерфейса, получившейся в результате разбиения системы по той или иной функции (комплекса функций).
45